TAURON Dystrybucja S.A. - Oddział w Bielsku-Białej

Witam, mam pytanie, choć nie wiem do Kogo napisać zadzwonić, czy nawet pojechać. W Bielsko-Biała na ulicy Bohaterów Warszawy 5a, 6a i 26, od grudnia 2018r. nie świecą 3 latarnie w jednym ciągu. Zgłaszamy tę sprawę raz, dwa razy w miesiącu. I sprawa zostaje przyjęta, ale nie widać aby ktoś się pojawił i wymienił żarówki. Czy to taki wielki problem?, nie wiem jak to określić, ale sprawa doprowadziła mnie do stanu, że złożyłem pisemną skargę 17.09.2019r., minął prawie miesiąc, 15.10.2019r. zadzwonilem do dystrybucji i co usłyszałem?, pismo zostało przyjete 30.09.2019r. Byl 15.10.2019 i co?, światła na ulicy nadal nie ma. Mamy 24.10.2019r. zglaszajac nastepna reklamacje ze latarnie nie świecą Pani na 991 mowi ze reklamacja reklamacji zostala przyjeta 16.10.2019r. I nie minely dwa tygodnie. Dwa tygodnie maja czas na wykonanie reklamacji. Pytam zatem, ile jeszcze dzwonienia, pisania mnie czeka aby ktoś laskawie to wykonal w grudniu bedzie rok jak nie świecą latarnie.Z powazaniemAdam Botor

Ci ludzie mają tak wywalone na swoją pracę do poziomu absurdu. Na infolini nie dowiesz sie niczego, kontakt z osobami które moglby pomóc albo są decyzyjne nie ma. Komuna 100%

Prąd w części Wapienicy od 8-15 miał zostać wyłączony. Po 15 dzwonie na infolinie a Pan wykłóca się że w systemie do 17. I tak zostanie załączony ponownie.

W Japonii szybciej most drogowy stawiają niż Tauron naprawia zerwaną linie napięcia.

Jakość świadczonych usług naprawczych związanych z usuwaniem awarii pozostawia wiele do życzenia. Naprawy wykonywane są prowizorycznie,co po krótkim czasie skutkuje kolejną awarią.

Bawią się prądem, zamiast włączyć i wyłączyć raz to po kilka razy w ciągu 10s. Nie polecam

Od roku nie możemy się doczekać na prąd. Papiery złożone i nic. Termin mija i pojawią się Pani z firmy podwykonawczej i stwierdza że w terminie się nie wyrobią i będzie aneks do umowy!!!!. Jakiś absurd.

Katastrofa żenada ubóstwo i patologia to i tak mało powiedziałem !! 2 lata czekamy na prąd. Brak organizacji brak jakichkolwiek informacji kiedy cokolwiek będzie się działo.

TOTALNA KATASTROFA! Ludzie bez kompetencji brak odpowiedzi na maile czy listy! W nieskończoność przedłużane terminy! ZERO poszanowania prawa i terminowości!!!

Prąd wyłączą na 6 godzin na całej ulicy. Informacji żadnej nigdzie. Na szczęście naładowany telefon miałem to se mogłem do nich zadzwonić żeby się dowiedzieć. Nie pozdrawiam.