A-tech Serwis sprzętu RTV i AGD

EDIT 03-062023Słucham i testuje słuchawki, które wróciły z serwisu od twuProfesjonalistów. Słuchawki się rozłączają czyli stan jak przed już ponowna reklamacja. Mam dla was radę. Słuchawki powinien sprawdzać ktoś kto słyszy. Dziwi mnie, że Samsung współpracuje z takim bagnem!!!Kupiłem słuchawki Samsung w RTV euro.... Po jakimś czasie słuchawki zaczęły się rozłączać, szczególnie wyłaczała się lewa słuchawka. Mam telefon Samsung, tablet Samsung, więc w połaczeni z tymi urządzeniami powinno działać bez zarzutu. Nie pomogły resety, aktualizacje, ponowne instalacje itd. problem pozostaje. Odesłałem, za pośrednictwem RtvE do naprawy gwarancyjnej. Po ponad miesiącu wróciły do mnie z informacją, że oprogramowanie zostało zaktualizowane i działają". Ok. Próba

Naprawa nie została przyjęta na naprawę gwarancyjną, mimo odwołania się bo odkurzacz był nowy i użytkowany zgodnie z przeznaczeniem. Gdy zgodziłam się na naprawę odpłatną odebrałam po 4 tyg ( nikt mnie nie poinformował ze będę tak długo czekała ) brudny zakurzony odkurzacz. Wyglądał jak nie mój !Odkurzacz działał ale za to bateria przestała ładować się w Stacji ładującej. Okazało się, gdy zaniosłam do innego serwisu, że to skutki poprzedniej naprawy .Nie polecam

Obsługa na żałosnym poziomie. Zamawiałem półkę do lodówki. Przysłali złą półkę pomimo tego, że dostali wszystkie potrzebne wymiary. Kiedy chciałem ją zwrócić oskarżyli mnie o to, że półka, która nie pasuje do mojej lodówki (więc automatycznie nie mogła być używana) posiada znaczące ślady użytkowania. Jeżeli ktoś chce zostać oszukany na pieniądze to bardzo serdecznie zapraszam do tego pseudo serwisu :)

Tragedia, serwisanci przyjechali bez narzędzi i moimi nożami próbowali zdemontować sprzęt co w efekcie je wykrzywiło. Na koniec przy wynoszeniu porysowali podłogę. Pamiętajcie, aby zawsze zgłaszać reklamacje w sklepie gdzie zakupiony został produkt, aby oszczędzić sobie bezpośredniego kontaktu z tym serwisem.

Polecam. Szybko, sprawnie i miło. Aż się nie spodziewałem ze w 3 dni odbiorę naprawiony a tak naprawdę wymieniony na nowy sprzęt. Polecam !!

Dobry kontakt, naprawa wykonana w krótkim czasie, ceny rozsądne. Odkurzacz Samsunga został naprawiony, pomimo że inne serwisy nie były w stanie podjąć się naprawy z powodu braku części.

Brak kompetencji technika serwisu, olewacze podejście, serwis nie raczył się odezwać ponad dwa tygodnie w sprawie naprawy gwarancyjnej. Powiedzieli że sprzęt naprawiony, okazało się że usterka istnieje dalej. Po wskazaniu wady matrycy technik stwierdził że plamy na matrycy są normalne w monitorze za 3tys wiec tego nie naprawiali oraz nie raczyli wspomnieć.

17.02.2023 pod telefonem miałem nieprzyjemność rozmawiać z bardzo niemiłą i wulgarną Panią. Pani się rozłączyła jako pierwsza i powiedziała że mój problem z telewizorem to nie jej problem. Nigdy ale to przenigdy nie korzystajcie z takiego serwisu, jakość obsługi jest dnem. Jestem zażenowany zachowaniem Pani, nigdy ale to przenigdy nie zostałem potraktowany tak jak dzisiaj.NIE POLECAM

Czas oczekiwania 2 tygodnie, obsługa miła i pomocna, niestety w trakcie oczekiwania nie dostałem żadnych informacji o statusie zamówienia.