Vorwerk Polska Sp. z o.o.

Czy ktos wogole odbieta ten telefon czy ja od rana mam po prostu wyjatkowego pecha?

Zaskoczenie kompletne na minus. Kupiłem Thermomix tm6 i chciałem dokupić osłonę noża miksującego, udałem się do Vorwerk Opole w celu zakupu, na miejscu usłyszałem że mogę kupić ale płatność tylko kartą w ostateczności Pani przyjmie gotówkę ale musi być odliczone 84.90.Mówię że dam 85zł. Niestety ma być odliczone 84.90, konia z rzędem temu komu w tym miejscu uda się tak rozmienić pieniądze. Straciłem kupę czasu i nie udało się załatwić prostej sprawy. Podejście do klienta Firmy Vorwerk jest tylko piękne jak chce się sprzedać towar za ponad 5 tysięcy złotych. dalej wygląda to trochę inaczej. Na stronie www firmy jest podane że zakupy można dokonywać w sklepie i są podane godziny otwarcia, natomiast że można płacić tylko i wyłącznie kartą zapomniano dopisać - gratuluję podejścia do klienta.

The store well equipped in accessories.

Milomi sprawnie

Ci którzy mają urządzenie termomiks znają tą firmę Gorąco polecam wszystkim tym którzy chcieliby rozpocząć przygodę z tym pięknym i bardzo pomocnym urządzeniem siedziba okręgu Opolskiego jest szczególnie Przyjazna wszystkim którzy tam zawitają A to szczególnie za sprawą pana dyrektora oraz przemiłej pani Aleksandrze którzy zawsze z uśmiechem służą daleko posunięta pomocą w dziedzinie urządzenia termomiks polecam zarówno osoby jak i urządzenie

Pełna profesja

Niestety, nasze doświadczenie z Vorwerk Polska Sp. z o.o. i ich sklepem internetowym było bardzo rozczarowujące. Zakupiliśmy produkt 20 stycznia i otrzymaliśmy potwierdzenie zakupu, ale bez żadnych informacji na temat wysyłki przez kolejne dni. Wysłaliśmy więc zapytanie reklamacyjne 1 lutego, ale po potwierdzeniu o zarejestrowaniu zgłoszenia, nastąpiła cisza. W końcu 7 lutego wysłaliśmy kolejne zgłoszenie, ale również bez żadnej informacji na temat zakupu poza nadaniem numeru rejestracji zgłoszenia reklamacyjnego.Dzisiaj, 9 lutego, nadal nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi, więc zdecydowaliśmy się zadzwonić na infolinię. Po czekaniu na połączenie przez 40 minut, udało nam się porozmawiać z pracownikiem, który poinformował nas, że pierwotne zamówienie nie zostało zrealizowane z powodu problemu technicznego operatora płatności. Pieniądze faktycznie wróciły na nasze konto, ale brak odpowiedzi na nasze zapytania i wyjaśnienia potwierdzenia zakupu jest bardzo frustrujący.Cena jest nieadekwatna do tak niskiej jakości obsługi, jaką otrzymaliśmy od Vorwerk Polska Sp. z o.o. Nie polecamy tej firmy ani ich sklepu internetowego i uważamy, że cena jest nieadekwatna do tak niskiej jakości obsługi.

Termomiksa chyba wszyscy znają. Polecam

Świetna forma. Polecam

Polecam