Bank Pekao

To, co się dzieje w tym miejscu to jakaś chora sytuacja. Drugi raz w ciągu ostatnich dwóch miesięcy jeździłam codziennie przez tydzień, żeby dokonać jednej wpłaty, w dniu dzisiejszym się to udało po 40- minutowym czekaniu. Jeśli będę kiedyś miała godzinę życia do zmarnowania to z pewnością odwiedzę ten oddział, jednak tylko po to, aby rozwiązać z bankiem umowę. To, co pisał mój poprzednik to szczera prawda, czekając na swoją kolej kilkakrotnie dzwoniłam z nudów chcąc sprawdzić czy ktokolwiek odbierze, ale niestety nikt się nie pofatygował, obsługa była zajęta wykonywaniem telefonów do Beatek, Bożenek i innych znajomych Renatek zamiast ruszyć tyłki i zająć się powiększająca się kolejką. Nie jestem wylewna w internetowej krytyce, jednak to, co dzieje się w tym oddziale to jakiś obłęd, ktoś z wyższego szczebla powinien przyjrzeć się sprawie, bo obsługa w połączeniu z absurdalnie wysokimi opłatami za prowadzenie rachunków jest mocno demotywująca dla klientów. Nie polecam banku, a tym bardziej oddziału w Jankach.

Powiem tylko tak - 20 lat temu pracowałem w banku . Ok 100 klientów dziennie to była codzienność, a przypomnieć trzeba , że nie było tak rozwiniętej technologii jak dziś, a klienci opłacali w banku wszystko - prąd, gaz, czynsze, itp. Wszystkie numery kont odbiorców trzeba było wpisywać do komputera ręcznie. I bardzo rzadko zdarzało się, by klient czekał na wypłatę czy wpłatę tak długo jak w tym banku. To jakiś koszmar - jeśli chcesz wypłacić kwotę większą, niż pozwala Ci na to karta bankomatowa, to przygotuj się na min.20 minut oczekiwania, nawet jeśli przed Tobą jest jeden klient. Do jednej wypłaty pani obsługująca musi wydrukować tyle papieru, że 20 lat temu można by było wydrukować 20 operacji. Poza tym samo wprowadzanie jednej wypłaty do bankowych systemów trwa tyle, ile wprowadzanie 5 operacji 20 lat temu. Kto to wymyślił w XXI wieku? To, że przy kilku stanowiskach obsługują 2, max.3 panie to już inna sprawa.

Tragiczny bankZero kompetencji pracownikówCzas oczekiwania to jakiś żartPełno okienek a dwa otwarte i to za każdym razemNie polecam

Dno, bankomat daje tylko 500zł za jednym razem. Wydziela jak kieszonkowe...

Miła i rzetelna obsługa, dzięki Pani Agnieszce D. wyszłam w pełni usatysfakcjonowana, ponieważ moje nowe konto zostało dostosowane do moich potrzeb, wyjaśniła obsługę aplikacji krok po kroku, odpowiedziała na wszystkie moje pytania z nawiązką. Bardzo polecam!

Najgorsza obsługa z jaka miałem do czynienia. Panie z kasy nie przyjęły ode mnie gotówki która chciałem wpłacić na konto firmy bo jest nowy system. Ten bank to jest po prostu żart !!!! Proponuje obchodzić go szerokim łukiem.

Na 8 stanowisk obsługi klienta tylko 2 czynne. Bardzo długi czas oczekiwania w kolejce.

Obsługa bardzo miła tylko klienci niecierpliwi. Ale za babkomaty duży minus nie działają.

Dramat, brak wiedzy przez pracowników i dyrektorkę oddziału na temat tak podstawowy że aż trudno uwierzyć... Wszedłem się zapytać o której bank ma transzę przychodzące. 3 pracownice nie potrafiły mi odpowiedzieć, jedna zapytała się co to jest, a inna z pretensjami stwierdziła że ona takiej wiedzy nie ma. To samo dyrektorka oddziału wydukala jakieś godziny ale nie była pewna. Gorzej niż PRL.

w banku nikt nie odbiera telefonu, czekam tydzień na przelew. poprzedni przyszedl po 9 dniach. dno, a nie bank. odradzam!a i nie zapominajmy, że bankomat w jankach wiecznie nieczynny!