Orange Warszawa Powsińska 31

Zgłosiłam 4.01. w tym salonie roszczenie wobec Orange z tytułu rękojmi o wymianę zepsutych słuchawek Airpods, które kupiłam w Orange sklep i które mam jeszcze spłacać przez kolejny rok.Cały czas jestem wprowadzana w błąd co do losów naprawy/wymiany sprzętu. Dziś obsługiwać mnie będzie już trzeci pracownik punktu (po Panach Patryku i Piotrze), gdyż mimo stwierdzenia przez serwis, że sprzęt jest niesprawny i jednocześnie nie ma uszkodzeń mechanicznych nikt nie czuje się władny podjąć decyzji o wymianie lub naprawie sprzętu. Najpierw przekonywano mnie że słuchawki są uszkodzone mechanicznie, potem, że to serwis decyduje o rękojmi a potem, że mogą mi naprawić za 990 zł.Czy KTOŚ w Orange może wie co tam się dzieje i dlaczego firma unika odpowiedzialności mimo braku mojej winy?

Pan Patryk super profesjonalista, poświęcił nam swój czas i dokładnie wytłumaczył ofertę :) bardzo dziękujemy, pierwszy Iphon za niedługo w torebce :D

Pan Piotr polecam, ogarnięty szybko i na temat i dla niego daje 5 gwiazdek. Jeśli chodzi o pana Tomasza nie polecam, siedzi tam za karę, jakiś dramat. Na pytania odpowiada jak automat empatja -100.

Ślicznie dziękuję za profesjonalna i super miła pomoc Pani Julii. Pierwszy raz miałem okazję spotkać tak uprzejmą i kompetentną osobę w salonie operatora.Dziękuję raz jeszcze :)

Jestem jako klient bardzo zadowolony z obsługi w tym salonie.Główni dzięki panu Patrykowi który pomógł mi wyborze pakietu, wyjaśnił szczegóły techniczne i zweryfikował krytyczne informacje dotyczące przeniesienia numeru. Bardzo profesjonalny i uprzejmy.Pięć gwiazdek.

W salonie byłam już kilka razy w ciagu ostatnich lat, zawsze jestem zadowolona, nigdy nie miałam problemu z przeniesieniem numeru, nowym abonamentem etc. Tym razem obsługiwał nas szef salonu, który był naprawdę super. Bardzo dokładnie poinformował mnie o cenach, różnych opcjach, doskonale znał ofertę, plus i minusy. Dostałam malutkie zniżki, jestem zadowolona.Gdyby jeszcze salon był większy i bardziej przestrzenny- ma najwiecej klientów, w porównaniu z innymi sieciami, a jest najmniejszy.

Witam, poszedłem do salonu w celu zasięgnięcia opinii na temat produktów Orange. Obsługiwała mnie Pani Pani Julia bardzo życzliwa i sympatyczna osoba, które udzieliła mi wszystkich odpowiedzi na moje pytania. Bardzo gorąco polecam tego sprzedawcę.

Pan Piotr jest w mojej opinii bardzo życzliwą i kompetentną osobą, pomógł mi kilkukrotnie w załatwieniu pozytywnym reklamacji. Wysoko oceniam jego stosunek do klienta.

Bardzo polecam ten salon.Sprawę, której nikt nie mógł rozwiązać przez kilka miesięcy Pan Piotr rozwiązał w zaledwie 20 minut.