Sklep RTV

Robiłem często zakupy

Sklep w Galerii Północnej - obsługa klienta żenująca.Jeżeli chcecie się poczuć jak powietrze i jeszcze lubicie być przekonywani, że to przecież nic wielkiego, gdy w trakcie zakupów doradca (na którego czekaliście z 15 minut, podczas gdy reszta sprzedawców podpiera ściany) po prostu przerywa z tobą rozmowę i odchodzi obsługiwać sobie kogoś innego, a ty możesz sobie pogadać do podłogi albo ściany, to to miejsce jest do tego idealne.I nie ważne, że miałem tam właśnie zostawić blisko tysiaka... Bo szacunek klientowi należy się, choćby i dropsy tylko miał kupić.Tragedia. Stanowczo odradzam wizytę w tym sklepie (w Galerii Północnej).Nie dość, że daleko, lekceważą Cię, to jeszcze twierdzą, że to przecież normalne i to nic złego mieć Cię gdzieś" w połowie zakupów...Nie-pozdrowienia dla p. Pawła

Drugi raz po spotkaniu z obsługa tego sklepu nie mam ochoty na powrót. Pracownicy są bardzo opryskliwi i nieprofesjonalni, nie mają wiedzy na temat kompatybilności etui z urządzeniami marki Apple. Przy pierwszej sytuacji pracownik wręcz odmówił mi sprzedaży oryginalnego etui na iPada powtarzając mi 20 razy, że etui innej firmy będzie tańsze i lepsze mimo iż informowałem, go że zdaje sobie z tego sprawę szedł w zaparte. Przy drugiej sytuacji gdy starałem się zareklamować produkt spotkałem się z bardzo niemiłą reakcją, opryskliwym tonem głosu i zwracaniem mi uwagi jakbym conajmniej był uczniem pana ekspedienta, nie klientem :/

Lecą w kulki. Przejechałem całe miasto żeby kupić coś za umówione 800 zł, na miejscu okazuje się,że jednak kosztuje to 900 !!!!!!!!!!! A mój czas, paliwo?!

Dzień dobry. Chciałabym zweryfikować ostateczną ocenę sklepu (nie można dodać odrębnej opinii do uprzednio wydanej).W styczniu 2023 roku doszło do nieudanego zakupu komputera.Po zaalarmowaniu sklepu oraz samej centrali skontaktowano się ze mną, i to zarówno e-mailowo (centrala), jak i telefonicznie (kierownik sklepu). Zostałam przeproszona za zaistniałą sytuację. Zaoferowano mi pomoc w procesie serwisowania, a także dodatkowy bonus w formie vouchera do wykorzystania w sklepie. Dzięki rozsądnemu podejściu obu stron sprawa została polubownie rozwiązana, co cieszy. Dzięki serdeczne, i do zobaczenia przy kolejnym zakupie.

Super sklep, tak samo jak i sprzęt! Dostaniecie praktycznie wszystko polecam!

Oddałem komputer do naprawy/diagnozy. W poniedziałek dzwonią, że to na 99% wina karty graficznej, mieli się upewnić do środy. W sobotę przyjeżdżam po odbiór. Nadal nie wiedzą co jest. Za oddanie komputera żądają 50 zł mimo, że nic pewnego nie ustalili, tylko przypuszczenia że to karta. Gwarancji za tą diagnozę nie chcieli dać. Kartę można łatwo sprawdzić przekładając do innego komputerach. Twierdzi gość, że nie mają do tego pasującej płyty głównej. Kto choć trochę się zna na komputerach,wie że każda płyta główna będzie pasowała.

Profesjonalną i bardzo miła obsługa.

Części i materiału zamówione w weekend, paczka dotarła kolejnego tygodnia w środę, doceniam pomoc telefoniczną przed pakowaniem zamówienia. Pakujący wyjaśnił szczegóły zamówienia i pomógł wybrać właściwy filtr do ekspresu - niezgodność w moim zamówieniu. Profesionalne podejście bardzo polecam.

Fataliza,jeżeli wierzyć obsłudze to jakaś kpina z klienta.Zmieńcie podejście,bądźcie bardziej otwarci i elastyczni.Bo barykada i procedury niczym tajnos agentos.Córka kupiła na siebie kuchenkę,podała swój nr tel,ale niestety jest do północy w pracy gdzie nie ma dostępu do telefonu,a obsługa robiła problem z podaniem nr.tel męża- kierowcy ktory wiezie towar z Krakowa.W domu piec zdemontowany, a pracownik mówi że za 4dni przyjedzie ponownie.No jak tu się nie wściec?Jak się mąż wściekł to się najwidoczniej dało przekazać nr.Tylko dlaczego wszystko jak po gruzie.