Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Sosnowcu

Karta Dużej RodzinyKarta Mniej WięcejMożna w centrum Sosnowca wyrobić kartę SosnowieckąDuże rabaty na baseny teatry itd...

Ogrom petentów, 640 min oczekiwania - jeden pokój przyjmujący wnioski - spotkałam kobietę która czekała 4,5 godziny na swoją kolejkę a jeszcze przed nią było 40 osób do tego zero miejsc parkingowych,przyjechałam z innego miasta i nie wiedziałam gdzie mogę zaparkować, jeździłam w koło 5 razy aż miałam szczęście bo ktoś odjechał.. Jeśli możesz wysłać coś poczta to to zrób a nie przychodź/przyjeżdżaj do tego urzędu...

Wg mnie bałagan ogromny (mam porównanie z Mysłowicami i Będzinem). Współpraca chaotyczna pomimo starań pracowników. Nadmiar biurokracji tam, gdzie możnaby ją ograniczyć. Mimo wszystko instytucja jak najbardziej potrzebna na mapie Sosnowca.

To jest miejsce pracy dla tych co nic nie potrafią nigdzie ich nie chcieli i jeszcze podatnicy za to płacą

Dodzwonić się do MOPS Graniczy z absurdem. Po co podaje się numery telefonów skoro nikt nie odbiera albo zajęte.

Panie uważają, że przychodząc tam robimy im ma złość. Dowiedzieć się czegoś graniczy z cudem. Jeszcze kilka lat temu chwaliłam za uczynność i zaangażowanie. Teraz mogę jedynie powiedzieć, że większości należy się dobre szkolenie z kontaktów międzyludzkich, więcej empatii i spokoju. Rozumiem, że muszą Panie w większości odpowiadać na powtarzające się pytania, ale taka drogę zawodową Panie wybraly. Pomyłki z Państwa strony, ciągłe wezwania, a na koniec wyzwiska przez telefon od Pań z działu płac. Klasa sama w sobie. Zero przepływu informacji między działami, wsparcia czy zwykłej pomocy i nakierowania. Przypominam, że to nie petent musi się znać i czasem potrzebuje wytłumaczenia, które dla Pań już jest bardzo ciężką sprawą...Życzę Paniom, żeby nigdy nie potrzebowały pomocy w miejscu innym niż własne miejsce pracy bo mogą trafic na podobną osobę. No chyba, że zawsze wszystko wiedzą...

Ta instytucja to porażka zbywają ludzi traktują jak śmieci jak zapytasz o decyzje to mówią że w toku postępowania nawet nie sprawdzając kierownik wcale nie jest pomocny ma to gdzieśJedni dostają szybko decyzje a drudzy czekają i nawet informacji nie udzielają bo łaskę robi

Panie w rodzinnym to chyba za karę pracują. Bardzo nieuprzejme mimo tego ze miałam wszystkie potrzebne dokumenty. Nawet córka 10 letnia po wyjściu zapytała czemu te Panie takie nie miłego. Pochwala dla działu z paszportów który jest ekspresowy i bezproblemowy a przy tym zawsze kulturalni

Bardzo miłe Panie i Panowie i tak dalej, ale czy kiedykolwiek wgl odbiera tam telefony

dodzwonić się graniczy z cudem a jak już się uda to zachowują się jak by pracowały tam za kare, arogancji też nie brakuje.Jak Panią nie odpowiada praca to proszę się zwolnić a nie robić łaskę że się na pytania odpowie, bo nie każdy siedzi w domu i ma czas siedzieć w MOPsie pół dnia