VeloBank S.A. Oddział

Jakby można było dać mniej niż 1 gwiazdkę to by tyle otrzymali. Trzymać się z daleka. Prostej dyspozycji wypłaty środków nie mogą zrealizować zasłaniając się wewnętrznymi procedurami mimo iż mogą zweryfikować dokumenty i osoby przed nimi.

Niekompetentni pracownicy, zasłanianie się ‚centrala’ przy próbie załatwienia najprostszych rzeczy ( gdyby w PRL istniały banki to byłby przodownik). 2h czekania w kolejce, mało pracowników (bo akurat maja ‚ spotkanie‚ o.O…. ), brak parkingu dla konsumentów, dyskryminacja ‚starych’ klientów getin banku ( 0.015% na lokacie SERIO?!) = bardzo negatywne doświadczenie, zmieniam bank. Plus w aplikacji nie da się nic załatwić, wiec wycieczki do ‚oddzialu’ są konieczne - a dalej nic nie jest załatwione. Oddziałów jest mało, robią się kolejki. Mimo to ten był najgorszy w moim życiu. Bardzo nie polecam. Ostatecznie mimo ze spędziłam pół dnia usiłując ustalić 1 rzecz, zostałam odesłana na infolinie. Oczywiście ta z 1,5 muzyczka i bez dostępnych konsultantów. Nie mam pojęcia JAKIM CUDEM ten bankopodobny twór istnieje ale zamierzam trzymać się z daleka i wszystkimi to radzę. Gdyby było 0 gwiazdek dałabym 0.

Pracownicy uprzejmi.Nigdzie nie jest podane (oprócz na drzwiach) że wypłata gotówki realizowana do 16:00.

Obsługa banku o ile to można nazwać pracą robi wszystko w tempie ślimaczym, szczególnie łysy grubszy pan.

6 stanowisk byłem 4 w kolejce. 30 min czekania. Chciałem tylko zapytać o dodatkowe konto. 3 pracowników przewraca papiery 2 obsługuje. Młoda pracownica nie obsłużyła nikogo poudawała ze cos robi na komputerzw 15 min wyrównywała papiery na na kupce i poszła. Przede mną pani wpłacała pieniądze 10 min z zegarkiem w ręku. Jeżeli chcą odstraszyć klientów, to dobry kierunek

Fatalna obsluga, brak znajomosci podstaw ekonomii. Ukrainka nie miala pojecia co do niej mowie po czym nie zrobila tego o co prosilem. Musialem udac sie do innego oddzialu w ktorym dowiedzialem sie ze nic nie zostalo zrobione.

Tragicznie długi czas oczekiwania. Spędziłem w kolejce 2,5 godziny zanim zostałem obsłużony.

Kolejki jak dawnej po mięso.Człowiek czeka już 25 min. To jest bank w 21 wieku ?

Jedyny w Krakowie działający wpłatomat 24h.