Allenails Studio Urody

Czy obsługa klienta jest dobra w firmie czy mało profesjonalna pokazują sytuacje kryzysowe. I niestety muszę odradzić salon Allenails. Jeśli nie chcecie stracić czasu i pieniędzy omijajcie to miejsce. Dzisiaj byłam na poprawce aż 3 paznokci, lakier z bazą całkowicie odszedł od płytki po niecałym tygodniu, jak wiecie może to doprowadzić do grzybicy. Zostałam przyjęta i na odchodne usłyszałam, że dzisiaj „wyjątkowo” mam poprawę za darmo, bo reklamację się do 3 dni. Czyli następnym razem rozumiem, że już zapłacę, choć usługa była źle wykonana. I jak lakier odejdzie mi po 4 dniach to znów muszę przyjeżdżać i tym razem już zapłacić. Usłyszałam również od Pana właściciela, że powinnam cały czas chodzić w rękawiczkach, żeby chronić paznokcie ( właśnie po to robię hybrydę, żeby wychodząc z domu na spotkanie np. ze znajomymi zasłaniać paznokcie – absurd) i że on nie wie co robię w domu, może siedzę i dłubie w paznokciach i przez to odchodzi lakier – kolejny absurd. Po to robi się hybrydę, że mieć spokój z paznokciami do 3 tygodni i nie jest to dla mnie komfortowe przyjeżdżać po tygodniu na poprawki. Zarzucono mi również, że uszkodzilam paznokcie mechanicznie, choć nikt w salonie nie wie czym jest uszkodzenie mechaniczne i nie potrafił mi tego wytłumaczyć. Dziewczyny gdyby doszło do uszkodzenia mechanicznego jak sugeruje obsługa paznokcie byłby złamane, naderwane pęknięte czy odkształcone, a w tej sytuacji płytka była nienaruszona ! Czyli hybryda była źle położona, płytka nieodpowiednio przygotowana lub lakiery molly lac są słabej jakości.W innych salonach usłyszałabym – przepraszam, że usługa nie spełniła moich wymagań, że muszę przyjeżdżać, tracić czas, a w salonie Allenails usłyszycie, że dzisiaj wyjątkowo macie za darmo poprawkę i że zgodnie z prawem reklamacje są do 3 dni, a że lakier z bazą odchodzi to Wasza wina, bo nie chodzicie w rękawiczkach 24/7 i specjalnie dłubiecie w paznokciach.Zostałam oczerniona i zarzucono mi, że wyłudzam darmowe poprawki, że sama zniszczyłam sobie paznokcie i straszono sądem.Dodam jeszcze, że w salonie nikt z obsługi nie nosi maseczki (!) choć jest bezwzględny nakaz zakrywania nosa i ust. Nie ma klimatyzacji, co w upalne dni jest bardzo niekomfortowe. A wnętrze jest mało estetyczne :((

Polecam z całego serduszka! Atmosfera w salonie SUPER. Stylistka Roksana przesympatyczna, czyni cuda na paznokciach, profesjonalistka dbająca o najmniejsze szczegóły. Jestem bardzo zadowolona z efektów, jeszcze tu wrócę! Najlepsze studio paznokci!

W końcu znalazłam kosmetyczkę która chętnie robi różne wzory na poznokcach i jest przemiła. Zawsze wychodzę zadowolona.