WALDHOF BOSCH SERVICE STACJA KONTROLI POJAZDÓW - klimatyzacja, wymiana opon, mechanika

Kulturalna i profesjonalna obsługa klienta podczas przeglądu technicznego. Bez kolejki i wczesniejszego umawiania. Polecam

Przerost formy nad treścią. Kilka miesięcy temu oddałam pierwszy samochód, na zleceniu było wymienione pięć drobnych usterek z czego mechanik wykonał dwie i tłumaczył się tym że o reszcie zapomniał. Dziś rano oddalam drugi samochód, diagnostyka wykonana zgodnie ze zleceniem ale przy odbiorze nie miła niespodzianka. Akumulator całkowicie rozładowany, warsztat zamknięty na cztery spusty. Pani z recepcji próbowała stanąć na wysokości zadania i odpaliła inny samochód żebyśmy swój własny, sami mogli odpalic na kable. Pani z recepcji miła i na tym ich kompetencje się kończą.EDIT: Bardzo szybka reakcja właściciela, doceniam. Sytuacja wyjaśniona w sposób profesjonalny, widać że zależy im na klientach.

NIE POLECAM!! zostawiłam auto w celu zdiagnozowania usterki zamka w drzwiach oraz wykonania przeglądu, odbierając samochód następnego dnia, otrzymałam karteczkę z wyliczonymi kosztami wymiany amortyzatorów oraz uszczelki ok 700 zł za wszystko. Jak stwierdził Pan Diagnosta bez tych napraw auto nie przejdzie, i że wspaniałomyślnie" nie wbił jeszcze przeglądu i może to być jeszcze dziś wszystko zrobione i kontrola przejdzie bez problemu. Samochód mimo to zabrałam i zawiozłam do zaufanego mechanika

Odkąd stacja istnieje, jestem stałym klientem na przeglądzie i nie tylko. Przeglądy robię tylko tam - wiem, że zawsze otrzymam wyczerpującą informację zwrotną na temat stanu autka. Pomoc, dobra rada, czasem i naprawa na miejscu. Niejednokrotnie ratowano mi tam skórę" w awaryjnych sytuacjach. Polecam!"

W poniedzialek o 15:45 podjechalem zapytac czy mozna uzupelnic czynnik w klimatyzacji i ku mojemu zaskoczeniu zostalem z marszu przyjety! Klima teraz dziala elegancko, chodzi i chlodzi. A w piatek podjechalem ze swiezo sprowadzona mazda mx-5 i Pan Włodek sprawnie przeprowadzil przeglad. Pozdrawiam i polecam!

NIE POLECAM !Oddałem auto z wyciekiem płynu chłodniczego.Zapłaciłem za usługę 745 zł (z czego robocizna to 700 zł).Dobry kontakt z Panem mechanikiem, który poinformował mnie, że naprawił uszkodzony wąż i nie będzie narażał mnie na dodatkowe koszty zakupu nowego przewodu - myśle super.Niestety wyciek pojawił się po kilku dniach z tego samego miejsca.Miałem wątpliwości więc pojechałem do konkurencji. Wycena naprawy 500 zł (w cenie wliczony przewód)

Jak zawsze, uslugi na najwyzszym poziomie.Nie wiem czy wiesz ?Ale tu mozna, jeszcze przed przegladem, zdiagnozowac ewentualne usterki.I miec czas na ich usuniecie.Zaskoczeniem dla mnie bylo, ze robia tu przeglady miedzynarodowe.Polecam stacje i warsztat na zapleczu.

Miła i profesjonalna obsługa jeśli chodzi o okresowy przegląd techniczny.

Od powstania jednostki RSauto (Wieszowa) byłem ich stałym klientem. Ze względu na obsługę klienta oraz na nieprzestrzeganie godzin otwarcia stacji kontroli pojazdów, bo o niej mowa, stracili kolejnego klienta.W kilku słowach co wpłynęło na moją ocenę RSAUTO.Po rozmowie telefonicznej z biurem w Katowicach poinformowano mnie o godzinach pracy (sobota 8:00-14:00) oraz że przegląd trwa około 20min. Wiec udałem się na przeglad do jednostki miejscowości Wieszowa gdzie godziny otwarcia są identyczne. Dojechałem do RSauto o godzinie 13:30 ku mojemu zdziwieniu diagnosta myjacy posadzkę poinformował mnie gestami że nie mogę wjechać, w trakcie rozmowy z szanownym przedstawicielem diagnowtów zatrudnionych w tej stacji usłyszałem iż przyjechałem za późno i stacja jest już zamknięta a on tu tylko sprząta. Gdyby rok wcześniej ów pan nie przeprowadzał kontroli mojego samochodu może bym uwierzył. Pozostaje mi tylko powiedzieć iż w dobie kryzysu powinni bardziej zwracać uwagę na obsługę klienta która jak widać jest karygodna.Data wizyty w jednostce RSauto 09-05-2020 godz. 13:30.

Gburowaty diagnosta, zmęczony życiem. Łaski nikt nie robi w dzisiejszych czasach jest walka o klienta, duża konkurencja, opłaty trzeba robić. Ale widać właścicielowi nie zależy. Czasy wielkich Panów Diagnostów już się skończyły wraz z końcem chorego ustroju, teraz trzeba zadbać o klienta Panie właścicielu.