NEONET

Dzisiejsze zakupy pierwsza klasa mimo dużego ruchu który wydawał się przeszkodą i wydawał się długim czasem oczekiwania po wejściu w ciągu minuty zostałem obsłużony przez Pana Rafała ( taki z brodą Pan) doradził mi w zakupie zestawu do kuchni. Jestem wybredny więc ten Pan poświęcił mi dość dużo czasu z uśmiechem na twarzy. Przedstawił każdą historie producenta kuchenki, lodówki, itp. ogólnie czułem że można mu zaufać wie co mówi w jego zdaniach słyszałem zdecydowanie jakiego w innych sklepach nie ma. Wszystko szło sprawnie mimo jak się później dowiedziałem że jego zmiana dobiegła końca został przy mnie i w dalszym ciągu mi opowiadał o danym produkcie nie dając po sobie poznać że mu się śpieszy. Pierwszy raz w życiu dowiedziałem się w pełni do czego służy każdy przycisk na kuchence mikrofalowej. Ponadto dał mi wskazówki dotyczące eksploatacji i czyszczenia zakupionych przez ze mnie sprzętu.Gdy po długim rozważaniu moich zakupów i zdecydowaniu się do kasy poszła ze mną wspaniała Pani Bernadka ( Pani która ma zawsze uśmiech na twarzy i czarne włosy) transakcja poszła przemyślane zapłaciłem 50% gotówką 50% kartą płatniczą. Pan Wojtek z kolei pomógł mi to wszystko zapakować do mojego auta (opel meriva) również pozytywny facet jak i cała obsługa tutejszego neonetu. Miałem problem z podłączeniem tego ale zadzwoniłem do neonetu i odebrał Pan Krystian który dokładnie mi powiedział krok po kroku co należy wykonać w danym momencie. Gdy już wszystko podłączyłem zasiadłem na kanapę obejrzeć film okazało się że telewizor się zepsuł ale miał prawo bo miał 13 lat. Więc wsiadłem w moje auto i pojechałem do nich po nowy telewizor tym razem obsłużyła mnie wspaniała Pani Marzena ( pozytywnie nastawiona na klientów nowych jak i stałych ma blond włosy i okulary) doradziła mi który telewizor jest godny mojej uwagi i sprzedała mi wspaniałego 55 calowego Samsunga którego skonfigurowała mi Pani Dominika i jeszcze aplikacje mi do niego ściągała. Zapakować mi go do auta pomógł mi niezawodny Pan Wojtek ze swoim kolegą Panem Krystianem który udzielił mi wcześniej wspomnianej teleporady. Całym moim sercem polecam Neonet w miejscowości Przeworsk.

Nigdy nic nie mają, zawsze nie ma lub ostatnia sztuka na ekspozycji.

Obsługa klienta w tym sklepie jest na najniższym możliwym poziomie. Brak wiedzy merytorycznej, a podejście do klienta olewatorskie i bezczelne. Dno i wodorosty...

Miła fachowa i szybka obsługa . W 5 minut kupiłem robota...

Niestety obsługa w sklepie to jakaś kpina.... Chcieliśmy zakupić kilka rzeczy do kuchni. Po przejrzeniu ofery poprosiliśmy sprzedawcę o małą pomoc, zależało nam na dobrym sprzęcie w przystępnej cenie. Za wielkiej wiedzy o sprzęcie Pan nie posiadał bo sami byliśmy w stanie przeczytać to z karteczki no ale trudno. Pan wskazał trzy w miarę fajne produkty. Zdecydowaliśmy się na konkretne rzeczy ale chcieliśmy się jeszcze rozejrzeć. Gdy tylko przeszliśmy do innej alejki Pani ekspedientka postanowiła zmienić w tym czasie cenę produktu na który się zdecydowaliśmy. Zaznaczę że dość długo się zastanawialiśmy nad konkretnym produktem a alejka znajdowała się przy samej kasie więc obsługa słyszała naszą rozmowę. Cena wzrosła o 200 zł. Zorientowaliśmy się już po za zapłacie. Zwróciliśmy uwagę obsłudze a Pani z uśmiechem rzuciła tylko że są w trakcie zmiany cen... Pani która zmieniała cenę zaczęła się wykłócać a wystarczyło tylko poinformować że ceny podane na półkach są już nie aktualne. Pan z brodą ( chyba kierownik) zamiast przeprosić za pomyłkę również na nas naskoczył twierdząc że to nie ich wina.... Jak widać obsłudze w ogóle nie zależy na kliencie. Gdyby tylko sprzedawcy potraktowali nas inaczej bylibyśmy chętni zakupić inne rzeczy które wybraliśmy ale że naskoczyli na nas mimo własnej pomyłki zrezygnowaliśmy całkowicie z zakupionych rzeczy... Szczerze dziwie się że z taką obsługą ten sklep jeszcze funkcjonuje. Jedna gwiazdka to i tak za dużo

Dałbym 0 ale się nie da. Gwarancja nie obowiązuje w tym sklepie. Warto udać się do innego sklepu żeby nie było problemów z zwrotem. Wszelkie terminy są zapomniane, 14 dni na zwrot(?) Nie.

Neonet, super sklep,mile panie, mila obsługa. Na każde pytanie udzielają odpowiedzi. Sprzęt, który ostatnio kupiłam to właśnie w tym sklepie. Doradzili, pomogli w załadunku do samochodu. Brawo dla wszystkich pracowników sklepu!

Nie można dostać zwrotu za uszkodzony towar. Kupiłem telefon, wydałem 1700zl za nie włączający się telefon, mogłem tylko dostać kartę podarunkową. Dostałem ten sam telefon tylko z innego sklepu z którym też mam wielkie problemy. Nie polecam ekspedient także źle mnie potraktował wpajając mi że telefon działa i chciał mi wcisnąć telefon z wystającą baterią. Porażka a nie sklep.

Ciekawa sytuacja albo i nie, ale może zacznę od początku. Mój tata mieszka w Zamościu i w tamtejszym neonecie kupił tv 55 cali za 1599zl. Więc zadzwoniłem do najbliższego neonetu w Przeworsku dowiedzieć się czy mają taki sam model tv w tej promocyjnej cenie. Okazało się że mają ale został już ostatni, niestety w innej wyższej cenie 1899zl. Więc zapytałem jak to jest że w Zamościu ten tv kosztuje 1599zl a w Przeworsku 1899zl. Pan sprzedawca nie potrafił mi odpowiedzieć na to pytanie. Po czym poprosił abym chwilę poczekal a on miał sprawdzić czy taka promocja istnieje. Poczekałem. Pan powiedział że takiej promocji nie ma, i że najprawdopodobniej w Zamościu sprzedali mojemu tacie uszkodzony tv. Zamurowalo mnie, tym bardziej że w Zamościu zaproponowano mojemu tacie przedłużoną gwarancję o kolejne trzy lata. Więc teraz rodzi się pytanie. Od kiedy to neonet sprzedaje uszkodzone tv z możliwością przedłużenia gwarancji? Kolejna wątpliwość. Jak to jest że sieć sklepów neonet nic nie wie i nie wie nawet jak sprawdzić że sklep tej samej sieci kilkadziesiąt km dalej ma inną promocję? No i w końcu skoro neonet to sieć sklepów, to czemu sprzedają w Zamościu taniej a w Przeworsku drożej? Ja nie dyskutowałem z tym Panem już dłużej i zakończyłem rozmowę. Resztę wniosków możecie wyciągnąć sami. Pozdrawiam Krzysztof