Miele Experience Center

Jestem niezmiernie wdzięczny za profesjonalizm i pro-klienckie podejście pracowników Miele Experience Center w Poznaniu, w szczególności Pana Daniela. Dzięki niemu utwierdziłem się w przekonaniu co do słuszności wyboru urządzeń marki Miele i samej firmy Miele - jako tej która wyznacza innym najwyższe standardy jakości i obsługi.Dziękuję i życzę samych zadowolonych Klientów.

Dzisiejszy pokaz kulinarny firmy Miele to prawdziwa uczta w kapitalnej atmosferze stworzonej przez współwłaściciela i szefa kuchni jednej z poznańskich restauracji Pana Dominika. Menu degustacyjne było urozmaicone, wybitnie smaczne. Dziękujemy pracownikom firmy Miele za prezentację już zakupionego przez nas sprzętu. Specjalne podziękowania dla Pana Dominika za podzielenie się wiedzą dotyczącą możliwości sprzętu, wspólne gotowanie, oraz prezentację wyjątkowych dań.Prezentacja utwierdziła nas w przekonaniu o właściwym wyborze sprzętu kuchennego.Sylwia i Cezary

Podczas wyboru I poszukiwań lodówki skontaktowałam się telefonicznie z pracownikiem firmy w celu pomocy w realizacji zakupu. Pani Joanna Wojtasik pomogła mi wybrać lodówkę wedlu moich potrzeb i oczekiwań, muszę przyznać że kontakt z pracownikiem był wręcz wspaniały, zadbała o każdy szczegół,, dokładnie informowała mnie co do parametrów i zwróciła szczególnie uwagę na moje potrzeby. Jestem wdzięczna i ogromnie szczęśliwa, mam dokładnie taka jak chciałam.

Fantastyczna obsługa! Często kupuję detergenty do posiadanych sprzętów i przy okazji dopytuję o ich obsługę czy konserwację, a Pan Daniel z ogromną cierpliwością wszystko mi tłumaczy. Można też na miejscu sprawdzić zapach kapsułek do suszarki czy płynów do prania.

Polecam salon. Profesjonalna i zaangażowana obsługa. Szczególnie jesteśmy zadowoleni ze wsparcia Pani Asi, która przeprowadziła nas przez cały proces zakupowy od profesjonalnego doradztwa po dostawę i wsparcie po sprzedaży. Zdecydowalismy się na kompleksowy zakup wszystkich sprzętów w Salonie Miele, bo była to dla nas gwarancja obsługi przed i po sprzedaży. Co ważne, mogliśmy liczyć na rzetelne doradztwo wg naszych potrzeb a nie nachalna sprzedaż. Każdy nasz telefon był traktowany powaznie i mogliśmy liczyć na szybka odpowiedz czy działanie. Nasza współpraca trwała klika miesięcy, bo tyle czekały na nas nasze sprzęty, bezpiecznie, zarezerwowane i przechowywane. Podejście do klienta jest na najwyższym poziomie. Sprzęty dopiero użytkujemy i jest to wielka przygoda w zupełnie nowym wymiarze.

Niesamowicie profesjonalna obsługa skoncentrowana na potrzebach klienta. Pan Daniel w 200% w sposób kompetentny przeanalizował moje oczekiwania związane z zakupem produktu Miele. Dziękuję pięknie i polecam wszystkim szukającym wysokiej jakości sprzętu wizytę w salonie Miele w Poznaniu.

Dzięki wizycie w salonie Miele i w 120% profesjonalnej i fachowej obsłudze Pana Daniela zdecydowaliśmy się na wybór pralki oraz suszarki firmy Miele. Chyba jedynym minusem, była cena w Expirence Center, zdecydowaliśmy się ma zakup w MediaExpert, bo wyszło nas dokładnie 2300pln taniej. Co niestety uważam za minus, bo była to dość duża różnica, żeby mimo fachowości obsługi decydować się na zakup w tamtym miejscu. Ale może taka polityka firmy. Zdecydowanie polecam miejsce i obsługę.

Rzetelna firma, w sposób profesjonalny wywiązująca się ze swoich zobowiązań, w szczególności chciałabym podziękować Pani Joannie Wojtasik za zaangażowanie ,za umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów oraz nawiązywania przyjacielskich relacji :) Tak sprawne działanie i szybka organizacja zasługują na słowa uznania. Dziękuję :)

Niestety jestem niemile zaskoczona salonem. Wizualnie bardzo fajnie wygląda, ale w moim przypadku obsługa zawiodła. Nie wiem czy po prostu trafiłam na „gorszy dzień”, ale późniejszy kontakt, a w zasadzie jego brak, pokazuje, że jednak salon nie ma szacunku do klienta. Słaba wiedza o produktach (kilka razy wyszło, że Pani podawała złe parametry), niechęć do prezentacji i pomimo zapewnienia, że się ze mną skontaktują, abym wziela odkurzacz na testy… nikt nie zadzwonił. Brak reakcji na maile. Może natrafiłam na nieodpowiedniego pracownika, ale odwiedzając taki salon myślałam, że spotkam się z innym zaangażowaniem, wiedzą i szacunkiem. Na szczęście konkurencja podeszła kontrastowo do sprawy i dzięki temu mam super odkurzacz marki Dyson :)

Awaria sprzętu zawsze zdarza się w najmniej spodziewanym momencie - z tym zgodzi się chyba każdy. Każdy z nas zaczyna zastanawiać się nad wyborem nowego sprzętu. Na szczęście w tym nieszczęściu mój telefon odebrała Pani Marta, która jak wróżka z bajek szczęśliwie zakończyła moją historię. Morał taki ze to przecież MIELE, więc to jakość w każdym detalu. Dziękuje za wspaniała obsługę.