Enea Operator Sp. z o.o.

Enea to najgorsza firma z jaką miałem możliwość współpracować.Skrajnie niekompetentni idioci na infolinii regularnie po godzinę czasu oczekiwania na załatwienie czegokolwiek przez telefon, tak samo zresztą na miejscu.Jakieś kretyńskie zmiany kont, o których nie informują, zero chęci załatwienia czegokolwiek polubownie, albo chociaż próby poinformowania o zaległości.2 krotnie został mi odłączony prąd, ale nie było nawet próby kontaktu wcześniej (a przyczyną był wcale nie brak środków, tylko to, że te barany same do końca nie wiedzą gdzie należy przelewać pieniądze). Za drugim razem włączony ponownie dopiero na następny dzień.Dostałem ostatnio komorniczą blokadę konta z powodu zaległości - nie otrzymałem w międzyczasie żadnego wezwania do zapłaty, żadnej informacji o zaległości, nikt nie wie do końca za co ta windykacja, ale najprawdopodobniej za umowę rozwiązaną 2 lata temu.Dodatkowo ceny prądu są bardzo wysokie.Generalnie nie polecam nikomu, kto nie musi. Banda nieprofesjonalnych idiotów.

Dlaczego firma miała by się starać o dobrą obsługę klienta skoro jest monopolistą...

Daję jedną, ale nie zasługuje na żadną, poza miłą Panią na portierni. Nie ma tam już biura obsługi klienta. Ogólnie jako firma brak określenia po paskudnych doświadczeniach jakie miałem z winy tejże firmy. Nie wszyscy tam pracujący myślą tak samo jak zarządzający pazerni stosujacy nieuczciwe praktyki. Kto myśli tak samo jak szefostwo tzn. wbrew sobie, to pracuje, a kto nie, to nie ma tam czego szukać.

Muszę z każdą zmiana chodzić na pocztę bo przychodzą polecone. Nie mam na to zdrowia.

Zgraja matołów, kłamców i oszustów!! Działalność oparta na nepotyźmie i kumoterstwie! Tragedia!!!!

Zapewniają nam energię i pomogli załatwić sprawy z usunięciem kolizji

Dzizas, kolejki sa takie, ze od 8:00 ludzie juz stoja w kolejce. od 12:00 ci z rana sprzedaja miejsca w tej samej kolejce, ktora ciagnie sie na 4-5 godzin. Enea to stan umyslu!

Bardzo miłe Panie w portierni i w kancelarii, tyle z pozytywów. Niestety niektórzy ludzie siedzą" jeszcze w poprzednim ustroju nie rozumiejąc

Wyłączono nam prąd. W piątek, na domiar złego. Przegapiliśmy rachunek, trudno. Było to bardzo skomplikowane, ale dołożyliśmy wszelkich starań, aby uregulować rachunek jeszcze tego samego dnia. Pani z windykacji powiedziała, że jeśli zapłacimy, prześlemy potwierdzenie mailem i jeszcze potwierdzimy telefonicznie, może uda się przywrócić nas do sieci jeszcze tego samego dnia. Gdy dzwoniłam z potwierdzeniem, usłyszałam to samo, z zastrzeżeniem, że może jednak w sobotę rano. Mamy środę... Prądu jak nie było, tak nie ma! Ilości telefonów, monitów, rozmów nie zliczę. A to windykacja nie przesłała, a to monter nie odebrał, a to miał za dużo pracy, jutro na pewno, w ciągu kilku godzin.... Płakać się chce z bezsilności. Gdyby to było możliwe, dałabym 0 gwiazdek. Mimo zapewnień, nie jest to firma przyjazna klientowi!!!

Za dzień spóźnienia naliczają odsetki ale rozliczenia za fotowoltaikę nie mamy od 3 miesięcy. Brak słów.