Smyk - Cały dla małych! Megastore

Obsługa klienta ,w dniu 26 lipca przez Pana na kasie ,zasługuje tylko na 1 gwiazdkę . Pan wyraźnie zmęczony ( co mogę zrozumieć ) ale poziom kultury i odpychające zachowanie myśle ze nie są w standardzie tego przedsiębiorstwa .

Duży sklep z dużym asortymentem, zarówno zabawek jak i ubrań. Duży plus za miejsce dla malucha

Niestety sklep nie spełnia podstawowych standardów. Przed świętami Bożego Narodzenia dokonałam zwrotu, zresztą musiałam cierpliwie czekać aż p. Kierownik łaskwie skończy rozmawiać przez telefon i mnie obsłuży. Niestety do dziś nie doczekałam się na środki na koncie ani na odpowiedź na mojego maila w tej sprawie. Na infolinii dowiedziałam się, że wg nich środki zostały przelane i powinnam wyjaśniać sprawę ze swoim bankiem. Nie ma możliwości skontaktowania się bezpośrednio ze sklepem ani z żadną osobą dcecyzyjną. Zasadniczo: mają ludzi gdzieś.

Sklep o sporej powierzchni, co ułatwia poruszanie się z wózkiem.Duży wybór, a w czasie największych promocji jest ogromna ilość towaru w bardzo niskich cenach, np. potrafię kupić tam wiele sztuk body za 12 zł.Smyk to też jedyny sklep w którym są dobrej jakości body, które się rozciągają na długość. To odkrycie sprawiło, że w końcu syn nie wyrastał z ubranek co 2 tygodnie (nosi rozmiar 74 mając 3 miesiące).Jeśli chodzi o obsługę to faktycznie bywa różnie, trafia się i lepsza i gorsza, ale to jak w każdym sklepie.Przed samym smykiem są miejsca parkingowe dla rodzin z dziećmi.

Obsługa niekompetentna, nie doradzą, zbyja, duży opór przed wypróbowaniem samochodów zdalnie sterowanych. Jeździ normalnie jeździ". Potem pani mówi

Polecam bardzo kompetentne Panie obsługujące klienta , bardzo mi pomogły w zakupie wózka dla wnuka dziekuje bardzo Polscam obsługa super zawsze uśmiechnięte dziewczyny

Mimo obszernego sklepu i dużego asortymentu, spotkałem się ze sporym rozczarowaniem.Pojechaliśmy do sklepu po misia, który miał byc zrobiony w tzw. Fabryce Miśkówdość szybko pani z obsługi podjęła się tego „wyzwania”Czekaliśmy na całą procedurę chyba z 20minutMisiek został zapakowany do pudełka i szczęśliwie wyszliśmyW połowie drogi do domu (odparowując misia) okazało się, że ma nie napompowaną nóżkęMusieliśmy się tłuc kolejne dwie godziny autobusami, żeby naprawić mankament, także cała podróż po jednego misia zajęła nam pół dnia.Na szczęście już po powrocie za misia zabrała się pani zastępczyni kierownika, wiec procedura była szybsza.Mimo wielkiej powierzchni sklep wydaje się zarządzany przez małą ilość ludzi. Szkoda.

Jedyny smyk w którym bardzo lubiłam robić zakupy, jednak temperatura na sklepie zniechęca do ponownego przyjechania do tego sklepu. Klimatyzacja słabo chłodzi, a raczej w ogóle. Współczuje pracownikom, którzy się męczą w tej duchocie cały dzień.

Sklep duży, znaleźć można wszystko, ale odradzam zakup wózków, fotelików i innych bardziej specjalistycznych sprzętów potrzebujących doradztwa. Czekałem na pana z obsługi 15 minut (3-krotnie wzywany przez kasjerki) i niestety wózka, który miałem upatrzony nie kupiłem, bo zwyczajnie nikogo się nie doczekałem. Zabwaki, ubranka TAK. Foteliki, łóżeczka i wózki ZDECYDOWANE NIE!!!