BNP Paribas Bank Polska S.A.

Nie polecam. Zablokowali konto prawdopodobnie z winy pracownika nie powiadamiając zainteresowanego. W oddziale tragedia, nie ma jednej osoby (podobno urlop) i nie mogą odblokować konta. Kierownictwo ma to wszystko w dolnej części ciała. Nie mogę dać zera to muszę zaznaczyć jedną gwiazdkę.

Gdyby było można dawać ujemna ilość gwiazdek to bym dała. Żebujący poziom obsługi klienta. Dział kredytów hipotecznych ma klienta w głębokim poważaniu. Jak codziennie nie przychodzisz i niendopytujesz się o swoje to nic nie zostanie załatwione. Zero kontaktu, informacji zwrotnej. Pani dyrektor nic nie wie bo pracownik jest na urlopie. Pani pracownic nic nie wie bo ma w głębokim poważaniu swojego klienta. Raz ustalone wytyczne nic nie znaczą w tym banku bo każdy zatwierdza wypłatę kredytu według własnego widzimisię. Co z tego że masz umowę kredytową, harmonogram. Codziennie są nowe zasady a umowa? Co mnie umowa obchodzi?!SKANDALICZNA OBSLUGA KLIENTA!! SKANDALICZNA!

Złożyłam upoważnienie syna dla mnie do dyspozycji jego kontem. Minęło 1,5 miesiąca i nie mam żadnej informacji. Dzwonię do pani która dała swoją wizytówkę ale cały czas zajęty numer. Oczywiście zostawiłam swój nr telefonu ale pracownica nie nie oddzwoniła. W końcu to ja mam sprawę a nie ona. Tylko telefonicznych propozycji wzięcia kredytu mam kilka razy w miesiącu.

Nie polecam używać wpłatomatu w tej placówce. Tydzień temu urządzenie zabrało mojej żonie 4200 zł, a po reklamacji bank oddał tylko 1300 zł, tłumacząc się tym, że taką nadmiarową kwotę w nim znaleźli. Nie mam pojęcia skąd akurat taka kwota, bo niby jak to możliwe, że zniknęła tylko cześć. Większy sens widzę w sytuacji gdy znika 100%, bo wtedy mógłbym pomyśleć, że wpłatomat otworzył się po tym jak odeszliśmy i ktoś te pieniądze zabrał. Bank zachował się niepoważnie, a my straciliśmy wartość jednej polskiej pensji. Bardzo nie polecam!

BNP Paribas Bank to mój bank od lat. Zamierzam zostać klientem na stałe do końca :)Pozdrawiam serdecznie Panią Izabelę Malik która ostatnio obsłużyła załatwila mnie profesjonalnie a jednocześnie z e wspaniałą atmosferą.Pozdrowienia również dla całego zespołu tego Punktu.:)

Bardzo rzadko oceniam usługi, jednak w tym przypadku jestem tak miło zaskoczona, że zostawiam 5 gwiazdek. Pani Monika (starszy specjalista), jest przemiłą osobą, a przy tym bardzo profesjonalną, pierwszy raz pracownik banku rozwiązał mój problem w kilka minut i jeszcze zdążył porozmawiać. Pracownicy BNP powinni brać z niej przykład.

Nie dbają o klienta, ponieważ jesteś obcokrajowcem.

Podobnie myślę, nie można dać 0 niestety :( Umowę podpisałem pół roku temu, najpierw 4 miesiące wysyłali kartę, a jak ją dostałem to nie mogę jej aktywować i do tej pory karta do rachunku jest nieaktywna. Totalna porażka :(

Przy zawieraniu umowy na kredyt na zakup Mediamarkt on-line wystąpił jakiś problem informatyczny - kasa przyznana, umowa zawarta przyszła, Pieniędzy nie ma. Na infolinii jeden pan miły, lecz nic nie jest w stanie pomóc, drugi zachowuje się dziwnie milcząc lub powtarzając w kółko te same słowa - mam poważne wątpliwości co do poczytalności tej osoby. Pierwszy i ostatni kontakt, nigdy, nigdy więcej.

Każdorazowo dlugie czekanie. W dniu 23.01.2020 przy jedny stanowisku dwie osoby z obslugi, czekanie ponad godzine. W tym czasie trzecia osoba z obslugi niby jest ale krazy pp zapleczu. Zero i formacji czy chocby uprzejmosci ze strony obslugi.