Bella-Handel sp. z o.o.

Korzystam regularnie ze sklepu internetowego, zawsze jest wszystko, czego potrzebuję. Zamówienie złożone w poniedziałek, we wtorek jest u mnie - 24h ❤️ dobre ceny, ekspresowa realizacja i miła obsługa, inne sklepy z branży mogłyby się uczyć.

Absolutnie nie polecam tego sprzedawcy. Sprzedał mi towar niezgodny z opisem i pomimo kilkukrotnych monitów nie uznał mojej reklamacji. W swoim sklepie internetowym sprzedaje mydło w płynie, opisując je, że jest to „emulsja przeznaczona do higienicznego i chirurgicznego mycia rąk”. Natomiast na opakowaniu przysłanego płynu widnieje informacja producenta: „Do gruntownego i ochronnego mycia rąk PRZED dezynfekcją higieniczną i chirurgiczną”. Sprzedający nie uznał argumentacji, że opis na stronie internetowej wprowadza klienta w błąd, ponieważ gdyby preparat służył m.in. do chirurgicznego mycia rąk miałby automatycznie działanie dezynfekujące. Zgodnie z zaleceniami WHO do mycia chirurgicznego stosuje się mydło antyseptyczne, zaś w przypadku posiadania zabrudzeń na rękach przed myciem chirurgicznym należy umyć ręce zwykłym mydłem. Jest to oburzające, że sprzedający wykazuje się tak rażącą niewiedzą, lub, co gorsze, złośliwie wykorzystuje zwiększony popyt na środki dezynfekcyjne w dobie epidemii i oszukując ludzi zwiększa swoje zyski.

Niepolecam tego sklepu nawet najgorszemu wrogowi.

Polecam Firmę!!!Kilka razy zamawiałam towary z tej Firmy.Za każdym razem obsługa Pracowników, przekazywanie informacji i zakupiony towar, były bez zarzutu.Otrzymany towar był zgodny z zamówieniem i bardzo dokładnie spakowany, co zabezpieczyło go przed ewentualnym uszkodzeniem w transporcie.

Rewelacyjny sklep online. Zamówienie z niedzieli jest w domu przed południem we wtorek. Wszystko fajnie spakowane w duże pudło. Ceny i asortyment też zachęcające. Szybko można się załapać na darmową wysyłkę. Podsumowując, wyprawkę dla dziecka, chemię domową i inne rzeczy do domu można kupić tanio i wygodnie bez wychodzenia z domu :)

Od dawna robię zakupy na stronie blizejciebie.pl czyli w firmie Bella - Handel Sp. z o. o. Miałem bardzo wysokie mniemanie o tym sklepie internetowym i obsłudze klienta. Nie zawsze wszystko było tak jakbym chciał ale profesjonalna obsługa ogarniała wszelkie problemy. Niestety po ostatnim zgłoszeniu reklamacji i odpowiedzi na nią widzę, że cóż... chyba do tej pory miałem szczęście bo nie zawsze jest tak jak powinno być... a szkoda. Daję 3 gwiazdki ze względu na poprzednie pozytywne doświadczenia gdybym oceniał tylko ostatnie zakupy na pewno dałbym mniej!

Nie polecam. Dostalam niekapletna paczke. Od dwóch dni dzwonie na infolinie po 1h czekania i zero odpowiedzi i na infolini i na maile. Masakra

Obsługa i podejście do klienta na bardzo wysokim poziomie. Regularnie korzystam z oferty tej firmy i jak dotąd zero problemów.

Kupiłem dwa proszki do białego ze zmiękczaczem Jelp. Sprzedająca w sklepie potwierdziła że jest na stanie. Potem otrzymałem maila że jest jedem. Dzisiaj otrzymałem jeden bez zmiękczacza. Pieniędzy za brakujący proszek do dzisiaj nie zwrócili. Za dostarczony inny zwrócą po jego ZWROCIE. Obsługa sklepu jest niemiła i niekompetentna.Nielogicznie wbrew faktom bronią swoje oszustwa. Z podniesionym głosem wcinają się w wypowiedź oszukanego klienta. Odmawiają przełączenia do zwierzchnika - dyrektora, prezesaWNIOSKINIE JESTEM ODOSOBNIONYM PRZYPADKIEM.FIRMA HANDLUJE NIE POSIADANYM TOWAREM. GRA NA ZWŁOKĘ W ODDAWANIU PIENIEDZY. TRZEBA ZAWIADOMIĆ POLICJĘ I INSPEKCJĘ HANHLOWĄ ORAZ OCHRONĘ KONSUMENTÓW.

Bardzo sympatyczna i kompetentna obsługa telefoniczna - dodzwoniłem się za pierwszym razem. Towar znakomicie zapakowany. Błyskawiczna dostawa. W odróżnieniu od innych tego typu sklepów, tu handluje się towarem, który jest w magazynie. Polecam!!!