Bank Pekao

Najgorsza placówka tego banku. Stanowisk koło 10, otwarte dwa. Reszta pań krząta się bez celu. Aby cokolwiek załatwić proszę zarezerwować sobie godzinę na czekanie. Ewentualnie pani zaproponuje umówienie się na inny termin,

Bank Pekao ul.Kapelanka 1 w Krakowie. Szczególne podziękowania dla p. Monika Krawiecka, za fachową pomoc w rozwiązaniu problemu . Może to był błąd systemu? Ale Pani Monika dała radę , nie tylko od technicznej strony ale i ciepłem swoich słów spowodowała, że człowiek mniej się denerwował. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

Zdecydowanie odradzam tą placówkę. Mama, starsza osoba 65+ była założyć konto Przekorzystne i Oszczędnościowe aby skorzystać z promocyjnego oprocentowania 8%. Podała obsłudze jasne instrukcje, że chce założyć tylko te dwa konta, bez karty i bez zgód marketingowych. Okłamano ją kilkukrotnie. Pierwszy raz informując, że konto Przekorzystne (zwykly ROR) kosztuje 6 zł miesięcznie co jest bzdurą bo nawet w tabelach widnieje za 0 zł (co próbowano tu zrobić?). Drugi raz wciskając kartę płatniczą, której nie chciała i której wyraźnie odmówiła. Trzeci raz informując, że MUSI się zgodzić na zgody marketingowe przy zakładaniu konta, ale później może je sobie wycofać za kilka dni (a w międzyczasie bank sprzeda te dane na prawo i lewo). Ostatecznie zadzwoniła do mnie przestraszona a ja poleciłem jej odmówić założenia konta i wyjście z banku. Obsługa niby przerwała procedurę zakładania konta ale to było kłamstwem numer cztery, ponieważ gdy w domu chciałem założyć jej konto internetowo, okazało się że dla danego numeru dowodu osobistego konto już jest utworzone! Dopiero kiedy się do niego dostałem, sam wycofowałem wniosek o założenie konta! Takie wierutne kłamstwa i wykorzystywanie ludzi w podeszłym wieku zasługuje na najgorszą ocenę!

Dziesięć kas, otwarte dwie, kasjerki stoją i gadają. Nic się nie da załatwić zdalnie, ogólnie przykra wycieczka w okolice roku '96. Nie polecam nikomu.

Najgorsza placówka tego banku. Stanowisk koło 10, otwarte dwa. Reszta pań krząta się bez celu. Aby cokolwiek załatwić proszę zarezerwować sobie godzinę na czekanie. Ewentualnie pani zaproponuje umówienie się na inny termin, tylko że do oddziału nie można się dodzwonić. Mamy XXI wiek, a żeby zostać obsłużonym trzeba przyjść i umówić się na konkretny termin. To jest skandal

Z czystym sumieniem mogę polecić zatrudnioną w tym oddziale banku panią Renatę Ziębę jako przemiłą i bardzo kompetentną pracownicę, która zawsze zapewni swojemu klientowi najwyższy standard obsługi.

Nie mam zastrzeżeń. Obsługa OK, w kolejce w ogóle nie czekałem. Same sprawy może nie hiper-espresowo, ale dość szybo i sprawnie - najważniejsze że skutecznie. Jeśli czegoś Panie nie wiedzą -co oczywiste, bo w bankach promocje i regulaminy zmieniają się co chwilę - to nie udają tylko dopytują się u koleżanek.Co więcej dodać - Pani Monika sprawę pomogła przejść sprawnie, na następny dzień u jej koleżanki załatwiłem drugą sprawę także szybko.Jest o 100 razy lepiej niż w p***m ING skąd uciekłem po 14 latach - stwarzali atmosferę słodkim pierdzeniem, a jak przyszło do konkretów to nic nie załatwiłem. I nie chodziło o kredyt.Polecam ten bank

Dobre doświadczenie z placówką, sprawa załatwiona od ręki i profesjonalnie. Nie wiem czy to standard, ale Pani Katarzyna Mazur, z którą współpracowałem, zaoferowała rzetelne doradztwo na najwyższym poziomie. Napewno wrócę.

Korzystam z obsługi Banku Pekao SA przy ul Kapelanka 1. Jestem klientem tego banku ,jestem bardzo zadowolona z obsługi.,wielkiej kultury osobistej doradców a przede wszystkim obsługuje mnie P Renata .Polecam wszystkim . Życzę wszystkiego co najlepsze .proszę o wyróżnienie. Z poważaniem.Urszula Trzewik