Orange Gliwice FORUM GLIWICE

Chciałbym serdecznie pozdrowić i podziękować z tego miejsca konsultantowi Arturowi Ciszyńskiemu, za jego fenomenalną pomoc, szeroką wiedzę w zakresie obsługi konsumenckiej, staranność, oraz techniczny obszar jego kompetencji.Jako że nie jestem wierzycielem operatora sieci Orange, to jakiś czas temu natrafiłem na problem u innego operatora, poprosiłem Artura o pomoc ponieważ miałem problem z pewną usługą. Nie dość, że w błyskawiczny sposób poradził sobie z problemem i doradził co powinienem zrobić, to na dodatek przekonał mnie nie tylko do siebie ale zarówno do firmy której jest pracownikiem.Posiada on nie tylko wiedzę na temat operatora u którego pracuje ale zarówno posiada on wiedzę ogólnorynkową, co jest wysoce cenią cechą w takich właśnie branżach.Artur to właściwy człowiek na właściwym miejscu !Jeszcze raz pozdrawiam i zapewne niebawem się do Państwa przenosie ! ;)

Super obsługa. Dzisiejsza wizyta w salonie to pozytywne zaskoczenie. Wszystkie problemy z komórką rozwiązane. Pan Patryk bardzo pomocny.

Jak zawsze wychodzę z salonu bardzo zadowolona.Zalatwilam temat sprawnie i szybko.

Same superlatywy dla osób tu pracujących rzetelna fachowa i usmiechnieta obsługa polecam wszystkim

Pan Łukasz Żmuda- konsultant Salonu Orange w Gliwicach w Forum, pomógł mi dobrać wszelkie parametry potrzebne mi do prawidłowego odbioru i łączenia się przez internet. Cierpliwość wielka , wiedza niezarozumiała , czułam się tak jakby mój wnuk pomagał mi we wszystkich meandrach i konfiguracjach potrzebnych do właściwego odbioru i łączenia się z interetem. Według zasady Króla Stasia który zapraszał na czwartkowe obiady w zamku Królewskim , oprócz tego że częstował pysznościami nad swoją głową umieścił przepiękne przesłanie chwaląc - zachęcasz". Jak to dobrze mając 67 lat być zrozumianym i pomóc zrozumieć wszystkie nowości bez grymasu twarzy " czego ona nie rozumie" i wyjść do domu szczęśliwą że można jeśli się chce być miłym i pożytecznym dla takiej babci jak ja."

Oceniam tylko profesjonalizm niektórych pracowników którzy stają dosłownie na głowie aby ocalić wizerunek coraz bardziej dziadziejącej firmy

...profesjonalizm i fachowa obsługa w wykonaniu p.Agnieszki Olczyk.Dziękujemy !!!

3 gwiazdki otrzymałam że średniej:5 gwiazdek za obsługę i osoby pracujące - pani Jolanta bardzo profesjonalnie podeszła do klienta, doradziła, pomogła rozwiązać nietypową sytuację.1 gwiazdka za same produkty, które firma dostarcza (niezależne od pracowników obsługi) - internet do 10Mb/s czyli jak jest 1Mb/s to też wg nich jest ok, bo wszystko jest zgodne z umową. Nie biorą pod uwagę tego, że coraz więcej ludzi pracuje z domu i wypadałoby zaoferować lepszą jakość usługi.Na szczęście jeszcze tylko parę dni i podziękujemy Orange za ich usługę.

I wish I could give 0 stars, I visited the store yesterday as some money is deducted from my orange account for don’t know what reason. I asked if they can speak in English. This rude lady sitting at the front desk(as usual) tells me a big No straight away, she showed no gesture or efforts to help me. She was not even looking at me and just doing something in her phone.If you don’t want to give customer service to foreigners then just don’t sell your cards to them, I wish I could know how to take more action on this.