BNP Paribas Bank Polska S.A.

Okropny bank. KOLEJKI ukraińców. obsługa tez ukraińska. Nie porozumiesz sie po polsku. Co to ma być. Brak komfortu załatwienia sprawy. Polak nie jest już ważny. Ważni sa obcokrajowcy. Nigdy wiecej!

Po 3 miesiącach brak środków, które miał zwrócić bank. Na infolinii informacja, że wniosku nie ma

Po godzinnej wizycie Pani wyprasza z gabinetu, ponieważ ma umówione spotkanie, przy czym było 10 MIN. przed czasem.Zero zaangażowania, chęci pomocy, sprawnej organizacji... Masakra.Podobno trzeba się umawiać na spotkanie!!!Nie polecam tego oddziału, strata czasu.

Trzy podejścia, aby zamknąć konto firmowe. Za każdym razem, gdy ktoś usłyszał w jakiej przyszedłem sprawie czas oczekiwania na obsługę magicznie się wydłużał. Nie polecam

Pan Marek świetny doradca jak i pracownik .Wytłumaczy i jeszcze za przeniesienie konta do 300 zł daje bank zarobić na czysto .Można na godziny się umawiać to się wtedy nie czeka w kolejce.Polecam

Polecam , sprawa załatwiona błyskawicznie. Pani Agnieszka Radaszewska oraz Pani Katarzyna Czarnecka wyjaśniły moje wątpliwości.

Bank ma 3 darmowe miejsca parkingowe które są zablokowane, więc do kosztów obsługi jeszcze trzeba dorzucic oplatę parkingową.

Nasze doświadczenie, jakie mieliśmy w placówce BNP na Górczewskiej z Panią Agnieszką Karwowską, menedżerem ds. jakości i relacji z klientami, było bardzo nieprzyjemne. Jej niechęć do przyjęcia nas w oddziale banku bez wcześniejszej umówionej wizyty (mimo że wcześniej pięciokrotnie (!!) było to możliwe), jest zachowaniem, które nie powinno mieć miejsca w środowisku biznesowym. Tłumaczenie się brakiem czasu i innymi spotkaniami, do których musiała się Pani Agnieszka przygotować, nie usprawiedliwia takiego podejścia do klienta. Ponadto, fakt, że Pani Agnieszka spędziła z nami 25 minut, aby umówić spotkanie na inny dzień, jest ogromną stratą czasu zarówno dla nas, jak i dla niej, szczególnie że nasza sprawa została załatwiona później w innym oddziale przy ul. Wrocławskiej w zaledwie 3 minuty.Dodatkowo, niesympatyczne, nieżyczliwe, bezczelne i aroganckie zachowanie Pani Agnieszki jest niedopuszczalne -> w szczególności w roli menedżera ds. jakości i relacji z klientami, który powinien być profesjonalny, uprzejmy, zawsze starać się spełnić potrzeby klienta i cechować się pozytywnym podeściem do nich.Podsumowując, nasze doświadczenie z Panią Agnieszką Karwowską było niezadowalające i negatywnie wpłynęło na nasze postrzeganie jej jako menedżera oraz oddziału banku BNP przy ul. Górczewskiej.

Bankomat częściej nie działa niż działa, wieczne awarie. W przeciągu ostatnich 2 miesięcy za każdym razem musiałem jechać do innego oddziału żeby załatwić takie podstawy jak wpłata gotówki

Dramat, za każdym razem strata czasu i nerwów, najbardziej niekompetenty bank w całym mieście