Sanpol - Salon łazienek i Płytek - Wyposażenie łazienek

Obsługa tragiczna... nie potrafią obsłużyć klienta. Ciągłe bajki. Przedłużane promocje wygasają w kolejny dzień roboczy bo dużo klientów". Kiedy pytaliśmy o dostępność pewnych płytek

Ogromny magazyn przy sklepie gwarantuje dostępnosć znacznej ilości asortymentu od ręki". Bliskość innych marketów wpływa pozytywnie ceny."

Firma dramat, na demontaż baterii z ekspozycji trzeba czekać kilka dni z informacją iż demontażu musi dokonać serwis. Po trzech dniach i telefonach Pani raczyła przekazać że bateria jest przygotowana.Po przyjeździe na miejsce bateria była zapakowana w folię streczową nie kompletna bez przyłączy sitek i oryginalnego opakowania.Po rozwinięciu okazało się że jest podrapana na śrubunkach aż do mosiądzu( brak niklu). Nikt nie raczył przekazać tej informacji przed moim przyjazdem z nadzieją że jak już zapłacił to weźmie.Gratuluje takiej obsługi i takiego serwisu. Innych przestrzegam przed zakupami!!!!!

Nie polecam. Zamówienie jest realizowane ponad miesiąc i nadal nie otrzymaliśmy towaru. Wyjaśnienia doradcy lakoniczne, bez konkretnej informacji. Brak możliwości kontaktu z salonem zarówno telefonicznego ( nie odbiera żaden doradca jak i numer do sklepu milczy) jak i kontakt mailowy bardzo utrudniony. Omijać salon szerokim łukiem jeśli nie chcecie tracić nerwów.

Miejsce godne polecenia! Sklep pozytywnie mnie zaskoczył pod wieloma względami.Wybór materiałów jest naprawdę spory, a informacja dot. cen często jest miłą niespodzianką - materiały z tzw. wyższej półki" można nabyć w cenach takich jak w sklepach internetowych

Sklep nie potrafi w sensowny sposób dostarczyć wymaganej ilości płytek a później przyjąć zwrotu. Wydanie kurierowi jest nie w paczkach tylko w m2 i przez to nikt w sumie nie wie ile tego powinno być na palecie. Ale już przy zwrocie tej samej palety stwierdzili, że brakuje im jednej paczki i przywłaszczyli sobie ponad 200 zł. Po prawie dwóch miesiącach po złożeniu reklamacji pracownicy nie sprawdzili na monitoringu ile towaru zostało wysłane klientowi i stwierdzili, że to jego wina, że nie sprawdził przy odbiorze. W rzeczywistości tak naprawdę nie wiadomo było ile ma być paczek bo na listach przewozowych jest wszystko w m2 i nie wie tego ani klient ani przypuszczam ten co przygotowuje towar do wysłania (albo liczy sobie tak jak mu się chce). Stracone pieniądze, nerwy i czas. Absolutnie nie polecam. Zdecydowanie lepiej poszukać innego sklepu, np. z szerokiej gamy sklepów sieciowych ogólnie znanych marek, gdzie jednak pracują bardziej kompetentni pracownicy.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, ogromny wybór produktów wysokiej jakości, wiele z nich dostępne niemalże od zaraz. Idealny salon dla wymagającego klienta.pelna obsługa serwisową. Jest też kącik dla malucha,w którym może zaczekać aż rodzice obejrzą ekspozycję i dokonają wyboru towarów, profesjonalny projekt łazienki również na zamówienie.Gorąco polecam.

Profesjonalna obsługa przy zakupie wanny bez konieczności wpłacania zaliczki za zamówienie i sprowadzenie towaru z magazynu w Poznaniu. Pierwszego dnia zamówienie telefoniczne, drugiego dnia zakup w sklepie. Zaproponowany przez handlowca dodatkowy rabat też cieszy a obsługa magazynu pomocna przy załadunku. Z czystym sumieniem mogę polecić tan sklep.

Mamy fatalne wrażenia z zakupów w tym sklepie.Projektantka pomyliła się w projektach łazienek, źle wyliczyła ilość kafli - rozumiemy zapas kafli 10% ale przyszło o dużo za dużo kafli za które oczywiście zapłaciliśmy (poza - planowo - łazienkami, zrobiliśmy z tego jeszcze - nieplanowo bo tyle zostało - 3 kuchnie i jeszcze zostało, także coś ewidentnie było nie tak). Nie przyjmują zwrotów, co za tym idzie zostaliśmy z dużą ilością niepotrzebnych kafli + zmarnowaliśmy pieniądze.Obsługa sklepu w zamówieniu nie przewidziała silikonów (były tylko kafle i fugi), za silikonami musieliśmy latać sami (sami musieliśmy dopasować kolory i je po prostu kupić). Za projekt łazienki oczywiście zapłaciliśmy.Na magazynie sklep źle zapakował towar - towar który dostaliśmy nie zgadzał się z zamówieniem - kilka kolorów fug zapakowano nam podwójnie, a kilku kolorów w ogóle nie było, pomimo tego, że były na zamówieniu. Tutaj ponownie - nie przyjmują zwrotów, także zostaliśmy ze zdublowanymi fugami, a brakujące fugi musieliśmy dokupić na własną rękę.Beznadzieja i fatalna obsługa klienta. Nie przyjmowanie zwrotów w XXI wieku również bardzo na minus. Choć projekty łazienek ładne i same kafle ładne, to już więcej nie pokusimy się na zakupy w tym sklepie i odradzamy wszystkim.

Jestem bardzo zadowolona z fachowej i przemiłej obsługi u pani Karoliny. Dziękuję. Oby towar równie dobrze się sprawował jak zakupy w Waszym sklepie. Dziękuję.