Hotel Polanica Resort & SPA

Właśnie wróciliśmy z tego hotelu . Moim zdaniem hotel zasługuje na więcej niż 3* . Największym atutem jest jedzenie . Smaczne ,świeże , dobrze przyprawione , spory wybór . Hotel jest świetną bazą wypadową na całą Kotlinę Kłodzką. Na miejscu fajna kręgielnia , w weekendy dyskoteka . Mnóstwo miejsc parkingowych darmowych . Basen , brodzik dla dzieci , jacuzzi, sauny bez zastrzeżeń . Ogólnie polecam z czystym sumieniem . Na pewno tam wrócimy !!! Pozdrowienia dla miłej i uśmiechniętej młodej Pani w blond włosach która obsługuje bar przy kręgielni . Mega pozytywna osoba :)

Świetne miejsce na firmową integrację. Bogata infrastruktura hotelu (basen, siłownia, boiska/kort, klub nocny) nie pozwala na nudę. Pyszne jedzenie, bogata oferta śniadaniowa. Ponadto na duży plus czystość w obiekcie. Obsługa (w większości) uczynna i miła. Doskonała współpracą z P. Alicją Adamów, dzięki której wszystko szło zgodnie z planem. Chętnie do Was wrócimy!

Jesteśmy bardzo mile zaskoczeni jakością usług świadczonych w hotelu.Dojazd jest bardzo łatwy (kilka minut od głównej drogi). Przed budynkiem znajduje się duży parking; tuż obok (przy aquaparku) mamy kolejne miejsca do parkowania aut.Zameldowanie przebiega bez problemu. Pokoje (opcja budżetowa) są optymalne i praktycznie wyposażone (w tym w lodówkę oraz sejf).Aquapark spełnił nasze oczekiwanie - basen sportowy, basen płytki oraz dla dzieci (z przyjemną, ciepłą wodą). Jacuzzi dość małe, ale bez większych problemów spędziliśmy w nim optymalną ilość czasu.Korzystaliśmy jedynie z opcji śniadaniowej. Tutaj także nie byliśmy rozczarowani - jedzenie jest świeże, różnorodne i bardzo smaczne. Obsługa na najwyższym poziomie. Jesteśmy wdzięczni jednemu z Kelnerów (może nawet Kierownikowi Sali?) za życzliwe podejście i bezinteresowną pomoc! Dzięki Panu nasza wycieczka w góry udała się!Hotel posiada jeszcze kilka innych atrakcji (klub, salę kinową, kręgielnie), z których nie korzystaliśmy.Z czystym sumieniem polecamy pobyt w Hotelu Polanica Resort & SPA.

Hotel zasługuje na 10 gwiazdek. Czysto. Ale to co było najlepsze, to obiady- pyszne, brak dań z frytury, przez co w restauracji nie śmierdziało. Jedzenie jak domowe. Wyglądało jak w restauracji, a nie w stołówce masowego żywienia.

Super hotel, atutem jest położenie z dala od centrum, do którego można dojść spacerkiem. Parking bezpłatny. Pokoje czyste i wygodne. Obsługa bardzo miła. Jedzenie przepyszne i różnorodne, duży wybór dań, ciasta, owoce. W czwartki w miejsce obiadu grill, świetny pomysł. W hotelu duży basen, siłownia, sala zabaw dla dzieci, kręgielnia, klub nocny. Jest wszystko, czego potrzeba, aby wspaniale wypocząć. Polecam to rewelacyjne miejsce.

