Proclub - sklep, serwis, wypożyczalnia sprzętu fotograficznego i filmowego

Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek w tym przypadku. Wysłałem do serwisu gwarancyjnego obiektyw Sony sel85f18, bo gorzej ostrzył i do środka dostało się coś podobnego do włosa. Odesłano mi obiektyw w jeszcze gorszym stanie, wg protokołu naprawy zostały wymienione wewnętrzne podzespoły, ale zdjęcia były fatalne. Po kolejnej reklamacji było jeszcze gorzej. Serwis twierdzi , że tylko regulował AF. W każdym razie nie wyszło to i tym razem ,a w środku obiektywu niespodzianki ( pyły, odciski palców, włosy, naruszone powłoki szkieł ). Serwis stwierdził w rozmowie, ze bałagan, który zostawili w środku jest ok, bo nie wpłynie na jakość zdjęć- a jednak. Zaoferowali 3cią próbę naprawy, na którą oczywiście nie zgodziłem się. Sprawę zgłosiłem bezpośrednio do przedstawiciela Sony, oraz sklepu, w którym zakupiłem ów sprzęt. Po wielu telefonach i mailach sprawa wyjaśniła się . Dziś odebrałem fabrycznie nowy obiektyw bez wad- sklep stanął na wysokości zadania! A serwis... Omijać!!!!! Załączam fotki jakby ktoś nie wierzył. Komentarz zwrotny zbędny. Mieliście 2 szanse. Zniszczyliście dobry sprzęt i doskonale o tym wiecie.

Doskonała obsługa klienta! Szybko odpowiadają na maile i jescze szybciej naprawiaj sprzęt. W czwartek wysłałem obiektyw a w poniedziałek wrócił do mnie naprawiony do Katowic:)Polecam

Od lat korzystam z usług serwisu. Profesjonalny, konkretny, szybki serwis. Bardzo dobry kontakt, na bieżąco byłem informowany o etapach naprawy sprzętu.Polecam

Nie polecam w żaden sposób tego serwisu. Kupiłem obiektyw Samyang 20 mm f/1.8 w październiku 2021 r. Jest to sprzęt, którego używam bardzo sporadycznie. Pierwszy raz użyłem go pod koniec stycznia 2021 i okazał się uszkodzony. Występuje w nim astygmatyzm w prawym górnym kierunku. Pierwsza wizyta w serwisie trwała od lutego 2022 do czerwca 2022. Po wielu ponagleniach obiektyw wrócił. Niestety nie sprawdziłem go od razu. Kolejna okazja na zdjęcia tym obiektywem zdarzyła się niedawno. Po obejrzeniu klatek okazało się, że jest dokładnie ta sama wada. Wysłałem obiektyw ponownie. Wykonano kalibrację optyki i wada występuje nadal. Mam wątpliwości czy w ogóle coś było robione i naprawiane.

Bardzo profesjonalny serwis, wymiana płyty głównej w Canonie R6, aparat oddany w poniedziałek, w środę był już do odbioru. Polecam.

Mistrzostwo świata , tak mogę podsumować obsługę i fachowość pracowników Proclub" . Naprawili mojego Tamrona 150/600

Miałem do wymiany tylna soczewkę w szkle Samyang 14mm, skaza uniemożliwiała fotografowanie, szybki serwis jak i kontakt z serwisem, wszystko tak jak trzeba, na pewno wrócę i oddam następny sprzęt do serwisu, polecam 3x na tak!

Mój pierwszy i nienajlepszy kontakt z serwisem Proclub. Dzień wcześniej dzwonię, żeby się zorientować ile trwa i kosztuje czyszczenie filtra matrycy. 149 złotych — drożej niż u konkurencji ale niech tam. Odbiór na następny dzień. OK. Wpadam następnego dnia w nadziei na szybkie załatwienie sprawy. Przede mną trzech innych klientów i ... nikogo z obsługi. I tak przez 10 minut. Za mną jeszcze dwie osoby. I dalej nikogo więcej. Na zapleczu słychać jakieś szmery i głosy. Pukam..Dzień dobry. Przepraszam. Czy można prosić kogoś do obsługi klientów?""Tak

Stanowczo odradzam, serwis naprawiał" mi obiektyw Tamron 70-200mm 2.8 po upadku. Pierwsze podejście i wycena 863 zł za wymianę zespołu pierścieni. Całość załatwione w kilka dni ale pech chciał