Komfort

Poprzez dwa tygodnie 3 razy zostaliśmy zbyci" przez montażystę drzwi. Także nie polecamy tej usługi

Zero obslugi. Nikt nie podszedł, pani przez 45 stała przy komputerze i nie poczuła się w obowowiasku zapytać czy czegoś szukamy a mierzyliśmy, sprawdzaliśmy w internecie rozmiary. Na pytanie o rozmiar powiedziała że nie ma a jak znaleźli my na stronie to powiedziała że na stronie to ona nie wie jak to działa. A wyszlibyśmy z dywanem no ale...

Witam. Odwiedziłam sklep z zamiarem kupna dywanu . Asortyment duży można było w czym wybierać. Obsługa fachowa, pan który mnie obsługiwał dobrze się znał na swojej pracy , doradził udało mi się zakupić dywan z którego jestem bardzo zadowolona.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa sklep czyściutki i pachnący aż miłą robić zakupyZakupiłem dwa dywany i matę antypoślizgową którą mi polecono

Sklep jak sklep, ale Pani Renata i Pan Jakub rewelacyjnie obsługują. Pozdrawiam z uśmiechem ;-)

Jestem bardzo zadowolona z obsługi , pełen profesjonalizm . Pani kierownik osoba na odpowiednim stanowisku .Dziękuje i polecam .

Jestem bardzo zadowolona z obsługi , pełen profesjonalizm . Kadra wysoko wyszkolona , Pani kierownik osoba na odpowiednim stanowisku , potrafi bardzo fachowo podejść do klienta i doradzić .Dziękuje i polecam .

Niepoważne i lekceważące podejście do klienta. Krzesło zareklamowane 7 września z prośbą o wymianę towaru na nowe (jedna noga była dużo krótsza, więc ewidentnie wadliwy produkt). Reklamacja rozpatrzona pozytywnie tydzień później, z informacją, że brak towaru na stanie i że zostaniemy poinformowani o możliwym wydłużeniu terminu dostawy - zero informacji od Komfortu przez kolejne dwa miesiące. Zadzwoniłem 18 listopada do sklepu i dostałem odpowiedź, że krzesła wciąż nie ma na stanie. Reklamacja za zepsute krzesło zmieniona na żądanie zwrotu środków - zostałem zaproszony po osobisty odbiór gotówki, który jest jedyną możliwością otrzymania zwrotu, jeśli reklamacja została złożona w sklepie. Cała sytuacja nie byłaby tak niepoważna, gdyby nie fakt, że krzesło było cały czas w sprzedaży internetowej i tracąc już cierpliwość zamówiłem je 21 listopada, a 23 listopada otrzymałem informację od kuriera, że krzesło jest już w drodze. Podsumowując - zamiast wysłać towar wolny od wad, który jest cały czas w sprzedaży, zachowanie komfortu zmusza do niepotrzebnej kolejnej wizyty w sklepie, niepotrzebnej procedury zwrotu środków i niepotrzebnego zlozenia kolejnego zamówienia, plus zupełne ignorowanie sprawy przez dwa miesiące. Proszę uprzejmie o odpowiedź, dlaczego nowe krzesło nie mogło zostać wysłane w ramach reklamacji, skoro cały ten czas było w sprzedaży? Podejrzewam, że potencjalni klienci Komfortu chętnie dowiedzą się o praktykach reklamacyjnych sklepu przed zakupem towaru.

Bardzo duży wybór dywanów, dywaników wykładzin różnego rodzaju. Jest ekspozycja podłóg i paneli oraz listew wykończeniowych oraz drzwi. Czekaliśmy dwa dni na ściągnięcie wykładziny. Sprawna obsługa.

Dzisiaj byłem w sklepie na 3 stawach jestem poruszony brakiem profesjonalizmu , w czym mam panu pomóc to skandal , Jeżeli nie jesteś zainteresowany klientem który szuka wykończenia na 150m i jest olewany to nie jest profesjonalne .Nikt mnie nie zapytał ile chce płytek a może paneli . Krótka odpowiedź nie mam tego co pan chcesz .Kupię u konkurencji.