TORDOM Autoryzowany serwis Amica, KRUPS, Tefal, Rowenta. Janusz Kowalski

Niesprawna kuchenka indukcyjna. Serwisant przyjechał w miarę szybko, kuchenkę zabrał do serwisu. Naprawiona została w około tydzień. Wszystko przebiegło sprawnie, bez niespodzianek. Była to naprawa gwarancyjna, nie musiałam za nic płacić.

Silnik odkurzacza wymieniony na nowy, pełen profesjonalizm. Działa jak należy. W stosunku do ceny nowego odkurzacza cena usługi symboliczna. Odnosząc się do negatywnych komentarzy - drodzy Państwo, za jakość należy zapłacić, a na żądany efekt należy poczekać. Nie ma nic za darmo. Serdecznie polecam.

Najgorszy serwis w Toruniu. Na naprawę sprzętu czeka się tygodniami. Pierwszy raz, gdy zepsuła mi się pralka, na naprawę czekałam 2 tygodnie. Rzekomo czekali długo na części. Gdy zadzwoniłam, dowiedziałam się, że część właśnie przyszła. Po 2 tygodniach od naprawy, pralka zepsuła się dokładnie z tego samego powodu. Nie została naprawiona do dziś. Pralka jest na gwarancji. Kontakt z serwisem marny, jak się nie samemu nie zadzwoni, nawet nie raczą się odezwać. Kwitu naprawy nie dają.

Zgłosiłem do serwisu problem ze zmywarką, poprosiłem o pomoc w sprawie pompy, serwisant był głuchy na informacje ze zmywarka zapycha się nawet pomimo ustawienia trybu czyszczenia bez naczyń i pompa wymaga czyszczenia. Stwierdził że to bez sensu i mam złe wyobrażenie o serwisie. Oczywiście wzywając serwis tłumaczyłem o jaka usługę chodzi i że oczekuje czyszczenia pompy ponieważ nie jestem wstanie sam tego dokonać.

Szczerze nie polecam tego serwisu, oddałem do nich na pogwarancyjną naprawę za co zabrali pieniądze za diagnostykę. Opisałem problem po czym serwisant uznał że to filtr wody (ten w pojemniku z wodą) i zaproponował wymiane. Oczywiście nie pomogło bo poprosiłem żeby zrobił kawe expresem skoro uważa że to problem i niestety ups nie wyszło, pan na poczekaniu bez rozkręcania wymienił 3 mozliwe usterki i oczywiście kwotą ile to może kosztować. Tyle z diagnostyki z fusów, tyle że nawet jesli nie zdecydowałem sie na naprawe a zapłaciłem za diagnostyke wypada ustalić co jest zepsute skoro sie za to bierze pieniądze. Nie polecam bo liczyłem na profesjonalistów a obsługa to ryneczek pod zieleniakiem

Naprawa szybka, ale ceny astronomiczne!!! Wymiana przewodu w odkurzaczu kosztowała ok. 120 zł. sam przewód można zakupić za niecałe 20 zł. Czyli ok 100 zł kosztuje sama usługa!!! 1/3 wartości odkurzacza.

To nie jest serwis. Tutaj naprawia się najpewniej tylko na gwarancji (bo nie ma wyjścia), a po tygodniu oczekiwania w kolejce na naprawę pogwarancyjną otrzymuje się odpowiedź, że nikt nie przyjdzie, bo to się nie opłaca (bez kontaktu z urządzeniem).Jest to wszakże tendencja ogólna - nie naprawiać. Niech klient wybuli na nowy sprzęt, a za 5-7 znowu, i tak się interes kręci.Nawet nie zgłaszajcie napraw pogwarancyjnych.

Serdecznie nie polecam. Pan przyszedł na reklamację płyty indukcyjnej Amica. Stwierdził na oko, że nie ma przepływu powietrza ze względu na listwę przy blacie. Dodam, że listwa posiada liczne otwory wentylacyjne i jest przeznaczona pod płytę indukcyjną. Nie wykonał pomiarów szerokości pomiędzy frontem szuflady a blatem, a tym bardziej przepływu powietrza i odrzucił zlecenie reklamacyjne. Wydał tylko i wyłącznie OPINIĘ. A nie bazuję na opiniach tylko faktach, a były takie jak wspomniałem. Dodam, że płyta indukcyjna oraz zabudowa kuchni była montowana przez osoby z uprawnieniami. Przez tę niepotwierdzoną opinię przez 2 miesiące nie miałem możliwości gotowania w domu. Dopiero po wsparciu przez Rzecznika Praw Konsumenta sklep wymienił płytę na zasadzie rękojmi. Dwa miesiące dużych kosztów zakupu obiadów na mieście"

Czekanie na fachowca dwa tygodnie , po czym dzwonię po upływie tego czasu aby się przypomnieć (dodam że chodziło o naprawę pralki), i słyszę że poprostu o moim zgłoszeniu zapomnieli. Usłyszałam diagnozę przez tel że nieda się naprawić po to stara pralka i się nie opłaca . To w takim razie podziękowałam i odmówiłam aby pseudo serwisant do mnie przyjechał. I teraz uwaga co usłyszałam.... Że mam przyjść do serwisu i zapłacić 90zl za to że niedociekalam się serwisanta. Jakaś kpina. !!! Niezaplace napewno banda oszustów i naciągaczy tak się zarabia na ludziachZnalazłam innego fachowca , zadzwoniłam przyjechał w ciągu 30 min zrobił i wziol za usługę 50 zł. Najlepszy fachowiec w Toruniu.