Martes Sport

Obsługa sklepu bardzo pomocna, jednak ze względu na wysoką temperaturę w sklepie trudno mówić o komforcie zakupów. Nie polecam robić zakupów w LATO

Duży wybór. Dla dzieci i dorosłych. Miła i profesjonalna obsługa. Polecam

Niby wszystko ok sporo towaru Ceny trafiają się przystępne Ale! Kupiłem towar niby fajna okazja połowa ceny ale pi zdrapaniu cenowki. Okazuje się ze cena jest obniżona tylko o 10 zł a nie o połowę .

Buty rozkleiły się po 3 tygodniach. Reklamacja została odrzucona. Stwierdzili, że źle użytkowałem. Firma ma klienta w rozkroku.

Bardzo niezadowolony z zakupów w sklepie sportowym! Kupiłem tam buty, które okazały się być niskiej jakości, a co gorsza, odmówiono mi gwarancji. Po kilku miesiącach normalnego użytkowania, moje buty do biegania przetarły się w jednym miejscu. Buty mojej córki rozpadły się po kilku tygodniach noszenia. Gwarancja na obuwie wynosi 2 lata, ale sklep odmówił przyjęcia reklamacji.Jestem zaskoczony i rozczarowany postawą tego sklepu. Gdy kupowałem buty, byłem przekonany, że wybrałem produkt wysokiej jakości, który wytrzyma wiele miesięcy intensywnego użytkowania. Niestety, okazało się zupełnie inaczej.Po zauważeniu problemów ze swoimi butami i butami córki, natychmiast udałem się do sklepu, aby zgłosić reklamację. Wyjaśniłem pracownikom sytuację i pokazałem im uszkodzenia na obuwiu. Spodziewałem się, że sklep bezproblemowo załatwi sprawę zgodnie z dwuletnią gwarancją. Jednak zostałem zaskoczony, gdy odmówiono mi przyjęcia reklamacji, twierdząc, że uszkodzenia wynikły z niewłaściwego użytkowania.Jestem przekonany, że moje buty były użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem i nie było na nie żadnego nadmiernego obciążenia. To samo dotyczy butów córki, które zepsuły się tak szybko. Wydaje się, że jest to wada fabryczna, a nie wynik niewłaściwego użytkowania.Odmowa sklepu w przyjęciu reklamacji jest dla mnie nieakceptowalna. Gwarancja na 2 lata powinna chronić klientów przed takimi sytuacjami i zapewniać naprawę lub wymianę w przypadku wadliwego produktu. Czuję się oszukany i mam wrażenie, że mój problem został zlekceważony przez personel sklepu.Zdecydowanie nie polecam tego sklepu sportowego nikomu. Jako klient oczekiwałem uczciwego traktowania i wsparcia w przypadku problemów z zakupionym produktem. Jednak doświadczenie, jakie miałem z tym sklepem, było dalekie od tego, czego się spodziewałem. Przyszłość moich zakupów sportowych będzie z pewnością skierowana w innym kierunku, aby uniknąć podobnych sytuacji i niezadowolenia.Liczę na to, że sklep przemyśli swoje podejście do obsługi klienta i zacznie respektować swoje własne gwarancje. Klienci powinni czuć się pewnie i chronieni podczas zakupów, a nie martwić się

Niska jakość produktów przy wysokiej cenie.Buty halówki po pół roku użytkowania przez dziecko, wyłącznie na sali gimnastycznej ,popękały i porozdzierały się.Reklamacja odrzucona,bo stwierdzili uszkodzenia mechaniczne.Nie polecam.

Uwaga !!! Odrzucili reklamacje po 2 miesiacach użytkowania butów. Dołączam zdjęcia. Mojemu przyjecielowi zrobili to samo z korkami ktory gral rekreacyjnie raz w tygodniu - powód nadmierna eksploatacja""

Po raz kolejny brak pomocy ze strony obsługi, zero pomocy i zaangażowania. Za każdym razem kiedy robię tam zakupy jest ta samo czyli sama muszę Wszystkiego szukać.Mimo prośby o pomoc, Pani tylko wskazała miejsce gdzie jest produkt o który pytam...ogólnie samoobsługa i muszę szukać w internecie informacji na temat kupowanego przedmiotu. Tu oceniam Martes w Galerii Zielonej.

Bardzo złe podejście do klienta. Perfidne odrzucenie reklamowanych butów nike za 300 zł. Jako powód trzeszczenia podeszwy podali złą impregnacje siatkowego obuwia i jakby uznali, że buty zostały zamoczone. Buty niewiele chodzone, zadbane, stan bdb, a tu takie uzasadnienie. Dodatkowo jedna z Pań obsługujących bardzo niemiła i odporna na argumenty. W kółko powtarza swoje racje jak jakaś sztuczna inteligencja w słuchawce. Polecam omijać sklep z daleka, chyba że chcecie być wystawienie do wiatru jak jak ja. Przykładowo w sklepie Wojas, takie rzeczy są robione bez problemu z pełną klasą, a tu drwienie z klienta.

Duży wybór towarów sportowych i turystycznych, a także zabawek