STK TV SAT 364

Obsługa poleciła niepełnosprawnej emerytce, by osobiście przyniosła niedziałający dekoder do siedziby, bo serwisanci nie mają czasu, by go odebrać. Z dwóch zainstalowanych dekoderów jeden przestał działać raptem dzień po podłączeniu (padł zasilacz), a drugi co jakiś czas się przycina.

OD WCZORAJ SZWANKUJE INTERNET!!! Jest jakiś czas a potem rozłącza, myślałam że to coś u mnie i zaczęłam naprawiać na własną rękę aż nie przeczytałam na Internecie że to jednak wasza wina... Dramat żadnej informacji na mailu nic zero, nie dość że jesteście najdrożsi na rynku to jeszcze Internetu nie potraficie naprawić. I to nie jest pierwszy raz wystarczy sobie poczytać opinie, od lat mam u was Internet i nie było ani jednego roku bez żadnych awarii - taką właśnie macie jakość. Internet dzisiaj to podstawa i musi być, a jak go nie ma to chociaż poinformujcie o tym lenie jedne!!!

Obsługa poniżej krytyki, komuna i PRL niczym z komedi Barei, fv wystawiane na osoby zmarłe, mimo przesłania informacji o zgonie abonenta umowa trwa sobie dalej bez abonamenta. Pani kierownik reklamacji nie przyjmuje bo nie musi za to ma bujną wyobraźnię i snuje domysły a może ktoś sobie korzystał po śmierci? A jak przyjmie reklamację to i tak ja odrzuci. Jawna kpina z ludzi. Nie interesuje ją data na otrzymanym akcie zgonu.Nie polecam odradzam i nie skorzystam z ich usług.Proponuję dodać nowy slogan reklamowyDo dnia śmierci i dłużej. Ciesz się wiecznie naszymi usługami. To my wyznaczamy nowe reguły""

Byłem użytkownikiem przez 10 lat, niestety od jakiegoś roku ciagłe problemy z internetem, zacinające się kanały.

od czasu śmierci śp prezesa dzieje się tam co raz gorzej, a obsługa klienta poprostu gorzej niż tragicznaszczęśliwie wyniosłem się do konkurencji i była to ze wszech miar dobra decyzja zwłaszcza w kwestii oferty. która to w tej firmie jest po prostu tragikomiczna, zanim tu w DVB-T będzie wszystko w HD (bo na razie O ZGROZO masa kanałów w SD) to u konkurencji standardem będzie już 16k - na dziś dla nich 4k to sci-fi co u konkurencji jest bez problemów i CO WAŻNE żadnych dekoderów wciskanych na siłę celem zwiększenia opłat i oczywiście zużycia prąduzupełnie nie polecam bo masa problemów, skrajna wręcz niewiedza i niekompetencja nawet na najbardziej oczywiste zagadnienia, które to większość laików ma w mały paluszku nie mówiąc o ludziach mających pojęcie, niestety w tej firmie wiedza to towar reglamentowanyODRADZAM!!!

Ostatnimi czasy tragedia.. ceny podniesione a jakość internetu jest beznadziejna. Firma jedynie ciągle przeprasza smsowo za utrudnienia, jednak ja nie płacę za przeprosiny i niedziałający internet, tylko podobno za jeden z najlepszych pakietów.. dno.

Dzwoniąc na infolinię TV SAT 364 z powodu problemu z internetem zostałam potraktowana w karygodny sposób. Telefon odebrał Pan w podeszłym wieku. Już od samego przywitania czułam, że Pan obsługujący telefon nie ma ochoty ze mną rozmawiać. Odpowiadał w chamski sposób, jednym słowem. Dodam że byłam bardzo pozytywnie nastawiona do sytuacji, w której nie działa mi internet. Od jakiegoś czasu zastanawiam się nad rozwiązaniem umowy. Dzisiejsza sytuacja uświadomiła mnie, że najwyższy czasu udać się do biura. Firma życzy sobie kolosalne sumy za telewizję w której nic nie ma, albo większość kanałów jest w obcych językach i za internet który nie działa.Ogólnie nie polecam!!!!!