Firma Merkury Technika Grzewcza, Budowlana i Sanitarna

Całkowicie niepoważna firma. Umawiają się - nie przyjeżdżają. Nie odbierają telefonów, zero kontaktu. UWAGA na nich !!! Mam nadzieje że rynek ich zweryfikuje.

Jak dla mnie śmiech na sali, normalnie prosić się o wycenę. Mało słowni ludzie, umawiają sie na wizytę i nikt nie przyjeżdża. Umawiałem się z 3 razy więcej dzwonić nie będę ... Szczerze nie polecam tej firmy..Jak już się tłumaczycie to mówcie wszystko.. pierwszy raz zero jakiejkolwiek informacji, że nikt się nie pojawi. Druga próba umówienia się.. oczywiście z mojej inicjatywy .. i to po tygodniu, tłumaczenia się awariami ok rozumiem umówiłem się na kolejny tydzień, środa czwartek popołudniu, pan dzwoni o 18 że za 15 min przyjedzie odmawiam, gdyż faktycznie nie pasowało mi to. Pan przez telefon podaje konkretny termin, następnego dnia koło 18 ok mi pasuje, lecz kolejny raz zero odzewu że nikogo nie będzie. I tak minął kolejny tydzień, dzwonię kolejny raz pani przy telefonie mówi że musi pogadać z kolegą i za 5 min oddzwoni, widocznie pięć dni roboczych to mało żeby ustalić termin. Firma totalnie śmieje się z klienta i go nie szanuje. NIE POLECAM .

Bardzo uprzejme podejście do klienta. Zrobiliśmy udane zakupy, polecamy

Asortyment super .Fachowość .Uczynna pełna zaangażowania obsługa .Polecam gorąco .

Bardzo polecam. Przystepne ceny i szeroki zakres towaru i uslug.

ZDECYDOWANIE ODRADZAM! We wrześniu bezpośrednio u szefowej zamówiłam całe wyposażenie łazienki, dostawa miała być w ciągu tygodnia. Po tygodniu dostarczyli tylko wannę (bez syfonów). Gdy dzwoniłam pytać o resztę, nie odbierali. Dopiero gdy pojechałam na miejsce dowiedziałam się, że reszta rzeczy uległa uszkodzeniu przy transporcie. Czekałam kolejny tydzień. Dowieźli prysznic i miskę wc. Gdy po kolejnym tygodniu próbowałam ustalić co z grzejnikiem i grzałką, też nie odbierali. Znów pojechałam na miejsce i dowiedziałam się, że szefowa sobie zapomniała o tym zamówieniu, że producent im nie dostarczył tego grzejnika (a przy zamówieniu mówiła że grzejnik ten mają na magazynie). Zapewniała, że producent wyśle im ten grzejnik 5 listopada, więc 7 listopada będzie u mnie. Dziś jest 12 listopada, a ja dalej grzejnika nie mam, szefowa nie odbiera, nie odpisuje na smsy, pracownik twierdzi że nie wie czemu grzejnika nie ma i jak się dowie kiedy będzie to oddzwoni. Żałuję, że przed zamówieniem nie sprawdziłam opinii i informacji o długach...

Uwaga oszuści !!!!Zamówiłam towar za oponad 1000 zł, którego nie trzymałam, zwrotu pieniędzy również. Sprawa zgłoszona na policje. Przestrzegamy wszystkich przed zakupami w tym sklepie.

Złożyłam reklamację na szafkę łazienkowa, kilkakrotnie! Firma cały czas przekonywała mnie że reklamacje zgłosili do producenta, że czekają na odpowiedź. Wkoncu przestali odpisywać na maile a rozmowy telefoniczne wyglądały tak samo. Wkoncu sama zgłosiłam się bezpośrednio do producenta i okazało się że żadnej reklamacji u nich nie ma!! Dopiero bezpośrednio z producentem udało się bez problemu wymienić produkt! Więc ostrzegam przed sprzedawca jesli będzie potrzeba reklamacji.

Pani która nas obsługiwała miła, kompetentna i wyrozumiała natomiast siedziba firmy w stanie bardzo nieciekawym