Hebe

Obsługa klienta to masakrą w tym sklepie. Jak zawsze nikogo nie było na kasie. Poszłam zawołać kogoś żeby zapłacić gotówką. Kiedy znalazłam kasjerki i wróciłam do kasy, to tam już była jakąś para i kasjerka ignorując to że ja ją właśnie zawołałam i byłam pierwsza w kolejce poszła obsługiwać państwo. Państwo płaciło kartą i za każdą sztukę towaru osobno. Kiedy ja zwróciłam uwagę na to że państwo może skorzystać z kas samoobsługowych, to kasjerka chamskie powiedziała że mogą ale nie muszą. I tylko to że tego towaru nie ma w innym sklepie powstrzymało mnie od tego żeby zrezygnować z zakupu. Nikomu nie polecam więcej z korzystania tego sklepu.

Już któryś raz kiedy przychodzę do tego miejsca i wychodzę zniesmaczona przez ochroniarza bądź ochroniarkę(zależy kto jest na zmianie), którzy traktują mnie jak złodzieja. Gdy jestem w sklepie więcej niż 5 minut, spotykam się z tym, że pani ochroniarz niedyskretnie podąża za mną, obserwuje mnie albo nie odrywa wzroku od kamer. Nie ma to znaczenia czy jestem sama, czy przyszłam z kimś. Zawsze jestem traktowana tak samo. Więcej się tam nie pojawię, a szkoda, bo kosmetyki w dobrej cenie mogłam tam KUPIĆ.

Ekspedientka z czwartku wieczór bezczelna. Pogardliwe spojrzenie, pretensjonalny ton przy zapytaniu. Na koniec zupełnie oderwana od tego co do niej mówiłam zaczęła mi proponować jakiś kosmetyk, który podpasowała pod moje domniemane zapotrzebowania, kiedy minutę wcześniej wciskała to innej dziewczynie, polecając jej na zupełnie inne problemy skórne. Droga Pani, chyba nie dla Pani praca z klientem.

Obsługa na wysokim poziomie!! Przemiła atmosfera szczególnie podczas rozmowy z Panią w okularach jak się nie mylę Pani Aleksandra. Sklep dobrze wyposażony. Kupiłem to co chciałem. Będę wracać częściej niż tylko przejazdem :)

Ocena za obsluge klienta w tej drogerii...Wiem, ze praca z ludźmi to CIĘŻKA praca... nie dla każdego....Nie wiem natomiast czy to zły dzień pracownika, czy skąpstwo firmy hebe w wynagrodzenia, czy polityka tej firmy czy jeszcze coś innego, ale w tym punkcie zawsze jest coś nie tak z obsługa klienta! Panie często są jakby obrażone, zniesmaczone, nieobecne... Zwłaszcza gdy cena produktu nie zgadza się z ta na półce albo - o masakra - jeśli ktoś chce zapłacić gotówką zamiast kartą w kasie samoobsługowej. O jakie to jest wtedy zło, zeby taka osobę obsluzyc...Bywam tam TYLKO w ostateczności i dlatego, że mam po drodze.

Tania Drogeria można kupić praktycznie wszystko czasami brakuje produktów na półkach ale z reguły jest wszystko tam gdzie trzeba ogólnie nie ma na co narzekać.

Dramat z zamówieniem, już po raz kolejny jest całkowicie przekłamany przekaz odnośnie dostarczenia zamówienia po kilkukrotnej ingerencji z mojej strony 6 dnia ( gdzie miało być wciągu 24 h potem od 1-3 dni) ostatecznie okazało się że nikt nic nie wiem i każą czekać 14 dni na wyjaśnienie. Żenada ! Nawet na 1 gwiazdkę nie zasługują!

Zamówiłem, czekałem tydzień, a potem dostałem list, że został anulowany akurat wtedy, gdy byłem w sklepie i chciałem się dowiedzieć, gdzie jest moje zamówienie. Nie otrzymałam jeszcze zwrotu pieniędzy, a na dodatek nigdy więcej nie zrobię u was zakupów! Jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy, zostawię negatywną opinię, nie mam pieniędzy i nie mam zamówienia od 2 tygodni, najgorsza firma, z jaką kiedykolwiek zamawiałem to!!!!