VIDEOSONIC Serwis audio-video

Zachowanie serwisanta i firmy to skandal NIE POLECAM nikomu najchętniej dałbym MUNUS 10 gwiazdek

Faktycznie kobieta odpowiada jakby siedziała tam za karę. Rozmawiałem z nią chwilę i już mi się odechciało kontaktu z tą firmą.

Usilnie próbuje się skontaktować z mizernym skutkiem. Od momentu zabrania telewizora to jest 30.05 do dnia dzisiejszego 15.06 brak kontaktu, informacji jakiejkolwiek co gdzie i kiedy. Podejście do klienta- TRAGICZNE

Super obsługa i podejscie do klienta szybko rzetelnie i niedrogo .goraca polecam

Polecam, wszystko naprawią jeśli to tylko możliwe.

Ogólnie usługa wykonana fachowo tak jak należy i rzeczywiście pani w punkcie obsługi dziwna

Szybka i tania naprawa polecam.

Zaniosłem tv do naprawy. Upewniłem się, że zatelefonują z informacją o kosztach. Telefon po dwóch dniach: uszkodzony inwerter-koszt 200zł. Cały internet twierdzi, że objawy wskazują na uszkodzenie kondensatora 1nF w inwerterze. Poprosiłem serwisanta do telefonu. Najpierw opowiadał o skomplikowaniu naprawy, długich poszukiwaniach i uszkodzeniu całego inwertera. Jak powiedziałem, że wiem co jest uszkodzone (kondensator-0,5zł) i jestem z branży w końcu powiedział, że i owszem ale za 50zł to on nic nie będzie naprawiał!! A tv jest naprawiony. Na zapytanie dlaczego nie zapytał najpierw właściciela sprzętu, czy decyduje się wydać te 200zł to powiedział, że zawsze tak robią. On może wylutować część z powrotem ale tv będzie na złom. By mi nie dopsuł tv, odebrałem go naprawionego, po targach za 180zł. Wymienionej części powiedzieli, że nie oddadzą i co im zrobię? Wszystkie rozmowy mam nagrane jakby ktoś chciał twierdzić, ze chociaż jedno słowo zmyśliłem.

Stanowczo odradzam korzystanie z usług tego serwisu. Dałęm do naprawy podswietlenie led a uszkodzili wyswietlacz (1600zł!). Oddałem tv i powiedzialem ze uszkodzone jest prawdopodobnie podswietlenie (takie byly objawy), pani niechetnie go przyjela. Na drugi dzień dostalem tv ze nie oplaca sie go naprawiac bo bedzie to koszt 400zł i ze lepiej oddac go do złomowania. postanowilem odebrac tv (pani byla dziwnie mila) na miejscu juz dowiedzialem sie ze czesci do naprawy to koszt 200zł(!). zawiozlem tv do innego serwisu. dostalem tel z pytaniem kto probowal naprawiac ten tv? bo uszkodzony jest wyswietlacz przez niewlasciwa probe demontazu. Zadzwonilem do nich i powiedzialem ze pawdopodobnie uszkodzili mi inna czesc przy sprawdzaniu" a pani powiedziala ze tv nawet nie byl rozkrecany. Brak słow co do opisania tego pseudo serwisu"

serdecznie nie polecam