VOX. Salon drzwi i podłóg

Polecam serdecznie ten sklep i obsługę, ponieważ są na bardzo wysokim poziome. Można tam znaleźć mnóstwo rodzai drzwi i podłóg, co pozwala dobrać najlepszą opcje do wystroju domu czy mieszkania. Transakcja przebiega tam sprawnie a sprzedawcy zawsze służą o pomocą i radą. Polecam!!

Obiecałam, że jeśli nie otrzymam maila do kierownika to opinię napiszę publicznie. Zależało mi na czasie realizacji zamówienia o czym informowałam przy składaniu zamówienia. Był to główny warunek jego złożenia. Pani Kasia powiedziała, że panele są dostępne i będą do odebrania maksymalnie na koniec następnego tygodnia (prawdopodobnie będą w połowie, ale gwarancje dostawy może mi dać na piątek) i będzie się ze mną kontaktować. Specjalnie ekspresowo przelałam zaliczkę... Potem zaczęły się karygodne zachowania. Pani poszła na urlop, w deadline piątkowy kolega jej poinformował mnie (ja musiałam dzwonić), że produktu nie ma na magazynie, w weekend centrala im nie pracuje, w poniedziałek znowu bez informacji (oprócz takiej, że próbuje coś ustalić), zazwyczaj sama musiałam się dodzwaniać, a on rozkładał ręce mówiąc, że nie wie dlaczego tak a nie inaczej wygląda sytuacja. Na koniec jeszcze się okazało, że panele jeśli będą to za pół miesiąca bo one dopiero idą na produkcję, mimo że wcześniej były ponoć na magazynie. Okłamano mnie, że panele są dostępne, następnie zwodzono pare dni, musiałam ponieść dodatkowe koszty ściągania ponownie ludzi do montażu paneli, moje pieniądze były przetrzymywane (co prawda zwrócono mi pieniądze gdy zrezygnowałam z zamówienia, ponieważ nie byli w stanie zagwarantować sensownej daty ale trwało to zdecydowanie za długo), a ja finalnie zamówienie złożyłam gdzie indziej i w ciągu 3 dni miałam je w domu. Pan, który przejął sprawę przeprosił, załatwił zwrot pieniędzy, ale maila do kierownika bym mogła złożyć skargę kierownictwu nie otrzymałam. Także podsumowując: brak lub słaby kontakt (był tylko w przypadku złożenia zamówienia), przetrzymywanie pieniędzy i traktowanie klienta jakbym to ja miała się starać o wszystko i dopytywać mimo, że to oni dostarczają towar.

Szeroki wachlarz podłóg oraz drzwi. Sprawna i konkretna obsługa. Dostałem wszystko, czego było mi trzeba i po rozsądnej cenie. Polecam!

Pani, która nam pomagała w salonie zrobiła na nas naprawdę dobre wrażenie :) Bardzo pomogła przy wyborze i dodatkowo załatwiła jakiś rabat :)

Naprawdę ogroooomny wybór! Nie mogłem znaleźć niczego w Poznaniu i musiałem aż wybrać się do Gniezna, ale było warto. Polecam każdemu!

zadzwoniłam = profesjonalna obsługa , doradztwo miły kontakt . gratulacje i oby tak było we wszystkich salonach/sklepach w Gnieźnie. od pracowników VOX należy brać przykład pierwszego kontaktu z klientem.

Przemiła obsługa, która doradzi nawet największym laikom! Przyszłam do salonu tylko z zarysem swojej koncepcji, a na miejscu udzielono mi bardzo fachowych rad. Widać, że pani sprzedająca na miejscu zna się na rzeczy. Brak owijania w bawełnę. Z góry dowiedziałam się jaki będzie czas oczekiwania na moje zamówienie i wszystko się zgadzało co do dnia. Podłogi są świetnej jakości, a ceny bardzo konkurencyjne. Dodatkowo istnieje możliwość zamówienia usługi montażu, z którego skorzystałam i także polecam z czystym sercem! Pełen profesjonalizm. Brawo!

Jeden z najlepszych salonów z drzwiami i podłogami w Gnieźnie. Nowe salon naprawdę wygląda imponująco i ma ogromny wybór produktów. Warto odwiedzić i przekonać się samemu.

Naprawdę bardzo miła obsługa. Bardzo fachowa, ceny w miarę przystępne.