Rovet - Sklep rowerowy

Co do jakości usług nie wiem, ale jakość obsługi klienta to jest dno. Pan za ladą niemiły, zachowuje się jakby robił łaskę odpowiadając na pytania. Zdecydowałem się na inny serwis.

A ja mam odmienne doświadczenia.Trzy razy oddawałem trzy różne domowe rowery. Pierwszy rower był wcześniej i w innym serwisie gdzie nie poradzono sobie z naprawą. Tutaj gość zrobił to jak należy. Niestety rower został ukradziony 2 tyg. później. Drugi rower, mój własny potrzebowałem na gwałt naprawić. Następnego dnia byłem umówiony na długą trasę. W prawdzie za wyższą cenę robocizny ale zostało naprawione wszystko co wskazałem do naprawy. Trzeci rower mojego syna niedawno poszedł na gruntowny remont i też wrócił naprawiony. Ceny robocizny mają niższe niż u wielu konkurencyjnych serwisów. Natomiast kolejka do naprawy jest długa. Od kilku do kilkunastu dni czekania.Ostatecznie polecam serwisować u nich rowery.

Pan obsługujący sklep jest bardzo niemiły. Gdy chciałem się rozeznać w cenie siodełek usłyszałem coś w stylu ale jest Pan zdecydowany czy tylko chce Pan pooglądać

kolejny raz oddaję rower do serwisu z informacją że hamulce mają być tak ustawione jak rower przyjechał czyli miękko, kolejny raz jestem uszczęśliwia na siłę regulacją na sztywno i serwis ma w d moją prośbę, liczą się klocki hamulcowe bardziej niż moje bezpieczeństwo i zdrowie. Moje preferuje powinny być uszanowane, a nie robiona mi zmiana wbrwe mojej prośbe.

Wymiana klamki hamulca hydraulicznego ich przerosła. Kupili zły przewód który miał kosztować połowę mniej. Nowy zacisk slx, zniszczone uszczelnienie (naprawa w innymi serwisie). Zaolejone 2 komplety klocków. Panowie narobili kosztów na 2 zestawy hamulcowe i chcieli bym płacił za ich nieudolność. Gripy mam białe więc wypadałoby zabezpieczyć, ale po co? uwalone smarem za każdym razem. wymiana supportu z kwadratu na hollowtech 2 jest najwyraźniej zbyt skomplikowana skoro zajmuje 2,5h.

Zamówiłem złożenie kupionego przez internet roweru. Realizacja opóźniona, pan z obsługi opryskliwy i niemiły. Pierwszego dnia używania roweru odpadło źle dokręcone koło i syn się wywrócił na drodze. Korzystanie z usług tej firmy jest groźne dla zdrowia i życia.

Bardzo serdecznie polecam ten serwis! bardzo profesjonalne podejście, Pan z którym się kontaktowałem nie ,,załatwił'' mojej sprawy z rowerem byle by było... ale dokładnie i sprawnie. Cieszę się do nich trafiłem a nie dawałem kolejny raz rower do naprawy do konkurenci. Super!

Wystawiłem wcześniej negatywny komentarz, bo godzina 10.20 a sklep zamknięty i widziałem po komentarzach, że nie tylko ja się tak nadziałem. Ale edytuję teraz, bo już mi złość przeszła, i byłem w sklepie - sympatycznie pogadałem z Panem, wyjaśniliśmy. No i co jak co: poza nie otwieraniem na czas, to najlepszy sklep w Opolu: miła i fachowa obsługa, duży wybór części, dobre ceny. Obsługa doradzi, pomoże, np. kupiłem siodło, to Pan od razu bezpłatnie zamontował, a i jeszcze zobaczył, że gdzieś mi tam brakuje w błotniku śrubki, to poszedł, znalazł pasującą i mi wkręcił.

Nie polecam. Rower oddany do tego serwisu prawie 2 lata temu, po pęknięciu szprych i zósemkowaniu koła.Gdy odbierałem po naprawie"

Nie polecam, to chyba moja pierwsza opinia w sieci. Oddałem rower do serwisu - kwota na którą wstępnie się umawialiśmy za serwis roweru była dwukrotnie niższa, niż ta którą zapłaciłem - o kwocie dowiedziałem się w dzień zapłaty. Nikt wcześniej się ze mną nie kontaktował i nie pytał czy to mi odpowiada. Ponadto w moim rowerze zostały zepsute chwyty (były nowo założone) oznajmiono mi, że miałem chwyty słabej jakości i że to nie ich wina (Chwyty marki felt) Oprócz tego, rower nie jeździ dobrze gdyż korba Jest krzywa - więc nie wiem czemu nie została wymieniona? Na koniec na pocieszenie dostałem 10 zł rabatu. Nie Polecam!