Media Expert

Najlepszy sklep RTV/AGD w okolicy. Przemiła, uśmiechnięta obsługa, czego nie można powiedzieć o wszystkich sklepach. Zawsze z uśmiechem robię zakupy w Oławskim Mediaku. Czy to ekspres, czy rowery, czy mój ostatni zakup - Smartwatch pracownicy zawsze kompetentni. Bardzo chciałbym pochwalić Panią Natalię, gdyż jestem bardzo wymagający, a Pani zawsze służy mi dobrą radą co do wybieranego sprzętu i zawsze sprostuje moim wygórowanym oczekiwaniom.

W sklepie pracownicy nie panują nad sytuacją. W dniu wczorajszym przejechałem łącznie w dwie strony do tego sklepu 100km by zobaczyć rower, którego dostępność widniała na stronie. Rower faktycznie był, ale w kartonie. Umówiłem się na następny dzień by rower mógł być złożony i przygotowany, gdyż pracownikom o godzinie 16 nie chciało się go złożyć. W dniu dzisiejszym, dowiedziałem się, że rower został sprzedany i jest niedostępny. W ramach rekompensaty za zmarnowane paliwo nie dostałem propozycji choćby minimalnego rabatu na inny droższy rower, na który i tak musiałbym przeznaczyć większy budżet. Nie polecam. Ostatni raz Media w Oławie.

Obsługa super ale Za każdym , ale to za każdym razem jak dzwonię to nie odbierają , to jest strasznie utrudniające

Niestety sklep w Oławie nie odbiera telefonów. Włącza się sygnał automatycznej sekretarki i po chwili połączenie jest rozłączane. W tej sytuacji została nagrana wiadomość z prośbą o kontakt, ale nikt nie oddzwonił. Próby połączenia były 6 lipca 2023 r. ok godziny 15:00 więc raczej w godzinach roboczych. Ta sama sytuacja tego dnia miała miejsce również w sklepie w Rawiczu.Było to totalne zaskoczenie, bo wcześniej na ogólnej infolinii, byliśmy zachęcani do kontaktu telefonicznego z wybraną placówką, a w praktyce okazało się to niemożliwe.

Oddałam na reklamację smartwatch i przy reklamacji pan ze sklepu sam próbował sparować zegarek z telefonem niestety bez sukcesu więc było coś nie tak z funkcją bluetooth w zegarku tym bardziej że inne telefonu też nie wykrywały zegaraka. Przyszłam odebrać reklamację a pani z obsługi zamiast normalnie mi oddać zegarek to miala do mnie pretensje że wszystko z zegarkiem było w serwisie w porządku i problem musi być z telefonem. Tylko jakoś przed serwisem zegarek się nie łączył a po działa poprawnie.Także wszystko fajnie tylko nie obsługa sklepu :)

Bardzo jestem zadowolony. Obsługa jest miła i pomocna . Jestem dwa trzy razy w tygodniu ,kupuje dyski i inne akcesoria i zawsze jest ok. Naprawdę WARTO. Jutro będę ponownie.

Media expert (obok Tesco) Miła i fachowa obsługa. Doradztwo p.Natali i p.Rafala bardzo pomocne i konkretne. Polecam tych sprzedawców.

Przykre ale prawdziwe. Obsługa nie ma taktu ani wyczucia. Jeżeli klient przychodzi i mówi że ma określoną sumę pieniędzy na określone sprzęty to rola sprzedawcy jest przedstawienie produktów do kwoty którą wskazał klient a nie poniżać go prychajac z pogarda mówiąc że nie wszystko co tanie jest dobre. Nie robi się tego w taki ordynarny sposób w takim tonie i z taką gestykulacja. Bardzo źle się poczuła . Druga sprawa Pani na kredytach nie chce się pracować chciałam część sprzętu zakupić za gotówkę a resztę na raty . Często skorzystałam z takiej opcji jednak Pani stwierdziła że nie ma takiej możliwości . Dla mnie chciała więcej zarobić na sprzedanym kredycie . Dla mnie to jest chore . Nie zrobiłam tam zakupu za to u konkurencji podeszli do mnie z szacunkiem i obsużyli jak należy. Uważajcie na ten sklep .

Nie polecam tego sklepu.Obsługa nie interesuje się klientem ,dodatkowo towar po rozpakowaniu okazał się niekompletny.

Jedyne dostępne słuchawki w moim pobliżu znajdowały się NIESTETY w tym oto sklepie w Oławie dlaczego niestety? Po wcześniejszym telefonie do sklepu media expert w Oławie i otrzymanej informacji zwrotnej że słuchawki znajdują się w sklepie i zapewnieniu przez jedną z pań że nie są wystawowe tylko zapakowane w oryginalnym opakowaniu wybrałam się 40km w jedną stronę by je zakupić. Zarezerwowałam słuchawki przez internet i po dojechaniu na miejsce okazało się że słuchawki od długiego czasu znajdują się na ekspozycji. Brudne, podrapane. Zdecydowałam się zakupić je pomimo to. Po zakupie produktu okazało się że słuchawki nie posiadają oryginalnego pudełka, czekałam pół godziny aż pan z media expert przeszuka cały magazyn i sklep(co jak wiadomo robi problem przy ewentualnej reklamacji). Po tym czasie oczekiwania pan przyniósł inne pudełko z zupełnie innych słuchawek i zapewniał mnie że nic to nie zmienia w kwestii reklamacji a kabel do ładowania pasuje do wszystkich słuchawek.... Na moje szczęście sprawdziłam to już w sklepie i pomimo zapewnień - kabel nie pasował więc na moje szczęście nie zgodziłam się na zaproponowane rozwiązanie i nie wróciłam z nimi do domu. Po całej tej kpinie nie usłyszałam nawet zwykłego przepraszamy" a widziałam tylko śmiech obu panów ze sklepu. Osoby pracujące w tym miejscu to jedno wielkie nieporozumienie. Straciłam czas i pieniądze przez niekompetentne osoby pracujące w sklepie w Oławie. NIE POLECAM stanowczo"