MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.

Rownież nie polecam. Bezczelny i zakłamany Zarząd. Nie wywiązują się z umów zawartych miedzy klientem a sprzedawcą. Akcesoria do okien przyjeżdżają do klienta uszkodzone. Szkoda słów.

Aktualizacja dzis 14.10.2021 byl Pan z serwisu i udalo sie jedno okno skutecznie naprawic, reszta okien ze wzgledu na zimna pogode i prace zwiazane z ociepleniem przekladamy na wiosne 2022. Serwis dziala skutecznie wiec nawet jak cos bedzie nie tak widac ze jest szansa na naprawe co jest bardzo pozytywne. Mialem nadzieje na super okna bo sa naprawde fajne, ale mialem pecha i dostalem okna zle zmontowane przez co ulegly one zniszczeniu. Do srodka skrzydla okiennego wysokosci 230 cm monterzy uzyli pianki rozpreznej w celu sklejenia szyby z rama skrzydla (czarny kolor pianki) przez co ramy skrzydla pod wplywem sily rozpreznej tej pianki zaczely mocno pracowac i zrobil sie tzw banan" na obu dlugoscich skrzydła okien. To sprawilo ze rygle zamykajace z okucia okna poszarpaly ramę własciwą okna w ktorym to dane okno siedzi. Na 7 okien 3 zostaly w ten sposob uszkodzone i zniszczone. Zalaczam zdjecia uszkodzen. Czekam na szybka i skuteczna reklamacje ze strony tak duzej i powaznej firmy jak MS OKNA ze Słupska."

Nie poważne podejście ludzi pracujących w spedycji. Zamawiają samochód wiedząc, że towar nie jest gotowy. Awizowany załadunek w przedziale czasowym 8-15, zostaje zrealizowany tuz przed 21:00. Jeżeli chodzi o załadunki - nie polecam!!

pomimo użytkowania okien z tej firmy, nie polecam podejścia do klienta jak również załatwienia zgłoszenia, kiedy wyszła wada mocowania wózka od zgłoszenia do kontaktu ponad 2 miesiące a do tego cena kosmos, przyjechali z konkurencji i od ręki zrobili za 10x mniej, niestety wada uszkodziła próg okna HS

Skandaliczna obsługa oraz pomoc dla klienta . Chec brania w łapę za stojak do okien . Towar miał być przygotowany do transportu a na miejscu chcą 450zl w biurze za stojak lub 200zl na lewo .Czekałem 7 godzin na placu bo potłukli okno. Zero wzruszenia czy jakiej kolwiek rekompensaty. Tragedia.

Polecam firmę i produkty. Wysoka jakość produktów oraz świadczonych usług. Serwis wykonany profesjonalnie, starannie. Fachowa obsługa reklamacji - zainteresowanie problemem , niezbywanie klienta, chęć pomocy i rozwiązanie problemu oraz naprawa. Przemiła obsługa pracowników.

Nasze okno hst 3m zamknięte ma dużą szparę, w pionie odstaje na 1 cm!!! Krzywo jest w poziomie. Szkoda że zdjecia nie mozna dodać. Z okien odpryskuje okleina. To byl zły wybór.

Z pełnym przekonaniem polecam firmę MS. Fachowa obsługa i doradztwo, dotrzymane wszystkie terminy, a sam produkt najwyższej jakości.

okna mam od 10 lat, ostatnio potrzebowałem pilnego serwisu fabrycznego do okna przesuwnego HS , ku mojemu zdumieniu reakcja nastąpiła w ciągu kilkunastu godzin pomimo gwarancji zakończonej 5 lat temu, oczywiście w szczegółach sytuacja była bardziej złożona, takie zachowania po upływie gwarancji są raczej rzadkością, polecam

Szybko sprawnie mają duże wózki