Novotel Kraków City West

Czysty zadbany Hotel. Miła i pomocna obsługa. Bogate smaczne śniadania. Mimo dużej ilości pokoi Hotel cichy i spokojny. Trzy szybkie windy sprawnie obsługują" gości. Dobra lokalizacja."

Hotel Novotel Kraków to doskonałe miejsce na pobyt, zarówno dla turystów, jak i biznesmenów. Udało się to zrobić w tym hotelu jednej z konferencji i muszę powiedzieć, że byłem bardzo obserwowany z pobytu.Sale konferencyjne są doskonale wyposażone i doskonale sprawdzają się w organizacji różnych rodzajów spotkań biznesowych. Wszystko było doskonale przygotowane, a personel był bardzo pomocny i profesjonalny.Co do restauracji, to również byłem mile zaskoczony. Menu było bardzo urozmaicone, a jedzenie smaczne i świeże. Obsługa była również bardzo uprzejma i miła.Pokój, w którym pozostaniesz, był czysty i przytulny. Łóżko było wygodne, łazienka dobrze wyposażona. W pokoju był dostęp do internetu, co dla mnie było bardzo ważne.Ogólnie rzecz biorąc, mogę z czystym sumieniem polecić hotel Novotel Kraków. Jest to doskonałe miejsce na pobyt zarówno dla turystów, jak i biznesmenów, którzy służą pomocą i profesjonalną obsługą.

Czystko, schludnie, wygodnie i niedrogo.Na miejscu dla gości znajduje się nieduży ale przyjemny basen, mała siłownia czy rzeczy takie jak kącik dla dzieci, konsola do gier itp.Przy lobby znajduje się bar oraz bistro.Sama lokalizacja to około 10min od centrum jadąc MPK.Przystanek autobusowy praktycznie pod hotelem.

Przy nieco większym obłożeniu ceny na poziomie 500/600 zł bez śniadania za stary pokój. Większość pokojów jest nieodnowiona. W łazience nie ma działającego kontaktu. Prysznic z uszkodzonym odpływem. Ciśnienie wody w prysznicu praktycznie nie występuje, a do tego samoczynne wahania z wody zimnej na całkowicie gorącą. Serwis sprzątający wchodzi do pokoju bez jakiejkolwiek informacji i pytania czy ktoś jest w środku. Pieczywo (głównie bułki) na śniadaniach tragicznej jakości. Stosunek ceny do jakości niezwykle niski. Podejście obsługi na zasadzie nie

Hotel położony na uboczu, relatywnie daleko od turystycznego centrum - ale trudno uznać to za wadę, na mapie dobrze widać, jak pod tym względem wygląda sytuacja. Dojazd dobry, tuż obok hotelu przystanek autobusowy, spory parking, ostatecznie można nawet się przejść - od dworca kolejowego około godziny niespiesznej drogi. Warunki dobre, jak to w dobrym hotelu - czysto, pokoje zadbane, kompetentna obsługa. Centrum konferencyjne dobrze urządzone i sprawnie działające. Wyżywienie średnie - oczywiście da się zjeść, ale na dłuższy pobyt chyba lepiej rozejrzeć się za czymś na mieście.

Największym minusem hotelu jest jego odległość od rynku w Krakowie, ale dla chcącego...:) Spacerkiem 40-45 minut, autem 10, taksówka (czerwiec 2023) ok.25zł, autobusem (przystanek obok hotelu i stąd autobus nr 173) około 15-20 minut. I z mankamentów tyle. Hotel, pomimo tego, że ma już swoje lata, jest prowadzony na naprawdę wysokim poziomie. W dużych pokojach (niektóre utrzymane w specjalnej tematyce) jest bardzo czysto, łóżka wygodne, w pokojach czajnik, herbata i kawa, woda, lodówka, sejf, szafa i ręczniki. Do tego (choć słabo dmuchająca) klimatyzacja i telewizor z zestawem kilku podstawowych programów + pakietem Canal Plus. Do tego (choć niewielki, ale jednak) przyjemny basen z brodzikiem i siłownia. W lobby stół do piłkarzyków, bar oraz restauracja. Na śniadania full opcja. Dla mnie wybór był tak duży, że niczego nikomu nie brakło, a jeśli brakło, to momentalnie to uzupełniano. Przy hotelu parking (koszt 60zł/dobę), ale można też stanąć na darmowym parkingu przy salonie Mercedesa vis-a-vis hotelu. Na zewnątrz mały plac zabaw (w środku jeszcze kącik zabaw dla maluchów) i mini siłownia plenerowa. To był super pobyt i na pewno przy następnej wizycie w Krakowie również tu zajrzymy.

Wystroj w lobby, na basenie i restauracji swietny. W momencie kiedy wchodzi sie na korytarz od razu czuje sie niski standard hotelu. Wykladziny brudne, smieci lezace na podlodze. Pokoj wyposazony bardzo ubogo, tutaj praktycznie nic nie ma (poza czajnikiem i woda). W dodatku szlafrok platny 20zl. Dostalismy pokoj z dostawka, pomimo, ze wspominalam, ze ma jej nie byc. Dostawka okropna-ostre i wystajace prety, ktore moga zranic dziecko i tak niestety bylo u nas. Patrzac na zdjecia nie widac, ze lazienka jest oddzielnie od toalety-jest to niewygodne. Drzwi wejsciowe, od toalety i lazienki sa tak blisko siebie, ze sie uderzaja i nie da sie jednoczesnie wyjsc i miec otwarta toalete. Temperatura powietrza na basenie niska i nieprzyjemnie sie z niego korzysta. Wieczorem, kiedy wrocilysmy z miasta polozylam torbe na szafce pod telewizorem, ktora sie urwala i spadla na podloge. Po poinformowaniu recepcji telefonicznie dostalam informacje: „tak bywa”. Rano przy sniadaniu bylysmy zadowolone-obfity bufet i smaczne jedzenie. Niestety siostra miala duzy kawalek skorupki w jajeczniczy-to nie powinno sie zdarzyc. Po powrocie do pokoju od godziny 10:20 Pani pokojowa probowala dostac sie do niego, pomimo, ze mialysmy zamkniete drzwi. Za 7 razem wyszlam i poprosilam o zaprzestanie, poniewaz doba konczy sie o 12:00. Daleko od miasta. Mam wrazenie, ze byl to pechowy pobyt. Recepcja zostala o wszystkim poinformowana przy wyjezdzie. Na pewno nie wroce i nie polecam.