RTV EURO AGD

Kierownik pożal się Boże nie odda mi pieniędzy za zwrot płyty indukcyjnej bo nie ma tyle w kasie. Nie miły , wyniosły okularnik. Reszta obsługi również poniżej dna na sile wciskane ubezpieczenie słownictwo również nie wzorowe.

Jestem zadowolona z obsługi u Pani Izabeli. Polecam. Coraz mniej uśmiechniętych ludzi i pomocnych. Brawo takich pracowników powinno się cenić.

Witam. Chcieliśmy dziś zakupić drukarkę. Nikt z obsługi nie chciał nam pomóc odpowiadając na kilka podstawowych pytań odnośnie sprzętu. Porażka.

Chcąc wziąć lodówkę na raty, udałem się do sklepu. Ekspedientka nachalnie wciskała dodatkowe ubezpieczenie sprzętu, którego nie chciałem, mimo, iż odmawiałem co najmniej 3-4 razy. Gdy przeszliśmy do wyboru ilości rat oraz kwoty, zapewniała mnie, ze kwota całkowita rat będzie większa niż cena kupowanego towaru, mimo rat 0%, ze względu na dodatkowe ubezpieczenie, które musi być przy 10 ratach (nie może go wyłączyć). Natomiast jedynie przy 6 ratach, pozostawałyby raty 0%. Pytając czy mógłbym się zastanowić i dokończyć, bądź zrobić kredyt drogą internetową, odradziła mi, ponieważ, cytuje: Przez internet oferta będzie mniej korzystna niż na miejscu". Po czym zamówiłem lodówkę przez internet z ratą 0% na 10 rat

Zakupy były przyjemnością zaś efekt zakupów po otrzymaniu telewizora wręcz przeciwnie. Dostałam uszkodzony. Teraz czekam na uznanie reklamacji która może potrwać dwa tygodnie Ehh...

Nie polecam, zgłosiłem się po odbiór sprzętu z reklamacji. Jedna osoba obsługuje, czekałem w kolejne około 10 min po czym otrzymuje informacje, że reklamację odbieram w stanowisku obok gdzie nikogo nie ma, a sprzedawca nie potrafi nikogo poprosić tylko mam czekać aż ktoś nie podejdzie.

Kupiłem pralkę, dodatkowo sprzedano mi usługi dostawy, płaciłem osobno za dzień, czas dostawy i montaż. Nie mam pytań co do pralki i konsultanta, pralka działa. Ciekawostka zaczęła się od tego, że dostawa została opóźniona o ponad godzinę, bez żadnych dodatkowych wiadomości. Podczas montażu, gdy potrzebny był śrubokręt, okazało się, że pracownicy przyjechali bez narzędzi... jest w samochodzie, nie pojadę za nim, bo się śpieszę. Kiedy podłączyli wodę, chyba obudziła się w nich fala niepokoju i poinformowali mnie, że mam wyciek z punktu wodociągowego, co wprawiło mnie w ostateczny szok. powstaje pytanie, za co zapłaciłem pieniądze w ramach usługi „instalacji”? . Jednym słowem to ból. Ze wszystkich usług, które zamówiłem, otrzymałem dostawę w wybranym przeze mnie dniu i dostawie. Zgodnie z wynikami zostawili pralkę na środku kuchni z zakręconym wężem doprowadzającym wodę i podłączonym zasilaczem, który notabene sam podłączyłem bo tam potrzebny był śrubokręt.

Zakupiłem u Nich pralkę z dostawą na sobotę za którą musiałem dodatkowo zapłacić. I wszystko byłoby super gdyby nie fakt że pralka komuś po drodze wypadła i uszkodziła się górna część jak również blacha z boku. Chwilę później pojechałem do sklepudowiedzieć się co dalej w takim wypadku. Po rozmowie z kierownikiem sklepu który miał się do mnie odezwać oddzwonił Pan który ja wnosił i zakomunikował ze dziś to nie da rady i żebym zgłaszał sobie reklamację przez infolinię. Ponownie udałem się do sklepu i okazało się że kierownik nic nie wie.Po kilku próbach telefonowania przez kierownika sklepu do działu logistyki opuściłem sklep po raz kolejny bez odpowiedzi. Ostatecznie zrezygnowałem z ponownego zakupu pralki. Nie polecam klient kasę wydał i niech się teraz sam martwi co dalej, zero szacunku do klienta. W mojej firmie zachowanie nie do przyjęcia.

Nie polecam tego sklepu zwłaszcza kiedy zamierzacie Panstwo zakupić drogi sprzęt. Dokładnie 2 lata i 2 miesiące temu zakupiłam w Euro Rtv Agd karte graficzna firmy Gigabyte za bagatela 4500 zl. Los chcial ze karta się popsuła. Nie denerwowałam się ponieważ takie rzeczy się zdarzają. Śmiało poszłam do sklepu gdyż producent Gigabyte daje 3 lata gwarancji na ten towar. Jakież było moje zdziwienie kiedy dowiedzialam się ze musze ten sprzęt reklamować sama ale nie w Euro a bezpośrednio w serwisie gigabyte. Pytam wiec sklep jak to zrobić. Proszę o jakiekolwiek namiary na serwis, stronę internetową,cokolwiek. Otrzymuje odpowiedź cytujemusi sobie Pani sama wyszukac". To koniec tej smutnej historii. Zostałam z popsuta karta na gwarancji bez jakiejkolwiek pomocy ze strony sklepu. Większość szanujących się firm takich jak x-kom czy alsen nadal po uplynieciu magicznych 24miesiecy obsługują klienta w sprawie reklamacji.Żałuję zakupu w tym sklepie i nie polecam. Zwłaszcza sprzętu komputerowego. To był mój ostatni zakup w tym sklepie."

Odniosłam wrażenie, ze Pani Edyta nie ma pojęcia co tam robi: poprosiłam żeby pokazała mi jaka jest moc odkurzacza, na co usłyszałam: wtyczka jest tam ! Byłam zaskoczona takim potraktowaniem, zadając pytanie, czy to ja mam siebie obsłużyć, otrzymałam odpowiedz: skoro dla mnie jest tak ciężko zdjąć z polki i podłączyć odkurzacz to ona może to zrobic… Odradzam zakupy w tym sklepie, przynajmniej dopóki będą pracować tacy pracownicy!!!