TAURON Dystrybucja S.A. - Oddział w Wałbrzychu

Przyjechałem do POK załatwić zwiększenie mocyprzyłączeniowej, i to załatwiłem, ale konsultant zmienił mi cenę Energi z serwisem bez mojej zgody. Czyli dodatkowo 20 zł dolicza mi do rachunku zorientowałem się dopiero w domu. Kolejne umawianie się i jak tu teraz to odkręcić. Dwa razy sprawdzajcie bo was oszukają.

Witam , byłem w dniu 10.03.2023 (piątek) w biurze obsługi klienta o godzinie 8:30 w poniedziałek był pan obsługujący informował że w piątek o godz.8:20 proszę przyjść i załatwi pan korektę , oczywiście skłamał nie informując klientów że tylko trzy osoby z kolejki , pani przyjmująca w piątek nie miła zresztą,ogłosiła że z kolejki może przyjąć do korekty faktury tylko trzy osoby , reszta musi umówić się na koniec marca początek kwietnia , nic tam się nie robi to są jakieś jaja , sami wystawiają zawyżone faktury a potem proś się o korektę . Panie Prezesie firmy Tauron proszę coś z tym zrobić kiedy będziecie w stanie obsłużyć ponad 100 000 mieszkańców Wałbrzycha i okolic . Pozdrawiam.

Tym Pracownikom siedzacym tam to tylko wy.....c w zeby żeby tak traktowac petenta, za kare tam siedzą.

Czy możecie się w końcu wziąć się w garść i podać P.R.A.W.D.Z.I.W.Ą informację kiedy włączycie prąd w Glinnie??? Jest zima, od 3 dni nie mamy zasilania!!! Gdzie wy byliście latem, że was teraz zima zaskoczyła!!!

Nie uprzejma obsługa nie można sie niczego dowiedzieć

Od nocy z piątku na sobotę nie ma prądu w górskich miejscowościach powiatu wałbrzyskiego. Co parę godzin przesuwany jest termin usunięcia usterki. Temperatura -5 stopni, nie ma ogrzewania, wody, nawet ciepłego posiłku lub herbaty nie da się zrobić. Wiem, że jest zima, ale gdybyście usuwali jesienią zgłaszane drzewa i gałęzie zagrażające liniom napowietrznym, to problemu by teraz nie było, albo byłby mniejszy. Czy to prawda, że prezes Taurona wypoczywa właśnie na Malediwach??

Brak kompetencji i wiedzy osób w biurze obsługi klienta ,odesłano mnie z kwitim a po rozmowie z konsultantm infolinii okazało się że druk OST nie jest potrzebny kiedy chce się zmienić warunki przyłączenia(zmniejszenie mocy z 3 na 2 fazę.Żenujące

Dbanie o klienta to zjawisko w Tauronie zupełnie nieznane. Piękne autka i kombinezony, kolorowe biura, a przygotowanie linii napowietrznej do zimy to chyba zbyt duże wyzwanie jednak... Od piątkowego wieczora do dziś (poniedziałek) bez prądu, a w związku z tym też bez ogrzewania, wody, telewizji i internetu. Skandal !!!

Byłem to obsługa masakra zamiast normalnie do klienta to z pyskiem i pretensjami porażka normalnie

4 dni bez prądu w gminie Walim. A wy sobie dalej sponsorujcie filmy, zamiast wycinać drzewa zagrażające liniom napowietrznym. Oskarowa rola,!