Hotel & Spa Kasztel Uniejów

Miało być 5 gwiazdek, ale dzisiaj o godzinie 23:30,kiedy już chcielśimy iść spać, poczuliśmy dziwny zapach dymu. Jestem w szóstym miesiącu ciąży i każdy zapach powoduje mdłości. Zgłosiliśmy na recepcji zapach i usłyszeliśmy, że okadzano hotel białą szałwią i że to normalne. Uważam, że jest to nie poważne w tych godzinach okazdzać hotel, gdy człowiek chce spokojnie się wyspać. Nie ma tej informacji na stronie hotelu o takim zwyczaju.Poza tym pyszne śniadania, kawy i herbaty. Miła obsługa. Super masaż kobido i niezapomniane kąpiele w bali.

Hotelik bardzo klimatyczny, czyste pokoje i w ładnym stylu. Miła obsługa. Możliwość zakupu lokalnych alkoholi na recepcji. Jedzenie, Carpaccio wołało o ocet balsamiczny i przyprawnik, w sumie całkiem dobre. Żurek niestety to pomyłka, do dopracowania.

Pierwszy raz w życiu spotkałem się z sytuacją, że mimo założonej rezerwacji i mimo opłacenia zaliczki, nie otrzymałem pokoi. Przejechaliśmy ponad 150 km z rodziną z 3 dzieci, w tym z 1 niemowlakiem tylko po to żeby usłyszeć, że niestety nie ma naszej rezerwacji w systemie i nie ma wolnych pokoi. Pani z głupim uśmieszkiem na recepcji nie potrafiła znaleźć żadnego sensownego rozwiązania a na miejscu nie ma żadnej kompetentnej osoby, z którą można byłoby rozwiązać problem. Kompletne dno i żenada, hotelarska patologia, nigdy więcej Kasztela w Uniejowie...

Doskonały hotel, bardzo klimatyczny i przytulny. Blisko term, zniżka 50% zarówno na termy, jak i do pięknego Zoo w Borysewie. Pokoje czyste, panie sprzątające uprzejme.Kuchnia z krótka kartą - dania w niej serwowane wyśmienite! Przyrządzone perfekcyjnie przez szefa kuchni. Obsługa hotelu bardzo miła zarówno w recepcji, jak i w restauracji czy na masażach.Szczególne podziękowania dla Pani Moniki. Najcudowniejsza osoba w hotelu! Życzliwa, pomocna i zawsze uśmiechnięta, z dużą empatią do klienta. Mam nadzieję, że dyrekcja docenia, że ma taki skarb na pokładzie. Dziękujemy za pobyt, na pewno tu wrócimy.

Weekendowy pobyt w Uniejowie w Hotelu Kasztel to był strzał w 10! Lokalizacja super, arcypyszne jedzenie (wszystko czego próbowaliśmy to sztos, a pierogi z gęsiną jedne z najlepszych jakie jedliśmy kiedykolwiek). Czyste, kameralne pokoje, fajny pomysł z baliami (polecam sosnową!). No i creme de la creme czyli OBSŁUGA! Na każdym etapie (recepcja, SPA, restauracja, pani sprzątająca) - na tip top. Pomocna, z uśmiechem, życzliwa, starająca się sprawić, by pobyt był jak najmilszy! Gratulujemy i... do zobaczenia. Za Waszymi śniadaniami już tęsknimy ;) <3

Sam pobyt w hotelu był bardzo przyjemny, jedzenie smaczne, zabiegi które się odbyły również, jednak przy wyjeździe hotel pozostawił po sobie duży niesmak. W pakiecie, który wykupiłam był zawarty seans w kapsule floatingowej, jednak przy umawianiu terminów zabiegów poinformowano mnie, że kapsuły są popsute, więc zaproponowano zamiast tego masaż pleców. Częściowo dla kapsuł wybrałyśmy ten hotel ale okej. Dostałam smsa w potwierdzeniem terminów zabiegów. Pierwszego dnia do obiadokolacji zaproponowano nam butelkę wina - kelnerka zachowywała się jakby był to po prostu dodatek za niedogodność związaną z brakiem floatingu. Gdy przyszłyśmy na umówiony masaż, okazało się że ta butelka wina była ZAMIAST zabiegu. Nikt nas o tym nie poinformował. Według hotelu butelka wina jest równowartością dwóch godzin floatingu/ masaży pleców. Coś co wydawało się miłym gestem, okazało się bardzo podstępnym działaniem. Nie dano nam wyboru - masaż czy wino. Nawet jeśli nie byli w stanie zaoferować nam umówionego masażu, uważam że powinnyśmy były zostać wyraźnie o tym poinformowane.

Bardzo blisko Term Uniejów, 2 minuty spacerem. Elastyczna obsługa z genialnym podejściem do dzieci. Pyszne jedzenie

Mały klimatyczny hotelik zaraz przy Termach Uniejów. Termalne balie to pomysł na spędzenie czasu , mogloby tam byc czysciej. W zasadzie wszystko co bralam z karty było wyśmienite. Niejedna restauracja w Łodzi może tylko marzyć o takim poziomie kuchni. Polecam!