RTV EURO AGD

Pracownicy mają w d...pie klientów, no chyba ze swoich znajomych. Czekaliśmy długo aby ktoś do nas podszedł ale się nie doczekaliśmy. ( To miał być szybka akcja wchodzimy kupujemy tel za gotówkę i wychodzimy ) ale nikt nie podszedł więc wyszliśmy ze sklepu zalogowalismy się na swoje konto na RTV i zamówiliśmy tel który był dostępny i w przeciągu godziny tak transakcje się kończy. Odbierając i płacąc. Po godzinie nie dostaliśmy wiadomości więc weszliśmy do sklepu a tam nasze zamówienie było w ogóle nie wyciągnięte z drukarki i nikt o tym nie wiedział.No ale Pan zajął się nami i poszedł po telefon do magazynu i wrócił z niczym ponieważ koleżka tego sprzedawcy zdarzył sprzedać tel komuś innemu. A biedny sklep miał tylko jedną sztukę na stanie choć od wczoraj mieli promocje .Paranoja NIE POLECAM kupiliśmy w innym sklepie

B.miła obsługa. Obsługujący nas sprzedawca był bardzo uprzejmy, pomocny.Mąż z uwagi na zero odporności nie mógł wejść do sklepu porozmawiać sprzedawca przyszedł do męża. TO postawa b.pozytywna godna pochwały przez kierownictwo sklepu.Dziekujemy za empatię.

Do tego sklepu zaglądam tylko przy okazji przejeżdżania tuż obok (w drodze z cmentarza, od brata z pracy albo jadąc do rodziny na odwiedziny); jest on jedną z niewielu konkurencyjnych propozycji względem innych dominujących sklepów, których nazwy nie wymienię, z rozmaitym sprzętem domowym. Ale nie ma tu jakiejś szczególniejszej obsługi, wyjątkowego zainteresowania, wyjścia naprzeciw oczekiwaniom klienta.Pogdybajmy trochę": wyobraźmy sobie ten sklep w lepszej lokalizacji

Miła obsługa sklepu, duży wybór towaru, ceny bardzo przystępne....Polecam bardzo.....

Gdyby nie to wciskanie klientowi na siłę dodatkowego ubezpieczenia, to byłoby 5 gwiazd.

pomyłka moja przy rezerwacji telewizora ,po 2 dniach zgłosiłem na wymianę sprzętu , zero problemu ,super obsługa ,szybko załatwiona sprawa dziękuję , POLECAM !!!!!

Poprostu żenada!!!! Osoby, które pracują w tym sklepie nie mają zielonego pojęcia o asortymencie jaki tam jest. Ostatnio trzy razy byłem. Chciałem kupić lodówkę, ale najpierw chciałem się coś dowiedzieć o parametrach. Żadna z trzech osób jaką po prosiłem o pomoc nie znała się na tym. Więcej ja podałem informacji o danym sprzęcie. Kolejna sprawa to to, że trzeba chodzić po sklepie i prosić, żeby ktoś z obsługi się zainteresował klientem. I jeszcze jeden temat, mianowicie dodatkowych usług, nie dość że trzeba dopłacać za usługę, to jeszcze klient ma dostosowywać się do nich. Termin dowozu po dodatkowej dopłacie ma trwać ponad tydzień i jeszcze KAŻĄ czekać przez wiele godzin w domu bo nie wiadomo o której godzinie nastąpi dostawa, nawet w przybliżeniu. W innych sklepach dopłata za dowóz i wniesienie jest tańsza. W rezultacie skorzystałem z usług konkurencji, gdzie była miła i przeszkolona obsługa,znająca się na tym co robią, no i cenowo wyszło całość taniej. Jeszcze raz, BEZNADZIEJA!!! Jak dla mnie to minus 10 gwiazdek.

Samą sprzedaż telewizora, dokonanie formalności oceniam pozytywnie. Miła obsługa jak i podejście do klienta. Problem pojawił się gdy mając umówiony transport, pan kurier dzwoniąc za ile minut mniej więcej będzie poinformował mnie iż ma zabrać z domu stary sprzęt ( telewizor). Doznałam doszku ponieważ podczas kupna telewizora nie było mowy o czymś takim. Powiedziałam że zadzwonię zaraz i się dowiem o co chodzi Pan kurier stwierdził że sam zadzwoni. Po godzinie dzwoni Pan i informuje że mogę zejść po telewizor. Schodzę z partnerem

Wszystko super tylko obsługa to tam jak za karę. Wielkie otwarcie a jak przyjdzie się z problemem i się to tłumaczy a ktoś po prostu nie rozumie, albo udaje że nie rozumie no to masakra. I przez takie właśnie osoby w obsłudze będę musiała zrobić sobie przeszło 50km wycieczkę do innego miasta, bo co najmniej dwie osoby zachowują się co do klienta nie adekwatnie. Wielkie otwarcie a tam brak drukarki. Jedzie się do Iławy i tam jak by nie ta sama obsługa.