Maravilla

Nie polecam zakupów online w tym sklepie. Minęło 2 tygodnie odkad zwrocilam sukienkę i żadnego odzewu ze strony sklepu, pieniądze jak na razie nie zwrocone, zero informacji, zero odpowiedzi na maile. Dzwonilam do sklepu stacjonarnego natomiast rozmowczyni nie była w stanie mi pomóc, bo sklep internetowy prowadzi ktoś inny. Masakra... ostatni raz.

Zmęczona miesięcznymi poszukiwaniami sukienki na ślub najlepszej przyjaciółki, weszłam zapytać po prostu czy istnieją rozmiary plus-size. Nosząc rozmiar 44/46 Pani (przypuszczam kierowniczka butiku) od razu doradziła mi trzy przepiękne sukienki, które maskują niedoskonałości. Sukienka w brokacie (wiadomo, brokatu nigdy za wiele) skradła moje serce i czułam się w niej jak księżniczka. Cena przyzwoita od tego co widziałam w internecie (249-349 zł). Pani Właścicielka widać, że zna się na obsłudze klienta (sama byłam sprzedawcą i wiem na co zwrócić uwagę), ma ogromną wiedzę i z tego co podsłyszałam jest również krawcową - od razu widzi co mogłoby nie pasować i potrafi doradzić. W sklepie oprócz sukienek jest możliwość zakupu bielizny wyszczuplającej, butów oraz dodatków jak biżuteria czy torebki - idealnie jeśli komuś zostało mało czasu. Jeśli mogłabym coś doradzić sklepowi: wiem, że każdy sklep może sobie zastrzec zwroty bądź wymiany, jednakże wydaje mi się, że bardziej customer-friendly byłaby łagodniejsza polityka w tej sprawie. I torebki papierowe za 2 złote? Które swoją drogą nie wyróżniały się niczym szczególnym... Może się czepiam, ale wydaje mi się, że aż tak eksluzywny sklep powinien zadbać o torebki dla klientów, aby bezpiecznie przechować swoje wymarzone kreacje! :) Pozdrawiam serdecznie i jak najbardziej będę polecać!

Jestem zła, takie ładne rzeczy się tutaj przewijają ale ja już tutaj NIGDY nie wrócę. Kupiłam sukienkę która okazała się za mała. Po 4 dniach kiedy chciałam ją WYMIENIC, nawet nie zwrócić ale wymienić, dowiedziałam się że wymiana do 2 dni..Totalnie nie polecam!! Jeśli jest ustawa aż tak naruszona powinna być informacja przy kasie.Nie polecam nikomu, już lepiej jechać 2 km dalej do królowej shoppingu i tam przynajmniej jest bardzo duży wybór i ludzkie warunki.

Menagerka sklepu jeśli chodzi o rozmowę kwalifikacyjna rozmawia z kandydatem protekcjonalnym i aroganckim tonem jakby potencjonalny pracownik miał być traktowany jak robotnik nie wart szacunku. Kryzys wieku średniego lub nieudane życie kompensuje się chyba na innych osobach

Bardzo nieprzyjemna obsługa. Wychodząc z przymierzalni z dwoma sukienkami pani sprzedająca zabrała mi je od razu z rąk, nie pytając nawet czy którejś nie chciałabym kupić. Wróciłam tam i kupiłam sukienkę tylko dlatego że nie miałam innej opcji, a czasu mało. Nie szanuje miejsc, gdzie podejście do młodej osoby jest lekceważące (a poza tym też zwrotów nie przyjmują, kolejny minus). Nie polecam nikomu.

NAJGORSZA OBSŁUGA na jakąkolwiek trafiłam…. Ekspedientki zachowują się jakby poskradały wszystkie rozumy, są nieprzyjemne, niemile i wyśmiewają klientów. Będę ten sklep omijać szerokim łukiem i odradzać jakikolwiek zakup każdemu, a przede wszystkim sama nigdy go tam nie dokonam. Radzę zastanowić się nad personelem, bo sukienki są naprawdę ładne ale ich zakup w tym miejscu jest zdecydowanie odrzucający!!!

Do serenady 30.11 przyszłam do poleconego butiku niestety obsługa raczej jej brak poległa na całej lini. Przypadkowo trafiłam na butik marvilla gdzie zostaliśmy z corka obsłużone przez Panią kierownik na najwyższym poziomie.Konkurencja powinna się uczyć co do obsługi klienta zostaliśmy dopieszczone pod każdym względem .Brawa za obsługę taki sprzedawca powinien być doceniany .Polecam z całego serca.Sukienka piękna obsługa wzorcowa.

Mąż kupił mi sukienkę na urodziny w tym sklepie. Zapytał, czy będę mogła ją zwrócić, jeśli nie będzie mi odpowiadała. Kupił ją 2 dni przed moimi urodzinami. Jak to chłop... sukienka kompletnie nie mój styl. Zadzwoniłam do sklepu, do kiedy mogą ją wymienić (czy już lecieć do sklepu, czy na spokojnie mogą podjechać w weekend). Dowiedziałam się, ze w ogóle nie mogą jej wymienić, bo na to jest 2 dni! Czemu taka informacja nie została przestawiona mojemu mężowi? Dwa dni? Ekspedientka wiedziała, że męzowi zależy na prawie wymiany towaru. Po prostu, gdyby nie było go w tym sklepie, to kupiłby sukienkę, gdzie indziej. Zmarnowane pieniądze.

Sukienki ładne, duży wybór ale jedna gwiazdka to i tak za dużo jeśli chodzi o obsługę. Odwiedziłam butik już kilka razy i za każdym razem to samo. Pani ma na prawdę spory problem z doradzaniem, czy pokazaniem sukienek a to (czy chce czy nie) wchodzi w zakres obowiązków na takim stanowisku. Więcej tam nie wrócę. Poszukiwania sukienki na uroczystość zazwyczaj jest przyjemnością ale po wejściu do tego „butiku” odechciewa się iść na imprezę. Jeśli komuś nie przeszkadza burczenie pod nosem i olewczy stosunek do klienta to może znajdzie tam coś dla siebie, ale jeśli ktoś potrzebuje profesjonalnej obsługi, a nie tylko nabicia kwoty na kasę to odradzam.

Lubię ten sklep mają gustowne ubrania. Sukienkę dostałam w 1 dzień kurierem ale już ja wcześniej widziałam tylko się skonczyly. zawsze jak mam większą okazję zaglądam tu w serenedzie pytam czy będzie dostawa Panie zawsze miłe uprzejme chcą doradzić. Tak naprawę ja sie nie dziwie ze sprawdzaja jak ludzie mierzą sukienki bo towar drogi potem uszkodzony nie da się sprzedać. Byłam w innym butiku to jeszcze zegarek i kolczyki ściągałam. Tak jest wszedzie