Play

Z niewiadomego powodu w momencie kiedy sklep jest pełen klientów, tylko jeden z trzech pracowników zajmuje się ich obsługą. W czasie kiedy czekałem w kolejce (63 minuty) dwójka skończyła pracę. Żart jakiś nieśmieszny.

Świetny salon z bardzo miłym i kompetentnym zespołem chętnym do pomocy. Przyszedłem zapytać się o warunki przedłużenia umowy i wyłożono mi wszystko jak na dłoni. Dodatkowo wspomniałem o tym, że mam problem z połączeniami przychodzącymi. Od ręki dostałem nową kartę SIM. Pozdrawiam serdecznie.

Miła dziewczyna, pewnie dlatego dałem się naciągnąć na dodatkową kartę na net. Niby tylko 20zl, moja wina. Uważajcie i nie dajcie się naciągać.

Szybko i sprawnie rozwiązany problem . Miła obsługa!

Pan łysy kierownik o trudnym nazwisku i przepięknie niebieskich oczach jest przecudowny! Ma ogromną cierpliwość do takich starych bab jak ja! Uwielbiam go - zawsze mi pomoże i czasem śni mi się w nocy. Pozdrawiam i polecam!!!

Poziom obsługi, jeśli można o tym w ogóle mówić na poziomie 0. Wymalowana Pani SPRZEDAWCZYNI bardzo nie uprzejma, patrząca na klienta z góry. Podkreślała, że ona tu tylko sprzedaje i jeśli mam problem to mam dzownić na infolonię. Zero empatii, zaangażowania, dbałości o imię firmy. Nie polecam, lepiej zostac w domu i przeczytać pół internetu niz psuć sobie humor jej bezczelnym zachowaniem.

W Play jestem już od ponad 4 lat. Z pierwszej umowy zaproponowanej przez Play w Galerii Rumia byłem bardzo zadowolony, natomiast już z drugą umową w Galerii Przymorze to był już strzał w stopę. Szczególnie słaba obsługa posprzedażowa, gdzie od 2 miesięcy nie działa mi karta SIM po przełożeniu jej do nowego telefonu. Najpierw zasugerowali duplikat karty (oczywiście z dopłatą 20 zł), a później udanie się do punktu naprawy telefonów. W dwóch miejscach powiedziano to samo, że problemem nie jest nowy telefon tylko usługodawca Play (inne karty SIM działają). Dzisiaj kolejny raz Play na Przymorzu nawet się nie zainteresował tematem tylko od razu odpowiedział, że nie może nic pomóc. Może pytanie od Play Czy nowy telefon został kupiony u nas?" jest kluczem

Pan Jakub pomógł szybko i skutecznie

Jak się połączyli,to ciężko coś załatwić;

Najgorsza obsługa klienta jaka kiedykolwiek mnie spotkała. Pani była wyniosła i pretensjonalna, o co bym nie spytała to odpowiadała z łaską, dodatkowo podśmiewała się pod nosem.Tak na przyszłość, siedzi Pani tam po to, żeby obsługiwać petenta, jak jest Pani zmęczona życiem, to czas zmienić branżę.Tragedia !