Hotel Mercure Częstochowa Centrum

Już od kilku lat korzystamy z mężem z usług Hotelu Mercure i jesteśmy bardzo zadowoleni. Przyjeżdżamy z intencjami na Jasną Górę . Hotel jest położony w bardzo dobrej lokalizacji wszędzie jest blisko. A przede wszystkim w tym hotelu jest bardzo przyjemnie do dyspozycji są środki do kąpieli i świeże ręczniki. Jeden minus to brak maty anty poślizgowej w wannie. Jesteśmy osobami już nie pierwszej młodości dlatego dla nas jest bardzo kłopotliwe korzystanie z natrysku. Mamy nadzieję , że to się zmieni już w zeszłym roku zwracałam uwagę że mata jest potrzebna ale jak widać nie usłuchano. Dlatego jeszcze raz monituję nie jest to drogi wydatek bo z metra można kupić bardzo tanio. A hotel o takiej renomie na pewno może sobie na to pozwolić. Mam nadzieję , że kiedy następnym razem odwidzę hotel będę mile zaskoczona. Z pozdrowieniami klienci z Gdańska.

Super obsługa i spokój.... Naprawdę można wypocząć. Panowie z restauracji super obsługują, dania smaczne. Polecam.

Hotel Mercure w Częstochowie, pomimo swojej klasyfikacji na cztery gwiazdki, niestety nie spełnia oczekiwań, zwłaszcza w porównaniu do innych hoteli w europejskich miastach. Istnieje kilka aspektów, które wpływają na moją ocenę tego obiektu.Po pierwsze, prysznic w hotelu jest złe wyprofilowany, co może być uciążliwe dla gości. Brak odpowiedniej konfiguracji prysznica może utrudniać komfortowe korzystanie z niego i może być uważane za istotną wadę, szczególnie w przypadku hotelu o takim standardzie.Po drugie, mimo starań hotelu w kreowaniu swojego wizerunku jako ekskluzywnego, brakuje wyszkolenia personelu i jakości obsługi. Dobrze przeszkolona i uprzejma obsługa to jedno z kluczowych kryteriów oceny hotelu. Jeżeli personel nie jest odpowiednio wyszkolony lub nie zapewnia gościom odpowiedniego poziomu obsługi, to może to znacząco wpływać na jakość pobytu i ogólne wrażenie z pobytu w hotelu.Po trzecie, pokoje hotelowe w Mercure Częstochowa wydają się być zaniedbane i wyremontowane najniższym kosztem. Wizualne wrażenie tamtychności i niedostatecznej dbałości o detale może wpływać na odbiór gości i skutkować obniżeniem oceny hotelu. Przy standardzie czterech gwiazdek można oczekiwać, że pokoje będą utrzymane w dobrym stanie i zapewniały komfortowy pobyt.Podsumowując, oceniam hotel Mercure w Częstochowie na maksymalnie dwa gwiazdki. Pomimo starań hotelu w tworzeniu wizerunku ekskluzywności, nie spełnia on oczekiwań w zakresie standardu czterech gwiazdek. Problemy z prysznicem, braki w wyszkoleniu personelu oraz wrażenie zaniedbanych i tanich pokoi są głównymi czynnikami, które przyczyniają się do mojej negatywnej oceny. W przypadku podróży do Częstochowy, warto rozważyć inne hotele, które lepiej odpowiadają oczekiwaniom i zapewniają wyższą jakość pobytu.

Wiem, że bardzo późno wystawiam opinię, ten czas tak szybko leci... W grudniu 2018 i listopadzie 2022 organizowaliśmy chrzciny w restauracji hotelowej. Bardzo serdecznie chcielibyśmy podziękować za przede wszystkim wspaniałą miłą i profesjonalną obsługę (macie Państwo super zespół!) i smaczne jedzenie :-) Nie jesteśmy z Częstochowy, a w przypadku drugiej imprezy cała komunikacja odnośnie terminu, menu, liczby gosci etc. odbywała się zdalnie i wszystko zostało dopięte na ostatni guzik. Bazując na tym naszym doświadczeniu polecam zorganizowanie tam imprezy :-)

Pokoje czyste ale małe na dwie osoby. Łazienka w stylu lat 70tych niestety, mała i z wanną i też małą. Jesli chodzi o personel to bardzo miły pomocny. Zawsze pomogą jak mogą. Byłem bardzo miło zaskoczony.

Największą zaletą hotelu, poza podstawowymi typu czystość, ręczniki, szlafroki, a nawet szczoteczki i maszynki do goleniai, jest przemiła i pomocna obsługa zarówno w recepcji jak i w restauracji hotelowej Od pierwszych kroków poczuliśmy się jak u siebie, mile widziani Szczerze polecam ❤

Lokalizacja fajna, blisko wszystko. Czysto, schludnie. Jednak za taka cenę, standardy w hostelach są lepsze. Dodatkowo 400 zł za trzy psy, to zdecydowanie za dużo.

Czysty pokój, pyszne śniadania, cisza, parking dla samochodu, same plusy, Napewno skorzystam z Waszego Hotelu w przyszłości. Malutki minusik za wyjący wentylator w łazience, polecam zrobić do niego osobny włącznik.

świetna lokalizacja, bardzo dobre i obfite w wybór śniadania, miła i kompetentna obsługa, pokoje zadbane i dobrze wyposażone