Zachęcona bardzo dobrymi opiniami oraz fajnie wyglądającym brodzikiem dla dzieci wybrałam ten hotel na urlop z mężem i dziećmi (2latka i noworodek). I to był największy błąd w moim życiu.Choć kilka plusów się znajdzie ogólne wrażenie jest poniżej jakiegokolwiek poziomu....Pierwszy wieczór przebiegł ok. Pokój superior duży, przestronny, miejsce na łóżeczko i wózek z gondolą. Duża łazienka. Jedyny minus to malutka kabina prysznicowa, nie polecam ludziom nawet z lekką nadwagą. Brak jakiejkolwiek półeczki w kabinie to też spory minus. Windy małe, ciężko było zmieścić się z wózkiem. Obiadokolacja dość dobra, choć dla dziecka 2letniego ciężko było cokolwiek wybrać. Obsługa w restauracji dość miła. Genialny pomysł na pokój zabaw za szybą obok restauracji. Można dokończyć jedzenie i patrzeć jak dziecko się bawi. Brodzik dla dzieci super, baseny z chłodną wodą też ok. Ratownik bardzo miły. Szlafroki pobiera się z recepcji na basenie i trzeba je potem tam oddać (bo jak niemiła pani ze spa stwierdziła naliczą opłatę). Noc mały koszmar, choć dzieciom to nie przeszkadzało. Impreza integracyjna na dole, bardzo głośna muzyka i krzyki o 3 w nocy.... Na śniadanie bardzo duży wybór, bardzo smaczne jedzenie, dla dziecka spokojnie sporo można wybrać. Plac zabaw niezły, choć siedziska w piaskownicy proszą się o wymianę - dziecko na szczęście potargało tylko spodnie.Szok nastąpił jak wybraliśmy się wszyscy na basen w szlafrokach koło południa. Pani z recepcji basenowej poinformowała nas, że do piątku (a był wtorek) jest remont brodzika i jacuzzi, ale można korzystać z pozostałych basenów. Poszliśmy zobaczyć i zostałam w szoku... Pan piłą tarczową ciął kafelki - jak na budowie - mnóstwo pyłu i hałas niemożliwy... Wyszłam zdenerwowana i pytam jak to możliwe że wczoraj byliśmy na basenie do końca do 21 i nikt nas o tym nie poinformował, ani nie wisiało żadne ogłoszenie - pani z recepcji basenowej wzruszyła tylko ramionami. Poszliśmy wkurzeni na recepcję, bo ze względu na brodzik wybraliśmy hotel, dostaliśmy informację, że manager zastanowi się do wieczora jak nam to zrekompensować. Więc zostaliśmy. Wieczorem recepcjonistka poinformowała, że managera nie ma i jutro będzie informacja... A rano dowiadujemy się, że to jest awaria i hotel nie jest tu winien, a jak się nam nie podoba to możemy wyjechać. Tylko mamy zapłacić za 3 doby a nie 2, które tam spędziliśmy, bo dokonaliśmy rezerwacji na 3, pomimo, że jeszcze nic nie zapłaciliśmy, bo rezerwacja była telefoniczna w dniu przyjazdu... Po ostrej wymianie zdań z recepcjonistką i proszeniu o rozmowę z kimś wyżej niż manager pani recepcjonistka zmieniła zdanie... nawet wydusiła z siebie wymuszone przykro mi". W gorszym położeniu była rodzina z dzieckiem

Poraz kolejny jesteśmy bardzo zadowoleni .Mieliśmy jeden dzień wyjazdowy , rano dostaliśmy pyszne śniadanie na wynos a po powrocie dostaliśmy przepyszna kolację .Polecamy serdecznie i bardzo dziękujemy

Całkiem niezły hotel. Doskonałe sniadania i obiadokolacje. Ale nigdy nie zrozumiem dlaczego w naprawdę dużej łazience ktoś instaluje kabinę prysznicową 80 cm, nie ma gdzie odłożyć mydła i brak prostych haczyków do powieszenia ręczników.No i personel moglby się choć raz uśmiechnąć. To nie boli :-)

Ocena za pobyt byłaby wyższa, gdyby nie niezbyt przyjemna Pani recepcjonistka. Po pierwszej nocy chcieliśmy zmienić pokój z economy na standard, ponieważ stwierdziliśmy, że jest niewygodny, a przede wszystkim łóżko. Zarówno booking, jak i strona hotelu wskazywała na wolne pokoje na następną noc, jednak Pani recepcjonistka nie chciała, a może nie umiała dokonać zmiany, bo następnego dnia miała też problem z wystawieniem faktury, pomogła z tym za to przemiła inna Pani z recepcji w jasnych włosach i okularach.