Drukarnia Internetowa CHROMA

Bardzo szybko i profesjonalnie zrealizowane zlecenie druku ulotek. Cena i szybkość realizacji była lepsza niż lokalny punkt drukarski mimo że tu dochodziła jeszcze wysyłka kurierska. Wysoka jakość i bardzo przejrzysty sposób zamawiania przez stronę internetową. Polecam firmę CHROMA, na pewno jeszcze nie raz coś zamówię :)

Robię to na prawdę rzadko, bo sama pracuję w branży e-commers i wiem jak dużo znaczą opinie. Tym razem jednak miarka ignorancji klienta przebrała się. Złożyłam zamówienie w niedzielę, z opcją wysyłki w czwartek. W czwartek zadzwoniłam by upewnić się, że moje zamówienie na pewno zostanie wysłane, ponieważ potrzebowałam wizytówki na weekend. Pani z obsługi klienta zapewniła, że na pewno tak. Po czym w piątek w południe zobaczyłam, że zamówienie jednak nie zostało wysłane. Od godz. 13.00 próbowałam dodzwonić się do drukarni i wysłałam 3 maile na różne adresy. Po 15.00 na automatycznej sekretarce odsłucham wiadomość, że już nie pracują. Nikt przez 2h nie raczył się odezwać. Otrzymałam automatyczne odpowiedzi, a przesyłka został nadana dopiero sobotę, dotarła do mnie we wtorek. Byłam zmuszona w piątek na cito drukować wizytówki w innym miejscu. Błahe zamówienie, drobiazgowa kwota….a jednak ma znaczenie. Niesmak, nerwy i dodatkowo wydane pieniądze pozostawiają najgorsze wrażenie i opinię o tej drukarni ☹ tak więc nie polecam bo stosunek do klienta jest olewczy i terminy jak się okazało całkowicie odbiegają o zapewnień co do czasu realizacji.

Bardzo szybka realizacja wizytówek, w przestępnej cenie i dobrze wykonane. Gdy miałam problem z wgraniem projektu, Pani odebrała po sekundzie i wszystko spokojnie wytłumaczyła.

Z drukarnią Chroma podczas realizacji naszych zaproszeń na ślub początkowo był bardzo dobry kontakt. Szybkie odpowiedzi i rzeczowe. Niestety już po opłaceniu zamówienia kontakt zrobił się toporny, przez co baaaardzo wydłużyła się realizacja zamówienia. Więc jeśli się decydować na tą drukarnię to najlepiej ze sporym zapasem czasu. Dlaczego daję więc 5 gwiazdek? Bardzo dobra cena i świetna jakość wykonanych zaproszeń! Sprawiły one że warto było poczekać :) Ogólnie polecam!

Jakość wydruku spadła strasznie. Pierwszy wydruk - tragiczne kolory, drukarnia zobowiązała się wydrukować raz jeszcze - katalogi przyszły z poszarpanymi brzegami, kolory nadal bez zmian. Reklamacja trwa od 2 stycznia, nadal nie mogę wyjaśnić sytuacji - nie otrzymaliśmy ani poprawnych katalogów, ani zwrotu środków.

Zamawiamy w drukarni Chroma ulotki, plakaty, wizytówki ... od wielu lat. To niesamowite, że kontaktując się z dużą firmą ma się wrażenie współpracy z firmą rodzinną, która do każdego klienta podchodzi indywidualnie. Wystarczy zatelefonować, aby otrzymać wskazówki od życzliwych i pogodnych konsultantów. Zamówienia realizowane są zgodnie z terminem, a jakość wydruków jest doskonała. Polecamy innym współpracę z firmą Chroma i życzymy powodzenia w dalszym rozwoju.

No niestety dołączam do niezadowolonych. Drugie zlecenie na ten sam katalog. Druga wtopa. Tym razem wpakowane kilkanaście k. Odpowiedź na reklamację: dział reklamacji poddał pracę analizie

Przy dużych ilościach nikt nie liczy ile ulotek jest w środku bo kierujemy się zaufaniem.Zrobiłem duże zamówienie miedzyinnymi notesy, wizytówki, ulotki, stojaki. problem zaczął się w momencie kiedy jedna z paczek nie dotarła z winy firmy kurierskiej i wtedy zacząłem liczyć zawartość.na z zamówionych czterech partii notesów które miały być po 200szt. przyszły np. 190,187,193,195. niby nie wiele ale zacząłem sprawdzać wizytówki zamówione po 250sz. dwie partie i okazuje się ze w kartonikach było ich 240. reszty zamówienie nie jestem w stanie policzyć bo ulotki wyszły natychmiast z firmy. Wniosek jednak nasuwa się sam.