Media Expert

Te 5* to dla Pani Kamili i Agnieszki.Miła i profesjonalna obsługa.WŁAŚCIWI LUDZIE NA WŁAŚCIWYM MIEJSCU.

Obsługa odnośnie rat - Pani odzywała się arogancko do klienta. Nie wspopracowala i było widać ,ze zależy jej tylko na własnym proficie. Różnica wieku nie powinna być wyznacznikiem ignoranckiego podejścia do rozmówcy. Odczucia prędzej jakby klient był kimś gorszym i nie chcianym. Polecam przyjrzeć się obsłudze.

Towar zamówiony przez internet na sklep i tu się zaczyna przygoda ponieważ miał być na raty, jakiś osobnik mnie przywitał posadził na krześle poinformował że to będzie trwało długo i znikł. No i trwało z pół godziny po czym zjawia się Pani i pyta po co czekam. Okazało się że Pan Pani nie przekazał informacji po co tam siedzę. No i dobra pech chciał parę dni później reklamacja telewizora, podchodze do obsługi rtv i spotykam mega prostaków (jeden z nich akurat z poprzedniej akcji) chyba nie spodobało im się to że mam pytanie i śmiałem im przeszkadzać w ich zabawie. Odpowiedź dostałem słabą wręcz zlewającą po czym nie chcieli już ze mną rozmawiać. Kupowałem w tym sklepie już kilka razy i szczerze mówiąc obsługa jest słaba lecz też zależy na kogo się trafiło bo jest kilku młodych co widać że pracują na premie. Ja osobiście rtv dział z telewizorami odradzam chłopy pracują tam za kare.

Daje 5 zasłużonych gwiazdek. Pan sprzedawca miły, grzeczny i zna się na swojej pracy. Jeżeli chodzi o dostawę to super chłopaki! Szybko, sprawnie i na temat. :)

Bardzo chamska, zlewająca obsługa każdy ze sprzedawców odsyła do innego pracownika sklepu, ślepe koło. Pracownicy są bardzo zapracowani rozmową i śmieszkami ze sobą nawzajem. Z daleka widać ze każdy kolejny klient który do nich podejdzie jest szybko zlany, aby śmieszki mogły być dalej realizowane. Nie widzę żadnych podstaw do zwiększenia płacy/nagród pracownikom owego sklepu, którzy dość że i tak nie mają żadnej fizycznej ciężkiej pracy to i tak zlewają temat jeszcze bardziej.Dla przykładu muszę pochwalić sklep Euro RTV w Zawierciu gdzie pracownik od razu podchodzi do klienta, pyta w czym pomóc i stara się od razu temat ogarnąć. W euro kupiłem TV Lg 65 cali do dziś jestem bardzo zadowolony komputer stacjonarny i laptopa, również bez zarzutów.Nie pozdrawiam tego sklepu.Nadmienię że problem nie jest w tej sieci, lecz w pracownikach z Zawiercia. SuperSam w Katowicach posiada tak samo dobrych pracowników jak Euro RTV AGD w Zawierciu.

Jestem pod ogromnym wrażeniem z obsługi klienta w sklepie Media Expert przy ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 20 w Zawierciu. Pomoc, zaangażowanie i uśmiech na twarzy sprawił, że zakupy w Państwa sklepie to czysta przyjemność. Zostałam obsłużona PROFESJONALNIE, za co DZIĘKUJĘ Kamilowi, Kamili i Agacie.

Najlepszy Media Expert .Profesjonalizm pana Konrada na najwyższym poziomie.Polecam każdemu takiego sprzedawcę. Brawo panie Konradzie.

Wczoraj udaliśmy się do sklepu Media Expert w Zawierciu w celu zakupu zmywarki i ekspresu do kawy. Po obejrzeniu kilku modeli zmywarek podszedł do nas pan Konrad i po krótkiej rozmowie pomógł nam w wyborze zmywarki. Rzetelnie objaśnił nam wszystkie funkcje i serwisowanie zmywarki oraz odpowiedział na wszystkie nasze pytania. Po wyborze zmywarki pan Konrad skierował nas do pana Klaudiusza, który zajmuje się sprzedażą ekspresów do kawy. Po krótkim przedstawieniu i objaśnieniu kilku modeli wybraliśmy odpowiedni dla nas ekspres do kawy. Pan Klaudiusz cierpliwie odpowiadał na nasze pytania jednocześnie objaśniając wszystkie funkcje oraz serwisowanie wybranego przez nas ekspresu. Zmywarkę i ekspres kupiliśmy na raty. Pani od rat (chyba pani Kamila ale nie jesteśmy pewni) bardzo profesjonalnie i szybko obliczyła nam wysokość kredytu oraz rat, które nam odpowiadały. Jesteśmy bardzo zadowoleni z pracy całej trójki pracowników (panów Konrada i Klaudiusza i chyba pani Kamili od kredytu), których mieliśmy szczęście wczoraj spotkać w sklepie. Duża wiedza oraz profesjonalne podejście do swojej pracy. Kolejne zakupy na pewno też będziemy robić w tym sklepie. Mamy nadzieję, że tak jak wczoraj zostaliśmy obsłużeni przez wyżej wymienionych pracowników, będziemy obsługiwani za każdym razem.

Sieć sklepów, ja oceniam lokalizację w Zawierciu. Świetne nastawienie do klienta, pracownicy zmotywowani i chętni by rozwiązać problemy klienta i dotrzeć do jego potrzeb. Kiedy nie było interesującego mnie soundbara od razu jeden z pracowników zlokalizował sklep w którym go dostanę od ręki przy tym wszystkim odpowiedział na wszystkie nurtujące mnie pytania.Byłem tutaj po raz kolejny i tym razem wyszedłem zadowolony soundbar oczywiście kupiłem w innej lokaliacji ale było to już tylko formalnością.Brawo ekipa Mediaexpert Zawiercie :)