Biuro Obsługi Klienta Enea
283 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek08:00–16:00
- wtorek08:00–16:00
- środa08:00–16:00
- czwartek08:00–16:00
- piątek08:00–16:00
- sobota08:00–16:00
O firmie
Enea - sprzedawca energii elektrycznej w Polsce | Enea to producent, dystrybutor i sprzedawca energii elektrycznej w Polsce.
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
+48611111111
Kupiec, plac Wiosny Ludów 2, 61-831 Poznań
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek08:00–16:00
- wtorek08:00–16:00
- środa08:00–16:00
- czwartek08:00–16:00
- piątek08:00–16:00
- sobota08:00–16:00
Funkcje
- Parking dla niepełnosprawnych
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
Rekomendowane recenzje
Santa 1
27.10.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Poziom obsługi godny PRL -u łaskę robią pod każdym względem. Kolejki niesamowite. Strona nie działa aby zarezerwac wizytę. Trzeba brać wolne w pracy aby załatwić sprawę.
4kola
20.10.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Jakby można było przyznać zero, to byłaby to najbardziej zasłużona ocena. O godzinie 15.30 nie można pobrać biletu. Kolejka liczy chyba z 20 osób. Myślałem, że gorszej obsługi niż w PGNiG nie będzie. Enea stanęła na wysokości zadania. Gratuluję!
Андрій Каліщук
13.10.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Najbardziej wkurzające miejsce ta placówka. Czekanie ponad 2 godziny !!!! Czy to jest normalnie dla tak dużej firmy? Czy jest wam za mało siana żeby zatrudnić dodatkowe osoby ?! Przyszedłem w innej sprawie no jak doczekam się swojej kolejki to rozwiąże umowę i pójdę do konkurencji, gdzie dbają o klienta a nie tylko o swoje portfele.NIE POLECAM !!! Gorzej chyba nigdzie nie ma.
Paula Bieganek
09.10.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Przesympatyczna i bardzo pomocna obsługa. Nie ma problemu, z którym by nie pomogli, a z racji służbowych powiązań muszę odwiedzać biuro dość często. Na specjalne wyróżnienie zasługuje profesjonalizm i kompetencja Pani Aleksandry Kowalskiej, która z anielską cierpliwością doradza w sprawach umów. Faktycznie czasami trzeba poczekać na swoją kolej, ale zdaję sobie sprawę, że to nie wina pracowników.
Andrzej Polojko
03.10.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Wypełniłem wniosek razem z pracownikiem obsługi klienta, po to tylko, aby w kolejnym dniu otrzymać informację od Enea, że wniosek zostałodrzucony, ponieważ nie zawierał wszystkich informacji. Wniosek zawierał wszystkie informacje, ale najwidoczniej pracownik nie uzupełnił tego w systemie. No cóż, kolejny dzień urlopu, żeby załatwić sprawę po raz kolejny. Żałosne. Drogi kliencie mamy cię…..
Kamil Kościelniak
30.09.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Dodzwonić się na infolinie to jakaś tragedia !!!!!!! Czekam na połączenie 50 minut kolejny dzień z rzędu !!!!Żeby załatwić cokolwiek w biurze obsługi trzeba czekać co najmniej tydzień i to jeszcze przy odrobinie szczęścia.Zgłoszenia przez EBOK rozpatrywane są przez kilka tygodni...Niczego nie można załatwić w tej firmie.
Wojtek Zazwieja
28.08.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Na obsługę czekałem około 45 min, co uważam za poniżej normy. Bardzo dużym minusem był błąd rejestracji internetowej - po rejestracji i tak trzeba czekać w kolejce.
daniel kurpisz
22.08.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Najgorsza obsługaAle to nie do końca chyba problem samej firmyJest to problem ludzi którzy tam pracują !!!!Uważają się za Bogów ponieważ to oni decydują o twoim losie.Podejrzewam że gdyby dać im broń to równie dobrze mogli by dokonywać egzekucji .Pan przy stanowisku nr 3 jest najlepszym tego przykłademBrak jakiegokolwiek szacunku i zrozumienia oczywiście podszyte lekkim uśmieszkiem i łagodnym tomem.Boże kiedy ta mentalność ludzi się zmieni?!!!!!
Damian Kołodziej
20.08.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Porażka. Mężczyzna z obsługi po godzinie pracy i obsłużeniu 1 klienta mówi do koleżanki, na tyle głośno że wszyscy słyszą: Idę na fajkę..... I poszedł. Tymczasem wewnątrz 20 osób czekających na możliwość załatwienia swojej sprawy. Miałem rezerwację wizyty na konkretną godzinę poproszony do stanowiska zostałem 40 min po ustalonym czasie.... Facet z fajki wrócił po 20 minutach. Może palił cygaro?
Damian (Rewi)
24.07.2023
Biuro Obsługi Klienta Enea
Byłem umówiony na konkretną godzinę więc nie czekałem, swoją sprawę załatwiłem szybko więc czemu mam być nie zadowolony?
Dodaj recenzję
Mapa
Kupiec, plac Wiosny Ludów 2, 61-831 Poznań
Biuro Obsługi Klienta Enea