iSpot Galeria Północna Warszawa - Apple Premium Reseller

Witam wszystkich komentujących, a zwłaszcza tych, którzy zostali źle obsłużeni w sklepie ISpot w Galerii Północnej. Dziękuję Państwu serdecznie. Teraz będę to miejsce omijać szerokim łukiem, a mam w planie zakup nowego telefonu. Dziwię się tylko dyrekcji sklepu, że nic z tym nie robi, skoro taka samowolka panuje w salonie takiej marki. A do obsługi sklepu uwaga - drodzy pracownicy, dzisiaj jesteście jak na widelcu, dzisiaj już nic się nie ukryje. Dzięki internetowi i możliwości wydania opinii, kiedyś przyjdzie Wam za to, co robicie, albo czego nie robicie, drogo zapłacić.

Byłem w Galerii Mokotów gdzie pracownik mnie olał. Więc przyjechałem do nich (nawet mam bliżej) pracownik doradził, odpowiedział na każde moje pytanie. Wyszedłem z telefonem, komputerem i zestawem akcesoriów (kilka różnych rzeczy). Potem jeszcze wróciłem dokupić m.in. Office. Jak miałem problem, który zainstalować pod posiadaną licencję to mi doradzono i pomogli zainstalować odpowiednie aplikacje. Polecam!

Zupełny brak profesjonalizmu, wiedzy o iPhone'ach i próby naciągactwa. Dzięki Waszej super poradzie i profesjonalnej obsłudze, uszczupliłem swój portfel i kupiłem nowy telefon, jak się okazuje zupełnie niepotrzebnie. Moja 8ka wpadła w loopa i nie potrafiliście tego stwierdzić lub chcieliście mnie naciągnąć na zakup w Waszym salonie, co się nie udało, bo kupiłem nowy SE na ratki.Poszedłem do konkurencji, by się dowiedzieć co mogę zrobić z RZEKOMO uszkodzonym telefonem a jak się finalnie okazało, po podłączeniu go do prądu i odczekaniu chwili, samoistnie wyskoczył z loopa i działa bez problemów a ja mam dwa sprawne telefony bóg wie jeden na co.Chociażby się miała ziemia zapaść nie przyjdę więcej do tego pożal się boże saloniku, bo robocie wstyd i siarę firmie Apple.Po prostu niewiarygodne, jak można tak klienta traktować i robić go w bambuko. Wystarczyło telefon obejrzeć i podłączyć do komputera i/ lub powiedzieć mi bym sobie coś na zastępstwo załatwił. Sępy takie z Was, że brakuje mi słów.

Polecam ten salon, Pani Aneta i Pan Bartosz bardzo pomocni i zorientowani na klienta. Szybka założona…hehe szybko i profesjonalnie. Doradztwo na fachowym poziomie a nie wciskanie na sile.Jak inflacja kiedyś wyhamuje to wrócę po coś większego.Super miejsce i super ludzie.

Najgorsza obsługa, chciałem kupić nowego iphona z oddaniem własnego w rozliczeniu. Zarezerwowany zakup, przy kolejnej wizycie zmiana stanowiska. Jednego dnia mój poprzedni telefon przy zakupie nowego wyceniony na 280 PLN i kwalifikowany jako sprawny, za 2 dni jest ten sam telefon uszkodzony. Kpina

Poszedlem z nadzieją na to by obejrzec iphona 13mini. Pani mnie poinformowala, ze nie ma na ekspozycji, ale moga mi sprzedac, bo jest na magazynie. Zaoferowala, ze moge obejrzec etui, zebym mial pojecie o wielkosci. Zart i zenada, dramat i pogarda dla klienta. Zalosny sklep

bardzo niski poziom obsługi klienta, pan bartek karol i pani z długimi blond włosami, której imienia niestety nie zapamiętałam, okazali się bardzo niepomocni i obslugiwali mnie jakbym zrobiła im krzywdę z wielką pogardą na twarzach. z radością nigdy tam już nie wrócę.

Chciałam kupić nowy telefon. Okazało się, że na wystawie jest tylko jeden kolor, a resztę mogę zobaczyć dopiero po zakupie. Czyli wg salonu klient ma kupić w ciemno telefon za kilka tysięcy. Znakomity pomysł! Pan z obsługi udzielał informacji w stylu „jak się nie podoba, to tam są drzwi”. Mimo to zdecydowałam się, bo zależało mi na czasie. Poinformowałam Pana z obsługi, że wyczyściłam większość danych i zrobiłam backup starego iPhona. O 20:35 okazało się, że zostawienie starego telefonu w rozliczeniu również jest problemem, bo zgranie danych trwa ok.1,5 h, zwykle krócej, ale może się nie udać do zamknięcia salonu o 22:00. Ręce opadają. Obsługa skutecznie zniechęca do zakupu. Biorąc pod uwagę, że tłumów w salonie raczej nie ma, to dosyć niezwykła strategia sprzedażowa. Wybiorę inny sklep.