Centrum Serwisowe Espresso

Długo trwało ale skutecznie naprawili... dobry kontakt w trakcie realizacji uslugi

Nie polecam. Panie nie wiedzą czym jest przekładnia a czym zaparzacz. 2 razy pytałem

Generalnie Pani na stanowisku przyjęć bardzo miła. Niestety więcej nie zakupie nic z firmy tefal. Mam odkurzacz mopujacy.. po 4mcach złamała się rura przy odkurzaniu zwykłego dywanu.. po wymianie(dość szybkiej) nowa rura jest tak giętka (ze tylko patrzeć kiedy znowu się złamie). Kolejną perełką jest żelazko ze stacją parową.. po dwóch tygodniach użytkowania zaczęło świrować. Czekałam miesiąc na naprawę.. wymienione było praktycznie wszystko(łącznie z przewodami). Na miejscu zauważyłam, ze przy funkcji smart nadal się zacina żelazko, lecz Pan zapewniał, ze to dlatego, ze trzymam przycisk. Wiec mądra ja wierząc, ze to przeze mnie się zacinało wróciłam do domu.. niestety żelazko dalej się zacina.. mam wrażenie, ze postalo miesiąc i oddali z powrotem. Ciśnienie pary jest takie samo przy najniższej temperaturze jak przy boosterze.. a przy smart dalej się nie da prasować..Poza tym złożenie w serwisie żelazka.. zostawię bez komentarza. Prasuje sie bardzo niewygodnie, ponieważ rączka mam wrazenie, ze zaraz sie rozleci.. nowe żelazko porysowane i krzywo sklejone. BrawoGeneralnie więcej nic z tefal nie kupię

Bardzo miłe Panie Recepcjonistki i sprawni Pracownicy serwisu, czyli uprzejmość, uczynność i profesjonalizm Centrum Espresso. Brawo i oby tak dalej. Jeszcze raz dziękuję za błyskawiczne usunięcie niesprawności multicookera Tefal.

spoko serwis, obsługa OK, terminy OK. Wada to trudno zaparkować, ale przy odrobinie sprytu da radę

Świetny serwis. Bardzo polecam. Zawiesił się ekspres do kawy i ani nie chciał zrobić kawy ani nie realizował procesu czyszczenia. Pomogła bardzo miła i uczynna pani Monika która dała sobie radę z ekspresem na poczekaniu. Super, dzięki

Jestem bardzo zadowolony ze świadczonych usług. Już drugi raz korzystałem z naprawy i serwisu ekspresu. Wszystko odbyło się sprawnie, rzetelnie i sprzęt działa bez zarzutu. Co jest również dla mnie ważne - obsługa jest bardzo miła, uczynna i udzielająca fachowych porad. Panie obsługujące tworzą atmosferę zachęcającą do dalszej współpracy - w związku z tym nie zamierzam szukać innego serwisu.

Fachowe i rzetelne podejscie do klienta podczas przyjęcia ekspresu do naprawy. Przy odbiorze po naprawie, jasna informacja o nowym okresie gwarancji na wymienione podzespoły. Jednak miła Pani nie umiała mi odpowiedzieć, czy pirwotna gwarancja podlega przedłużeniu o okres 3 tygodni przez które to ekspres znajdował się w naprawie. Mimo to 5 gwiazdek za szczere chęci i zaangażowanie.Polecam na 200 %

Nie polecam. Kiedyś oddałam do nich grilla Tefal i po naprawie (długo trwała, ale pandemia itd. . Rozumiem) byłam zadowolona. Tym razem padł nam Ekspres do kawy.Sama zamówiłam nową kolbę myśląc że to z jej winy nie leci woda (kolba miała już swoje lata). Po wymianie na nową kolbę Ekspres dalej nie działał. Zapakowałam nową kolbę z ekspresem (stara była rozkręcona na części i jedna sprężynka już pękła)aby mogli sprawdzić co nie działa i wysłałam do serwisu.Dostałam odpowiedź że zdiagnozowali i podali cenę naprawy (nic związanego z kolbą). Wyraziłam zgodę na naprawę i poprosiłam dodatkowo o wymianę filtra wody.Przysłali mi używaną kolbę, z uszkodzeniami (porowaty plastik, ukruszony jeden z lejków" a sitko podejrzewam że myli w zmywarce bo było matowate).Sama maszyna nawet nie wiem czy została naprawiona bo jeszcze jej nie odpaliłam.Nie polecam. Strata pieniędzy! I nigdy nie wysyłajcie dodatkowych części bo dostaniecie inne. Mój błąd że zaufałam. Przynajmniej mam nauczkę."

Uwaga, unikajcie tego miejsca bo Was naciągną na kasę. Oddajac na serwis urządzenie usłyszycie że diagnoza kosztuje 100zl ale zwrócą Wam te pieniądze jeśli zdecydujecie się na naprawę. Po 14 dniach przyszła na SMS wycena naprawy 750zl zdecydowałem się naprawić mimo iż to prawie połowa wartości ekspresu. I co się okazało przy odbiorze że koszt naprawy to 850zl. Bo przy wycenie już sobie odjęli 100zl kpina i tyle. Sprawa się nadaje dla UOKiKu ale nie chcę mi się za tym chodzić. Złodziejstwo i tyle. A i żeby nie było wątpliwości to jest serwis firmowy Krups - cena części u nich jest droższa o 20% niż można kupić na rynku w detalu. Biorąc to pod uwagę to wymiana kotła u nich kosztuje 280złNie polecam poszukajcie lepiej innego serwisu.