Serwis Komis Lakiernia SKP Szczęsny-Zjawiony

Jestem klientką od wielu lat, nigdy nie miałam zastrzeżeń, szybko, sprawnie, pełna kultura i życzliwość. Z samochodem nie mam problemów, a różnie bywało po wizytach w innych warsztatach. Polecam!

Serwis średniej jakości. Przeciętna jakość obsługi w momencie przyjmowania auta na serwis i utrudniony kontakt w trakcie samej naprawy. Szczególnie denerwuje Pan J., który uważa petentów za niegodnych wiedzy" mechanicznej jaką sam rzekomo posiada. Serwis w trakcie wymiany olejowej zepsuł miskę olejowa a później przy wymianie sprzęgła - dolna poduszkę skrzyni biegów. Koszty naprawy zostały zrzucone na klienta a serwis wyparł się wszystkiego i nie ma sobie nic do zarzucenia Złożona została skarga do firmy ale bez odzewu. Na serwisie brakuje podstawowych narzędzi np. gwintowników

Dzwoniłam wczoraj w sprawie kupna używanego auta. Dowiedziałam się że nie ma go w salonie, bo ktoś nim ciągle jeździ. Pracownik miał dowiedzieć się kiedy będzie możliwe obejrzenie samochodu. Pytałam czy wyświetlił się mój numer czy podać. Podobno się wyświetlił. Nie skontaktowano się ze mną do dzisiaj. A ja zdążyłam kupić auto gdzie indziej.

Dzwoniłem w sprawie samochodu z komisu. Pytania były proste zamknięte, wystarczyło odpowiedzieć tak, nie lub nie wiem. Pomimo tego rozmówca nawrzeszczał na mnie, że co pan myśli

Serdecznie polecam usługi tego serwisu byłem tam pierwszy raz i muszę przyznać, że obsługa lepsza niż w BMW :). Sprawnie, szybko, samochód zastępczy itp.

Zanim dokonałem zakupu w tym salonie, kontaktowałem się ze sprzedawcami innych dealerów Fiata w regionie. Swoim podejściem do klienta rozczarowali mnie. Na szczęście trafiłem na Pana Jacka, sprzedawcę w salonie Szczęsny-Zjawiony. Pracownicy okolicznych salonów mogliby się od niego wiele nauczyć. Szybko odpowiada na maile, kontaktuje się telefonicznie z klientem, wykazuje się sporą cierpliwością i elastycznością oraz kulturą. Doskonale sobie zdaje sprawę, że zakup samochodu, to poważny wydatek, który trzeba przeanalizować i rozważyć różne konfiguracje pojazdu, które wykonuje w dużych ilościach, zgodnie z wytycznymi klienta, potrafi także dobrze doradzić. Nie jest dla niego problemem zorganizowanie jazdy próbnej w sobotę, a podczas niej , dokonuje wyczerpującej prezentacji modelu. Widać w jego działaniach profesjonalizm i ogromną wiedzę. Jestem w 100% zadowolony i polecam zakup w tym salonie.Jedyną rysą na wizerunku są panie z kasy, które mają problem z przyjęciem zapłaty gotówką za samochód. Tłumacząc się w pokrętny sposób, zmuszają klienta do wizyty w banku i dokonania wpłaty na konto. W takim razie po co ta kasa istnieje? Dlatego, niestety, oceniam ten salon na cztery, a nie pięć gwiazdek.

Serdecznie polecam. Auto sprawdzone po zakupie. Wszystko w najwyższym poziomie sprawności. Plus jedna sprawa super extra od komisu i Szefa a pomocna. Super załoga i Szef. Ciągle zadowolony z Fiata Freemont po 8 mies od zakupu. Pozdrowienia z Rzeszowa.

Miła obsługa, mechanicy starają się znaleźć rozwiązanie problemu, pewnie korzystałbym dalej gdyby nie zmiana marki. Porównując - samochód mam może i lepszy ale standard obsługi w Hyundai sporo niższy.

Wszystko zgodnie z planem. Przyjazd na 8.00 przyjęty o 8.40. Mimo wcześniejszego umówienia się na konkretną godzinę.Czas serwisu około 2 godzin.Brak wyjaśnienia moich wątpliwości.Dlatego nie jest to wysoka ocena.

Oddałam do naprawy po kolizji swoje Audi A6 , Panowie załatwili wszystkie formalności za mnie , umówili na tygodniowe oddanie auta do naprawy w zamian dostałam nowe Tipo zastępcze i po tygodniu odebrałam swoje Audi w super stanie. Polecam ;)