Bike Atelier- sklep i serwis rowerowy

Kupiłam rower w tej firmie- rower, nie pierwszy w moim życiu. Odkąd go mam, 2lata, przychodze regularnie na wymiane dętki, co kilka tygodni. Na początku myślalam, że to moja wina jednak w dętce nie ma śladu po ciałach obcych. W zimie mam przerwe, od przychodzenia do tego salonu". Ostatnim razem Pan z tego serwisu powiedzial

Bardzo duże zainteresowanie klientem. Obycie w temacie. Pewnie kupię tam rower.Kupiłem i przez 4 miesiące 5 razy na serwisie. O ile dział sprzedaży super o tyle serwis pozostawia wiele do życzenia. Po ostatniej wizycie pozrywane naklejki ochronne, porysowana korba i rama rower upierdolony w smarze, generalnie brak słów. Aż strach pomyśleć jak trzeba by wymienić ramę. Brak kontaktu z klientem. Trzeba dzwonić by usłyszeć czy łaskawie pan dziś zacznie bo ma dużo pracy mimo iż umawia się inaczej. Nie tędy droga by rower za kilka tysięcy traktować jak 20 letniego gniota z targu. Serwis kategorycznie do wymiany

Duży wybór rowerów, bardzo miła i fachowa obsługa.

Serwis to jest jakaś kpina. Ze względu na to że mój mechanik był nieobecny a zależało mi na jeździe na rowerze zdecydowałem się odwiedzić ten serwis pierwszy i ostatni raz. Ze zdemontowanym kołem udałem się do tego pseudo serwisu stwierdziłem że zatarty jest bębenek i czy panowie są w stanie coś z tym zrobić na cito. Stwierdzili że tak a jeżeli nie będzie się dało naprawić to mają taki na stanie i go wymienią. Na zajutrz mieli się odezwać ale niestety to nie nastąpiło więc pofatygowałem się do nich. Niestety koło nie było zrobione stwierdzili że na następny dzień będzie zrobione. W kolejnym dniu gdy zadzwoniłem stwierdzili że nie da się tego naprawić i że nie mają bębenka na wymianę. Pytanie po co to koło leżało tam bez potrzeby prawie 3 dni. Mało tego wczoraj oddałem koło w końcu do swojego mechanika który praktyczne naprawił mi to na miejscu i stwierdził że pseudo fachowcy nawet nie rozebrali tego koła. Gorąco nie polecam!!!

Źle oceniłem sklep i serwis nie za jakość ale za ceny: 40 zł za 5-cio minutową usługę montażu zakupionego w sklepie mostka oraz za komentarz do prośby o rabat. Rower był bowiem darowany przez fundację dla chłopczyka który właśnie wraz z mamą uciekł przed wojną z Ukrainy. Rabatu nie dostałem, co rozumiem, ale komentarz był obszerny i nieprzyjemny.

Witam serdecznie sprzedający pierwsza klasa . Sprzedający potrafiam zadbać o klienta przedewszystkim znają się na rzeczy polecam ten sklep

Istny dramat z tego serwisu, przerzutek nie potrafią dobrze regulować, pomimo wymienionego łańcucha na nowy i regulacji przód i tył chodził gorzej jak przed pełnym serwisem. Rower cały brudny od rękawiczek usyfionych od smaru, tylni widelec cały porysowany i podrapany. Nie polecam na dawać rowerów do serwisu, ten lokal jedynie nadaje się aby kupić w nim dobrej klasy części i dostać rady. Nie polecam i pozdrawiam

Thanks a lot for repair my Wheely" in august

Nie polecam!!!! Nic dziwnego, że Szymon przeszedł na swoje. Rower oddany na pierwszy serwis, odebrałem rower z posmarowanym łańcuchem.. po rozmowie z kierownikiem, usłyszałem abym przetarł łańcuch szmatką skoro uważam że jest brudny. Ogólnie brak jakiegokolwiek podejścia do klienta, dodam jeszcze, platnosc tylko gotówką, oczywiście bez paragonu. Zachęcam do korzystania z serwisu na przeciwko, prowadzony przez starych, dobrych serwisantów bike atelier.