Drogeria internetowa eZebra.pl

Zamawiałam już wiele razy. Zawsze bardzo szybko realizowane jest zamówienie. Nigdy nie miałam żadnych problemów ,Ceny jak dla mnie najlepsze ze wszystkich sklepów z kosmetykami, polecam:)

Zamówiłam produkty, opłaciłam i niestety jednej rzeczy nie otrzymałam. Oczywiście, takie sytuacje się zdarzają, że czegoś brakuje w paczce bo nie zostało spakowane lub coś się wydarzyło podczas transportu. I nie byłoby problemu, gdyby drogeria wzięła za to odpowiedzialność. Pani z drogerii tłumaczyła, że nie może nic zrobić, jeśli nie otrzyma zdjęcia kartonu, w którym otrzymałam zamówienie. Ja niestety kartonu dawno się pozbyłam, natomiast tłumaczyłam, że nie był on uszkodzony. Niestety na nic moje tłumaczenia i prośby o przesłanie zaginionego produktu. Nie otrzymałam produktu, mimo, że za niego zapłaciłam.

Paczka została zamówiona w poniedziałek wieczorem, 3 dni zajęło drogerii pakowanie paczki co jest moim zdaniem absurdalne nawet jeśli zamówień jest dużo. W trakcie wyboru formy dostawy kierowałam się jej czasem aby była do piątku. Dostałam informacje że spakowana została dopiero dzień przed dniem niepracującym. Mam rodzinę w Lublinie więc z grzecznością zadzwoniłam czy można odebrać ją dziś osobiście w drogerii bo potrzebuję ją na jutro. Powiedziano mi, że nie są w stanie znaleźć mojej paczki na magazynie - nawet nie podjęto jakiejkolwiek próby rozwiązania mojego problemu. Gdybym wiedziała, że na paczkę czeka się ponad tydzień ( planowo ma być we wtorek) zamówiła bym od kogoś innego. Nie pierwszy raz korzystam z tej drogerii i nie miałam wcześniej problemu z dostawą. Proszę zmienić informacje o czasie przy wyborze dostawy bo ja wybrałam 48h zakładając że jeden pełny dzień będzie na przygotowanie paczki. Zrobiłam w tym czasie kilka zamówień z rożnych firm i każda przyszła na czas tylko nie Państwa.Niestety ale ponownie nie złożę zamówienia.

Doceniam ochronne opakowanie folią elementów z pompką. Nie każdy sklep o to dba

Podkład przyszedł do mnie zepsty- gęsty, po użyciu skóra zaczęła mnie piec a rano schodzić skóra spod oczu. Dodam że podkładu używam od ponad 6 lat. Reklamacja oczywiście nie uwzględniona. Wstyd, firma która ma tak ogromna sprzedaż nie zaproponowała nawet rabatu albo zwortu produktu. Koleżanka która pracowała na magazynie opowiada że z przerwy obiadowej każą odliczać wyjście do łazienki.... Wyzysk i brak szacunku do klienta

Dziwią mnie te wszystkie zle opinie na temat drogerii eZebra. Jestem stałą klientką od lat i zrobiłam tu już wiele zamówień i naprawdę nie mam żadnego powodu, aby narzekać.Paczka zawsze była wysłana w terminie, albo wcześniej, kontakt ze sklepem również uważam na plus (kontaktowałam się, aby uzyskać informację dotyczącą mojego zamówienia). Kosmetyki są starannie zapakowane w folię ochronną, wszelkie szampony, żele itp., które mogą wylać się w paczce są zabezpieczane streczem, a zamknięcia dodatkowo zabezpieczane taśmą. Wszystkie kosmetyki, które otrzymywałam były nowe, nigdy nie zdarzyło się, abym otrzymała paczkę niekompletna albo uszkodzoną. Ceny produktów niesamowicie konkurencyjne. Dziś otrzymałam właśnie kolejna paczkę i wszystko w jak najlepszym porządku, stąd dziwi mnie natłok złych opinii, gdyż według mnie eZebra zawsze staje na wysokości zadania.

Super ze jest takie miejsce w Lublinie... Zamawiam przez internet w super atrakcyjnych cenach (wybór ogromny) a potem tylko odbieram na miejscu i mogę się cieszyć swoimi zakupami.

Otrzymałam niekompletną przesyłkę. Poproszono mnie o zdjęcie przesyłki natomiast bazując na moim pozytywnym doświadczeniu z Państwa firma, w której dokonuje zakupów od 2019 roku nie weryfikowałam przesyłki przy kurierze ponieważ, nigdy nie zachodziła taka potrzeba…Gratuluje proklienckiego podejścia, jeśli uważają Państwo, ze chce oszukać Was na artykuł o wartości 8,49 zł. Jednocześnie zdjęcie przesyłki nic by nie zmieniło ponieważ wspomnianego artykułu w paczce nie było…Bardzo żałuje, ze za wczasu, otrzymując ankietę satysfakcji klienta oceniłam Was pozytywnie na 5/5.

Ostatnio zrobiłam tam swoje pierwsze zakupy i jestem pewna, że nie bedą one ostatnimi. :)1. Szybka realizacja zamówienia.2. Kosmetyki w paczce są dobrze zabezpieczone, nieotwarte, nowe, z długą datą przydatności, a do tego w niskich cenach.3. Darmowa przesyłka.4. Punkty na aplikacji.5. Próbki w paczce.Polecam, 5/5. :) I chyba nawet zrezygnuję z zakupów w stacjonarnych galeriach, gdyż tutaj mam pewność że są w nienaruszonym stanie, a do tego dużo tańsze. :D

Nie polecam!Na 6 zamówionych produktów, 4 mają zmieniony skład. Kosmetyki które używam od bardzo dłuższego czasu zrujnowaly mi cerę. Nie wirm ile zajmie mi dojście do normalnego stanu ale jestem załamana! Nigdy więcej!SPRAWDZAJCIE SKLADY KOSMYTYKOW PRZEZ ZAKUPEM!