Marcello s.c. Janiccy M.E.

Bardzo miła i pomocna obsługa, ceny akceptowalne, akcje promocyjne dla stałych klientów. Przyjmują biżuterię do naprawy.

Wyroby jubilerskie nie w mimo stylu, ale o gustach się nie dyskutuje. Obsługa bardzo miła. Naprawa zerwanego łańcuszka wykonana bardzo estetycznie, szybko i w dobrej cenie.

W sklepie można znaleźć ładne wyroby, w tym nadające się na prezent np. na chrzest czy pierwszą komunię świętą. Ceny są niewysokie i częste promocje. Za to daję dwie gwiazdki i to by było na tyle, jeśli chodzi o pozytywy. Niestety, obsługa i podejście do klienta są na bardzo niskim poziomie.Nie przyjęto mi reklamacji srebrnego łańcuszka, który rozpadł mi się w rękach na dwie części podczas zakładania - o nic się nie zahaczył, nie naciągnął, po prostu się rozdzielił. Pani, z którą rozmawiałam, próbowała mi wmówić, że to niemożliwe, i uznała, że to uszkodzenie mechaniczne, za które nie należy się reklamacja. Łańcuszek tej długości był mi potrzebny, więc chcąc nie chcąc kupiłam drugi - oczywiście już po wyższej cenie. Dopytywałam, czy są może inne sploty, które byłyby mniej podatne na uszkodzenie. Powiedziano mi, że w tej długości nie ma. Kupiłam więc taki sam, jak ten zepsuty i gdy chowałam zakup, drugiej pani przypomniało się, że w sumie mogłabym kupić dłuższy łańcuszek o innym splocie i go skrócić. Ale tego nie może już pani oddać. Bo już zaksięgowane"!Co więcej

Zerwany złoty łańcuszek oddany do naprawy , specyficzny bo bez zapięcia ;zakładany przez głowęPo naprawie ciasto przechodzi ,jakby parę mm ubyło

Nie wiem skąd tak pozytywne opinie dotyczące tego miejsca, zważywszy na ciągłe pustki panujące w lokalu. Ekspedientki powinny zostać przeszkolone w zakresie savoir vivre, żeby nauczyć się odpowiedzi na tak podstawowe zwroty jak ,,Dzień dobry czy

Strasznie nie miła obsługa! brak chęci pomocy w wyborze pierścionka, gdy pokazałem zdjęcie oraz powiedziałem, że nie musi być taki sam jedynie lekko zbliżony pani odrazu powiedziała nie ma i nie będzie podobnego. Wszystko za sprawą braku maseczki z mojej strony... Czułem się jak w przedszkolu ponieważ pani kazała mi odchodzić od lady na odległość 2 metrów aby obejrzeć pierścionek Gdyby nie zależało mi na czasie nie robił bym zakupów w tym miejscu. Stanowczo nie polecam.

Zerwałam bransoletkę, więc oddałam ją do punktu na Puszkina do naprawy. Po naprawie bransoletka jest za luźna, spada mi z ręki, natomiast panie w sklepie upierają się, iż została jedynie zlutowana także musiałabym dodatkowo zapłacić za jej zwężenie. Zastanawiam się czy ona się magicznie rozciagnela czy mi nadgarstek zmalał. Dodam, że nosiłam ją kilka miesięcy i była idealna, więc tak naprawdę jest słowo przeciwko słowu, a bransoletka bez zwężenia nie nadaje się do noszenia. Jestem bardzo niezadowolona z usługi.

Obsługa miła, kompetentna oraz cierpliwa nawet w okresie świątecznej gorączki zakupowej.Szczególnie dziękuję Pani Agnieszce Janickiej, która zawsze chętnie doradza i trafia w najbardziej wybredne gusta.Brawo !!! Polecam.

Obsługa, bardzo przyjemna. Panie, zawsze bardzo chętnie doradzają. Starają się pomóc z ogromnym sercem, poświęcają mnóstwo czasu, żeby klient wyszedł zadowolony. Zawsze z wielką przyjemnością, przychodzę do sklepu, przy ul. Wujaka i zawsze jestem obsłużona na najwyższym poziomie. Elżbieta Bednarska

Ładna biżuteria, niestety szefostwo okropne.Olga Janicka